“点对点、心连心、面对面”！让返岗变得更轻松

2月19日16时40分

开往上海的K4534次

载着1008名湖南新化籍务工人员

从新化站开出

这是今年春节后新化站开行的

第二趟返岗务工卧铺专列

2月15日，今年春节后湖南开行的首趟返岗务工卧铺专列K6548次列车从新化站开往深圳。广铁集团通过“点对点、心连心、面对面”服务，为务工人员提供交通便利，实现了“出家门、上车门、进厂门”无缝对接。

新化是湖南的人口大县，也是劳务输出大县，尤其是赴珠三角务工人员居多。为保障务工人员平安顺利返岗，自2020年以来，广铁集团优化运力组织，安排湖南地区各火车站、铁青文旅公司加强与属地政府人社部门沟通联系，提前了解企业集中用工和务工人员集中外出就业需求，在每年的春运节后开行多趟前往广州、深圳、上海的“点对点”务工专列。

“我已经连续5年乘坐这趟专列返岗了，从村里到厂里，太方便了！特别是对于我们带着小孩一起去务工的家庭来说，真是好！”来自新化县炉观镇的村民郭望胜非常开心。郭望胜一家在东莞务工已有10年，为了把小孩也带在身边照看，这次带上了儿子一起去东莞。

为让务工人员乘车更便捷，广铁集团在专列申请、购票、进站服务等方面开辟绿色通道。由客运部门统一录入乘车人信息，只需刷身份证即可进站。

为确保务工人员有序进站乘车，新化站积极优化客运组织，精心开辟检票、安检、候车、进站4个专用通道。在进站口、候车室、站台上组织20名党团员职工、15名青年志愿者提供进站指引、行李搬运等服务，热情护送他们进站登车。

来自新化县西河镇粗石村的李女士激动地说：“非常感谢每年春运有这项好政策，这趟列车全列都是卧铺车厢，只要安心睡一觉就到啦，乘车体验真的很棒！”

为让务工人员舒适乘车，车站还在候车室里设置了免费充电桌，方便旅客候车时给手机及时充电，并新增了便民服务柜，里面放置了雨伞、记号笔、胶带等出行常用的物品，为务工人员提供细致周到服务。

“车站后续还将开行新化开往深圳、上海等地3列务工专列，安全护送务工人员返岗。”新化站站长阳斌介绍。

自2月15日起，广铁集团还将在新化、怀化、常德等车站开行多趟前往广州、东莞、深圳和上海的务工专列，保障节后重点产业、重点项目复工复产，助力乡村振兴。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：通讯员 莫江波 刘玉良 陈漫丽 李扬

编辑：袁也

审核：赵灯 赵岳

监制：曾佳梅

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