Part 1 设计思维
【设计思维】1.1 什么是设计思维
【设计思维】2.1 收集用户需求
【设计思维】2.2 将信息具象成“真实用户”
【设计思维】3.1 问题聚焦和头脑风暴
【设计思维】4.1 用手思考
【设计思维】5.1 底层原则
Part 2 辅导下属
【辅导下属 】1.1 破除辅导下属的误区
【辅导下属 】2.1 重新认识下属
【辅导下属 】2.2 重新认识你的辅导风格
【辅导下属 】3.1 对话的套路
【辅导下属 】4.1 聆听技巧
【辅导下属 】4.2 进阶技巧
Part 3 解决问题
【解决问题】1.1 破除三个误区
【解决问题】2.1 澄清偏差 洞察事情本质
【解决问题】3.1 如何分析商业类问题
【解决问题】3.2 如何分析个人类问题
【解决问题】4.1 提出假设
【解决问题】4.2 验证假设
【解决问题】5.1 确定方案
Part 4 高效沟通
【什么是高难度沟通？】
【梳理并守住你的沟通目标】
【识别、引导自己的情绪】
【帮助对方管理情绪】
【将沟通拉回正轨】
Part 5 讲故事
你负责努力，圈外帮你赢~
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