最近办事请注意！这些人社业务建议“不见面办理”

最近打算办理人社业务吗？

为了

积极做好疫情防控工作
提高经办服务效能
市人社局发布了一系列

“不见面办理”的通告

倡导大家尽量通过

网上办
邮寄办
预约办

等“不见面”方式
办理人社业务

人社君已经
贴心地为大家整理好

“不见面办理”指南

快来看看

凡需要到厦门人社事务分中心

办理人社审批服务相关业务的

提倡通过“不见面办理”方式进行

网上办理渠道

可登录“福建省网上办事大厅厦门分厅” （http://xm.zwfw.fujian.gov.cn）可按个人办事、法人办事、部门服务等分类查找所需要办理的审批服务事项，了解办理流程，登录后点击“在线办理”进行办理。

可登录“厦门市人力资源和社会保障局官网”（http://hrss.xm.gov.cn）-网上办事，通过个人或单位平台选择需要办理的事项进行网上申报。

可网上办理事项

1.毕业生接收核准

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事。
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

2.就业登记

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

3.失业登记

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-个人办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

4.厦门市技能人才落户部分条件审核

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

5.厦门市“三高”企业骨干员工（人才）申请落户部分条件审核

●网址网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事

●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

6.厦门市投资企业骨干员工申请落户社会保险审核

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

7.厦门市外来人员落户社会保险审核

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-个人办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

8.厦门市留学人员身份认定

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-个人办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

9.厦门市留学人员工作证及落户资格审核

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询电话：[phone]

可预约办、邮寄办的具体事项

1.厦门市干部调入核准

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询、预约电话：[phone]
●备注：该事项网上申请后，企业可通过电话预约的方式预约现场办理时间；该事项也支持快递邮寄办理，有档案自管权限的企业或人才中心可将审批材料和档案复印件盖单位公章后邮寄至厦门市思明区长青路劳动力大厦2楼人社分中心1号窗口，收件人：小余，电话：5051363，邮编：361012。（请企业或人才中心在邮寄前事先电话联系告知）

2.厦门市人才柔性引进办理

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询、预约电话：[phone]
●备注：该事项在网上申请、审批通过后，企业可通过电话预约的方式预约现场办理时间；该事项也支持快递邮寄办理，企业可将审批材料邮寄至厦门市思明区长青路劳动力大厦2楼人社分中心1号窗口，收件人：小余，电话：5051363，邮编：361012。（请企业在邮寄前事先电话联系告知）

3.工伤认定申请

●办理网址：
福建省网上办事大厅厦门分厅（http://zwfw.fujian.gov.cn/）、
厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-单位办事
●事项二维码：

●咨询、预约电话：[phone]
●备注：该事项可通过电话进行工伤事故备案，并可通过电话预约的方式预约现场申请办理时间；该事项网上申请和预审后，纸质材料可支持快递邮寄，企业可将申请材料邮寄至厦门市思明区长青路劳动力大厦2楼人社分中心5号窗口，收件人：小曾，电话：5051852，邮编：361012。（请企业在邮寄前事先电话联系告知）

“不见面服务”方式办理

自2021年8月4日起，市劳动就业中心经办的各项就业服务事项采取“不见面服务”方式开展，恢复现场受理业务时间视疫情防控情况另行通知。

具体办理方式：

网上办理

已实现全程网办的服务事项，可通过厦门市人力资源和社会保障局网站（http://hrss.xm.gov.cn/）、福建省网上办事大厅厦门分厅网站（http://zwfw.fujian.gov.cn/）等网办方式进行办理。

邮寄办理

需要通过邮寄材料方式办理的业务，邮寄前请先通过电话咨询各业务邮寄收件人，并留下联系方式和地址。业务受理时间为经办科室收到材料的时间，工作人员将通过电话及时与办事单位或个人保持联系，并反馈受理经办情况。若遇特殊情况，请致电业务经办咨询电话，以便进一步沟通、引导。

延期办理

疫情期间，市劳动就业中心将根据实际情况，适当放宽相关服务事项办理时限并另行通告，延期办理不影响单位及个人权益。

暂停线下招聘求职活动

自2021年8月2日起，市人力资源市场及海沧分市场暂停举办现场招聘求职活动，恢复时间视疫情防控情况另行通知。

市场关闭期间由市职业介绍服务中心开展线上服务，有招聘需求的企业可通过“厦门市i就业公共服务平台”登记日常需求，市职业介绍服务中心将根据企业需求适时开展线上招聘活动。

求职人员可通过职介中心求职微信群与工作人员进行不见面互动，了解招聘信息及相关政策规定。

职工档案服务温馨提示

疫情期间职工档案办理尽量采取上述邮寄办理（建议采用挂号邮寄）方式。确需到现场办理的，进入市劳动就业中心办公场所，需佩戴口罩、测量体温、用手机扫本中心健康码，在划定的区域办理，相互间保持一米以上安全距离。

疫情期间除达到法定退休条件人员办理取档外，其它无时限要求的服务事项延后办理。

办理退休领取档案的，托管人持身份证原件和档案寄存协议书办理，单位经办人持身份证原件、寄存档案协议书、单位介绍信（其中单位介绍信需注明经办人和取档职工的姓名、身份证号码）办理。 

创业服务温馨提示

创业补贴（助）奖励及创业担保贷款业务申请，尽量采取线上办理方式，确需到现场申请的，防疫方面按照上述档案服务现场办理要求执行。

暂停创业主题服务活动，恢复时间视疫情防控情况另行通知。

请各创业大本营、创业孵化示范基地结合自身实际做好防疫工作，主动关注防疫情势，落实防疫要求，制定防疫预案，夯实防疫责任，减少群体性创业活动开展，加强个人防护，确保单位员工健康安全。 

各科室经办电话

档案管理科：5118348

再就业指导科：5205575

信息网络管理科：5205579

就业服务科：5039286

创业指导科：5205501

凡需要到厦门市人才服务中心

办理人才公共服务相关业务

提倡通过“不见面办理”方式进行

网上办理

人事代理部

●业务内容：单位委托人事代理、全日制普通教育毕业生初级专业技术职务任职资格确认、省外调入及军队转业专业技术人员初级专业技术职务任职资格确认。

●网办地址：

https://www.xmrc.com.cn/

档案服务部

●业务内容：流动人员人事档案接收、流动人员人事档案转递、档案材料的收集、鉴别和归档、提供档案查（借）阅服务、依据档案记载出具相关证明、提供政审（考察）服务。

●网办地址：

https://www.xmrc.com.cn/

事务服务窗口

●业务内容：新引进人才（台湾同胞）生活补贴、职业见习补贴、台生实习见习补贴及台生实习见习人才服务机构推荐奖励。

网办地址：

http://hrss.xm.gov.cn/

邮寄办理

人事代理部

●业务内容：代理单位接收本市人才、干部调入本市核准（缺失材料补件）、代理人员转出人事关系和档案、代理人员离职材料存档、集体户人员领取户口页、单位撤销代理以及毕业生接收核准业务等。

档案服务部

●业务内容：流动人员人事档案接收、流动人员人事档案转递、档案材料的收集、鉴别和归档、提供档案查（借）阅服务、依据档案记载出具相关证明、提供政审（考察）服务。

事务服务窗口

●业务内容：高层次人才住房补贴暂退、暂退补贴返拨以及退缴、加注房产变更等业务。

●邮寄地址：厦门市湖滨东路319号C栋2楼厦门市人才服务中心人事代理部/档案服务部/事务服务窗口/毕业生报到窗口（根据办理业务选择相应的部门或窗口），邮编361012。

预约办理

若需办理人事代理服务及毕业生接收核准业务，建议先通过网上预约。其他部门业务建议通过网上办理、邮寄办理方式办理。

●预约途径：关注“厦门人才网官网”微信公众号，点击“更多”，选择预约办理与服务进行预约。

咨询方式

咨询电话：

●人事代理部 0592-12333/5396622

●档案服务部 0592-12333/5396608

●事务服务窗口 0592-5396591

●毕业生报到窗口 0592-5396813

您也可以通过登录“厦门人才网→人事代理与档案→我要咨询”或关注“厦门人才网官网”微信公众号，点击“更多”进行咨询。

凡需要到厦门人事考试测评中心

办理人事考试测评等业务

提倡通过“不见面办理”方式进行

网上办理

您可登录“中国人事考试网”（http://www.cpta.com.cn/），点击相应模块进行查询及办理。

您也可在“福建省人事考试网”（http://www.fjpta.com/）及“厦门市人力资源和社会保障局官网”（http://hrss.xm.gov.cn/）查询相关事项办事流程。

邮寄办理

您可通过扫描厦门市人事考试测评中心证书邮寄二维码，办理证书快递业务，具体操作流程详见“厦门市人力资源和社会保障局官网”发布的《关于开展职(执)业资格证书（专业技术人员类）快递邮寄服务的通知》（http://hrss.xm.gov.cn/xxgk/tzgg/201907/t20190708_2313938.htm）。

▲证书邮寄二维码

咨询服务

若您需要咨询、辅导、办理等有关服务，可拨打0592-12333，0592-5156229，0592-5157692进行咨询。

凡需要到厦门市人社局

办理劳动保障投诉和劳动人事争议仲裁等业务

提倡优先选择

“厦门市人力资源和社会保障局官网”

“厦门智慧人社”服务号

等线上方式

或者邮寄方式

办理投诉仲裁事项

尽量减少到现场办理

申请行政调解、举报、投诉

请通过“厦门市人力资源和社会保障局官网”（网址：http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-个人办事或扫描二维码（如下）提交申请；

申请劳动人事争议仲裁

请通过：

网上预申请

登录厦门市人力资源和社会保障局网站（网址：http://hrss.xm.gov.cn/）-网上办事-下载中心，下载相关文书，填写后发送至厦门市劳动人事争议仲裁工作邮箱（[e-mail]）；

邮寄方式申请

●邮寄地址：厦门市思明区长青路191号劳动力大厦东楼一楼投诉中心厦门市劳动人事争议仲裁院立案调解庭

●联系人：陈女士

●联系电话：[phone]；

确需现场办理的

请先进行电话预约，预约电话：

●仲裁立案受理：0592-5328828、0592-5035575

●仲裁案前调解：0592-5050059、0592-5051132

★行政调解申请人、劳动人事争议仲裁当事人因新冠病毒感染肺炎正在治疗、隔离期间或受疫情防控影响交通出行的，可主动与案件承办人联系，申请延期线下调解、开庭。

★若您需要了解职责范围、业务内容、服务流程等相关问题，可通过电话进行咨询（市劳动保障监察支队：0592-5110656、市劳动人事争议仲裁院：0592-5328828）。

若您确需到现场

办理相关事项的

请遵守如下规定

服从工作人员指引，自觉遵守来访登记和疫情防控制度，接受安保人员的安全、防疫检查；
全程规范佩戴口罩，遵守“单独办理、一米线外等候”原则，事项办理完毕后及时离开；
主动配合进行体温检测，出示身份证、健康码、行程码；
若存在发热、咳嗽等与新冠肺炎症状疑似的身体不适症状的，不得进入相关区域；
业务办理完毕后请尽快离开，减少逗留时间。

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往期精选

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来源：厦门市人力资源和社会保障局办公室

厦门市人社局新闻宣传中心出品

转载请标明来源：厦门人社（微信号：xmrenshe）

编辑：蔡惜雯
审核：宋峰松 滕艳红 杨海燕 黄璐敏 王温妮

徐翔 胡晓牧 吴斯婷

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