独家 | 亲历疫情2:隔离日记——从焦虑到“真香”!我现在只有一个想法......
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独家 | 亲历疫情1:1800名北京居民被拉往张家口隔离,我是其中之一……
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独家 | 亲历疫情2:隔离日记——从焦虑到“真香”!我现在只有一个想法......
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即将解锁……
这趟被拉去冬奥村隔离的特别的“旅程”,很多人以为我们像是去度假一般。原本我也怀抱着那样的期待,然而,生活总是事与愿违……
01
2022年5月27日 05:27
我醒了,但不是睡醒的,而是被冻醒的。
此时室外温度只有4~5度,裹紧了被子的我依旧通身发凉,想象昨天上午还在家里穿着T恤冒汗,今天就忽然“冰火两重天”,我不由得感慨世事无常。
昨天因为刚被转运过来太累了,倒头便去见了周公。
此刻才发现,隔离公寓里的地暖设备竟然比我还冷,地面是冰凉的,昨天感受到的温暖大概是从北京带过来的余温在我体内产生的幻觉。
当幻影消散,我重新观察了这间屋子:地面满是灰尘,没有桌椅、没有洗漱用品、没有浴巾浴袍、没有拖鞋,更要命的是,没有热水。
我快速用冰冷的水冲了把脸,幡然醒悟:我不是来度假的。
思及此处,失落的情绪便缓和了不少,只是不知道其他房间的邻居们是否也能适应这里的生活。
02
打开手机,隔离群里的邻居比我起的还早,大伙已经讨论半天了:
有的反映说,室内空气太干燥,而且鼻子、嗓子冒火,还流鼻血了。
有的反映说,房间的地面实在是太脏了,满地都是灰,粉尘味道还很重,孩子都过敏了,屋里还没有拖把,弄点水一活就是泥场子。
有的后知后觉道,咦,我的房间怎么没有桌椅?上午还要办公呢。
有的提醒说,还办公呢,房间里的网都连不上,我家孩子早上还要上网课呢!
有的自我解嘲道,谷爱凌都能住,咱们就别挑啦!
……
群里你一言我一语,各自表达着不满:
没网、房间脏、房间冷、没热水、没洗漱用品是共性问题;
缺桌椅、缺卫生纸、缺垃圾袋等是个别房间问题。
有人提议接龙,将各自的房间号和需求填上,让负责人去跟酒店协调解决。
03
2022年5月27日 08:07
俗话说,人是铁饭是钢。在等待以上问题解决的过程中,大家开始吃早饭了。
在隔离区域,我们的一日三餐由穿戴着消杀防护服的服务人员送到各个房间门口的椅子上,等送饭的服务人员离开后,我们则需佩戴好防护口罩出门将饭取回屋。
刚开始吃早饭,这时候马上就有了新问题:
· 昨天因入住登记匆忙、临时做了房间调换的部分人没有收到早餐。
· 部分带着小朋友同住的家庭,早餐也只收到了一份。
· 已收到早餐的邻居们纷纷表明态度:早餐送得晚不说,量明显不够吃嘛。
然而时间不容多想,有总比没有强。
吃完早饭,大家就开始了第一天的隔离生活。
我们反应的问题依旧没有得到解决,望着窗外走得格外缓慢的云,我生出一种被遗忘的感觉。
04
2022年5月27日 08:40
求人不如求己。
在工作人员来为大家解决问题之前,
我可爱的邻居们已充分发挥了各自的主观能动性:
房间里灰尘味重,那就先开开窗户通通风。
连不上无线网,那就先用流量连着手机热点用。毕竟,今天还是周五,工作还要开展,学生的网课也照上不误。
房间里没有桌椅,有位大哥便以矿泉水瓶当凳子、以床当桌子,硬生生半蹲半坐了一上午,
自言道:腰已“断”。
而我此时的情状也好不到哪里去,便不向大家献丑了。
05
在我们各自忙碌着工作与学习的同时,张家口隔离酒店这边的客房负责人、餐饮负责人以及北京方面的防疫负责人、社区领队负责人也都在紧锣密鼓地为我们忙碌着。
我们反映的问题,会得到重视吗?
2022年5月27日 12:20
午餐时间到了,餐食无论是质还是量都提升了一个台阶。
2022年5月27日 14:40
无线网连接成功,桌椅也陆续被运送过来。
2022年5月27日 18:17
酒店客服人员为我们送来了洗漱用品、毛巾、卫生纸、垃圾袋等等生活物资。
更关键的是,终于有热水了!
此时我才骤然发觉,这场特殊的“旅程”更像一场人生的变形记,
它让我知道原来幸福可以这么简单,我们以往唾手可得的一切都值得感恩。
但是现在我们最该感恩的是谁呢?
从客服人员那里了解到,为我们提供酒店日用品生活保障的只有两位工作人员,
而我们单元楼转运隔离的200多人分散在四个区域,
且工作人员进入防控区需要严格执行防疫规定,穿脱防护服,进行消杀,
因此正常发一次物资,两位工作人员都得忙大半天。
针对屋子冷的问题,客服人员还为我们录制了视频,教我们怎么调节地暖温度。
有些房间地暖调了也不管用的,两位客服人员便连夜为他们送去了电暖气。
↑ 上下滑动查看生活物资 ↓
2022年5月27日 23:21
张家口崇礼的夜,似乎不那么凉了。
06
2022年5月28日 08:12
解决了温饱问题,隔离生活渐渐走上了正轨。
每天早上会有三名防疫人员上门为我们做核酸采样,
核酸采样是单人单管,采集方式是鼻咽拭子,
三个防疫人员一个负责扫码,一个负责登记,一个负责采样。分工合作,手法娴熟。
2022年5月28日 19:40
晚上,包括我在内的每个人都收到了从北京统一调配运来的医疗物资。
一瓶手部免洗消毒液,外加N95口罩和医疗专用包装袋每人各20个,简直一手都抱不过来的感觉。
有人惊诧地问发物资的“大白”,隔离7天哪里能用得了这么多?
“大白”说,有备无患嘛。
当我们实现了网络自由、热水自由、食物自由......现在大家最关心的就是什么时候能够回家。
对大家而言,只要能实现回家自由,现在的一切都是身外之物。哪怕在家只有屋里的小小活动范围,也总觉得更安逸、舒心。
2022年5月28日 22:20
睡前看到新闻报道:北京本轮疫情已得到有效控制。
看来曙光就在眼前了......
07
2022年5月29日 12:10
早饭的牛奶、鸡蛋、粽子,都还没有消化,就又到了午饭时间。今天中午发了方便面和饮料,大家在群里纷纷称赞——“肉眼可见的进步!”
↑ 上下滑动查看可口饭菜 ↓
快过节了,细心的社区负责人和酒店客服人员还专门为来这边隔离的小朋友们送来了儿童节的礼物——零食大礼包,不光是小孩子,连大人们也跟着高兴。
经过几天的磨合,我能感受到,这边的防疫隔离工作逐渐规范,大家的满意度也逐步上升了,这从隔离群的信息里就能体现出来。
有的说:“基层工作人员确实不容易,他们自己有困难,也没和大家说,还在坚持为大家服务!我们应该相互理解,设身处地体谅对方,这是对他们最温暖有力的支持。反过来,大家也都不容易,我们扛的责任也不比社区的轻。为了大家能早点回家,为了全市的疫情防控,大家再坚持坚持。”
有的说:“这种突然要求转运,都是突发性的情况,也没有提前准备预案,还涉及跨行政区划,很多事情可能本身不大,但过程中的很多难题是我们看不到的,两三天能搞成这样,个人觉得已经很不容易了。”
……
酒店客服人员看到我们的信息,也表达了对我们理解她们工作的感谢:
“说句心里话,我们在别的院的同事,有时接电话都会被骂哭。在这里能被大家理解真的是太感谢大家了,虽然第一晚也有客人抱怨了几句,但是我们发自内心都能理解,有问题的地方我们也在积极整改,真的很感谢大家也能理解我们!”
在互相理解和信任的氛围中,大家之间的感情更融洽了。
08
2022年5月30日 00:20
今夜久久难以入眠,脑海中总是闪过白天窗外工作人员忙碌的身影。
我很多次想面对面亲口对他们说一声:辛苦了!
却少有这样的接触机会,也碍于自己的腼腆个性,总羞于表白。
我只能能默默祝愿:
愿我们快些迎来“疫过天晴”的那天,也希望每个人都能与家人团圆。
(未完待续)