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24小时在线！人社政策有疑问，Q萌小智为您解答→
“小智”是谁？
Ta是
▲点击可查看大图
也就是说
您可以把Ta当成一个
智能问答机器人
Ta不仅聪明
而且24小时在线！
“小智”上线2年多
已经给小伙伴们
带来了不少方便
截至10月19日
“小智”已经回答了
1675578人次的问题
▲上下滑动，查看更多
不管您是想
咨询人社政策
还是想
获取业务办理指南
又或者只是想
聊聊天
……
都可以找Ta！
在哪里可以找到“小智”？
攻略已经帮大家整理好了
快来看看！
01
关注“厦门人社”微信订阅号（微信号：xmrenshe）或“厦门智慧人社”微信服务号（微信号：xmsbzx）
（▲点击即可进入）
02
进入微信公众号页面以后，点击底部键盘按钮，打开输入框，输入想要咨询内容的关键词。
以“厦门智慧人社”微信服务号为例，可以这样操作：
03
根据“小智”给出的提示，继续完成操作。以“社保卡”关键词为例，可以这样操作：
▲上下滑动，查看操作示例
01
登录厦门市人力资源和社会保障局官网（http://hrss.xm.gov.cn/）首页，点击进入“互动交流”栏目。
02
点击“厦门12333智询通”图标，进入咨询界面，即可在对话框左下角输入想要咨询的内容。
03
在界面右侧，“小智”还贴心准备了常见的问题，如果列表里刚好有您想咨询的问题，直接点击它，就能获取答案哦！
▲点击可查看大图
人社方面有问题想问
除了找“小智”以外
还可以通过以下方式
进行咨询！
其他咨询方式
12333咨询热线
如需人工服务，可直接拨打电话咨询哦！
厦门市人社局门户网站
可在“互动交流”-“在线咨询”栏目中进行咨询。
人社经办窗口
可到线下社保经办点进行咨询！
快把这条微信
转给周围的小伙伴吧！
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来源：厦门市社会保险中心厦门市人社局新闻宣传中心出品
转载请标明来源：厦门人社（微信号：xmrenshe）
编辑：蔡惜雯
校对：张铭革
审核：蔡秀静 胡晓牧 吴斯婷
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