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初创、成长、成熟期的团队对商业产品经理有什么不同要求?

嵇鹏飞 职人社 2018-12-29

嵇鹏飞,某大型移动互联网广告平台初创期产品经理。经历过从 0 开始搭建广告平台的艰难和破冰,上升期的碰撞和磨难,最后跟随产品做成了年收入数十亿级别的广告平台后的冷静与思考。希望能够把工作中看到和学习到的东西总结下来,对自己是一个深度思考的过程,也希望可以与同道中人多多交流。


今天想分享的商业化产品经理的工作心得是:如何在团队中找准自己的定位,伴随团队共同成长。也就是,你在做的事是否是团队内重要的、急需的,你如何定位自己的未来发展与团队的未来发展方向的契合度。


嵇鹏飞知乎 ID:「君痞」,长期讨论关于商业产品的那些事。如有文章转载需求,请在职人社后台回复转载。

与有成长潜力的团队快速成长

初创期

▌快速理解业务


做一个商业产品经理,如果能够加入一个初创期的平台,对自身的视野和综合能力的提升是非常有帮助的。如何在初创期快速理解业务,可以说决定了个人前进的速度,甚至一个商业化项目的成败。具体包含以下几点:


  • 基本面分析:公司业务规模,市场地位,未来发展情况,当前商业化情况,可动用资源等;


  • 公司的战略计划:公司对商业化的重视程度如何,投入如何,期望达到什么样的成果;


  • 各业务团队之间配合的问题:商业产品创立初期往往是依附于用户产品的,所以双方的话语权强弱,合作态度也会成为影响业务成败的关键。


这两个问题对加入团队的决策,以及个人在团队早期工作中的定位都有非常重要的指导意义。基本面分析相对来讲更容易获取一些资讯,虽然不见得非常精准,但至少可以指明一些方向。而公司高层的战略规划,如果你是一个比较年轻的同学,而且在该公司没有什么特别有门路的朋友,在加入团队前恐怕相对难获取一些。这如果公司基本面看好,可以考虑大胆的尝试一下。


假设我们已经加入了团队,理想情况下,在早期获取业务部门的支持是非常重要的。当然天生并不总是有掉馅饼的好事,所以工作开展还需要非常有策略的进行,是通过私下建立更好的关系,还是通过更高层级的推动,具体问题需要具体分析,这个也是非常考验产品经理情商的工作。


分析清楚这几个问题,你就能想清楚:要不要加入这个团队,加入团队后对自己能带来哪些好处,你能为这个团队提供什么,你想在这个团队获得怎样的提升等问题。


▌产品规划能力


在初期调研做好后,我们决定投入这个商业化项目,那么在项目开始前,需要先对产品发展有一个全局性的宏观规划,这也是非常考验商业化产品经理积累的时刻。一般来讲这个会是比较资深的产品/技术架构师来进行大部分规划的工作。


任何时候,资源总是有限的,尤其是在生死存亡的项目开始期,产品的规划决定了资源的调配,是工作的重中之重。有经验的产品经理可以根据业务实际情况和资源情况合理的排兵布阵,对紧要项目进行重点突破,快速验证商业化能力,推动团队价值升级。


▌产品落地和快速调整的能力


有了产品规划后,同样重要的是产品落地的能力,不能空有一个好的方案,但最后只停留在纸面上。


如何将产品方案推动落地:如何让高层认可产品前景,如何争取项目资源,如何推动调配研发、设计、商务、运营等人力支持将项目落地,可以看做是一道毕业题,如果这些环节都能妥善掌握的同学,可以说已经具备了作为一名商业产品经理的核心素养,后面的发展就看天赋和造化了。


另外,在商业化项目的前期,可能快速尝试的方向有很多,即使是事先规划好的产品方案仍然可能遇到较大的问题,需要团队有足够的能力和饥渴度,快读调整方向,快速尝试。但商业化项目往往又是跟钱走的很近的,在试错的过程中,一定要控制错误程度,减少损失。


加入一个初创期商业化平台或项目的产品经理,需要有较强的抗压能力以及较高的情商,以面对强度较高的工作、处理繁杂的人际关系和各类突发情况,会是一个风险和回报都比较高的工作。可以在短期内尝试很多方向和工作内容,开阔眼界,获得个人能力的快速提升,当然也面临着随时被淘汰出局的可能。


加深对业务的理解

发展期

在商业化团队初创期结束,也即认为团队在公司已经站稳且具备一些影响力了。后续的产品工作,需要关注的几个重点:


▌将产品做深的能力


产品早期,在快速发展的过程中,非常有可能保留了很多的隐患或者存在很多不足,俗语说拔起萝卜带起泥。如何在业务继续高速发展的过程中,快速解决问题,将产品能力做深,做透,又是产品经理面临的一大挑战。我们团队常用来描述当时工作状态的一句话:边开车边换轮胎。


举个例子:广告平台构建早期,对竞价类广告主接入采用的 DSP 平台很可能功能是比较简单的,目的是为了快速引入广告主预算,同时给媒体带来竞价收入。但随着业务发展,需要考虑的事情将会越来越多,首当其冲的反作弊问题,竞价效果优化问题,广告主数据实时跟踪问题,平台稳定性问题等一系列的问题都需要解决,这里更考验一个商业化产品经理对业务逻辑的理解是否深入,同时是否具备快速学习的能力。如何引入其他国内外先进的平台已经解决掉的产品方案来快速实现目标,更进一步的如何创造一些引领行业发展的先进能力。除了对本行业的深度思考和学习,对其他行业的广泛涉猎和学习借鉴,也成为了产品经理不同能力级别的分水岭。


▌深入理解业务的能力


商业产品经理进阶的标志更多的还是在于对商业模式理解的程度上。随着工作年限的增加,除了 PRD,原型图的基础技能,更应关注的是对于行业的理解、分析,甚至是预测。


在这里我试举两例:


有些商业化产品经理更多面向的是媒体端的工作,为媒体提供商业化的方案,观察媒体端的数据,这是基础工作,未来如何通过商业化的收益,为媒体创造更多的价值,也应是关注的重点内容。一名优秀的媒体侧商业产品经理应该具有以下能力:


  • 不断学习其他行业商业化的优秀案例,做到与时俱进;


  • 调研行业发展趋势,深度思考行业未来发展方向;


  • 为业务发展和商业化探索找好结合点,最优的情况是商业化带来的利润和影响力可以支撑业务未来的发展规划;


对于数据型的商业产品经理,需要对数据行业的发展有更全面和深刻的认识,例如如何通过数据为客户提供精准营销服务,如何与客户和第三方公司进行数据合作,在数据隐私领域的行业进展和应对措施等。相信数据服务布局做的早且做的好的公司,在未来的商业化领域会大有可为。


处于或在平台发展期加入的商业产品经理,此时应该会过上一段时间比较兴奋的工作时光。可能工作依然繁琐,甚至面临越来越多的团队新面孔带来的不适应,也许还会面临一些组织架构调整带来的工作方法的冲击,但看到蒸蒸日上的业绩,谁又不会为此飘飘然呢。


我的建议是:在这个过程中的人,除了享受团队成长带来的红利,要分清楚所有的成绩哪些是平台带来的光环,哪些是个人能力的施展和提高。更要头脑清醒的仔细思考,个人在团队中的定位和未来的发展方向,充分提升自己的个人能力和对业务的理解,为职业发展赢取主动。可能也包含培养人脉,毕竟在奋斗中结下的情谊是更珍贵的,不过人脉基本上还是建立在对等的能力上的,所以不可本末倒置。


全面学习与大胆尝试

稳定期

如果是身处一个稳定期的商业化团队,相信你可能不再有之前那么兴奋了,也许有些许的倦怠也说不定。甚至职业上升通道也已经成型,缺乏快速发展的机会。但是稳定有稳定的好处:


▌对商业模式的全面学习


由于前人的工作和经验,在一个稳定期的商业化团队,你可以快速了解到该行业比较全面而深入的商业化方法。如果是比较新的人,一定要在过程中不断学习,不要将一切视为理所应当,多去想想每一个产品细节的背后思考与决策,多去请教团队中实操过该项目的同学,相信可以快速提升个人的眼界和认知。


▌对业务的深入理解与培养


当商业化团队发展的已经很成熟,想必在公司也是占据了一个重要的位置(毕竟每个公司赚钱的团队都是比较核心的)。如何将手头的业务培养的更为强大,甚至如何培育一个新的媒体或新的商业化形式都成为了工作中可以探索的点,对个人来讲,如果对于新的方向比较感兴趣,是可以借助团队的资源大胆尝试的。


例如:腾讯 toC 的收入模式很成功后开始探索广告营销业务,淘宝在站内效果广告业务做的非常成功后开始探索品牌营销、数据营销等业务;又比如我们熟悉的陌陌、快手等新兴媒体,在直播收入大涨的情况下,也开始探索增值服务、移动营销等业务。


▌对行业趋势的了解、掌握和判断


商业团队免不了要进行大量的与外部客户的合作,在这个过程中可以获取很多信息和数据,进而可以为公司提供很多层面的支持。例如:行业分析报告、投资合作建议等。个人在这个过程中也可以养成对于行业的研究和分析能力,培养自己的商业分析能力以及开拓职场人脉。


所以如果你身处一个比较稳定的商业化团队,不要急,如果有机会的话不妨放低姿态好好的深入学习一下吧。


最后总结:每个商业化团队不同阶段的工作情况差别很大,对于所需要的人才类型也有所不同。个人在团队中的定位至关重要,如何找准自己的工作方向,与团队共同发展,希望我的思考能给大家带来一些帮助。

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