什么？年薪30万的游戏LQA看了这篇文章就会了？
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圈圈：
国内游戏行业爆火，游戏本地化需求也随之水涨船高。
除了游戏翻译之外，大家可能还注意到各大厂商的多语种LQA招募也不少。
问题来了：
到底什么是游戏LQA？
跟校对有什么区别？游戏LQA具体要干哪些活？
游戏LQA有什么前期准备、注意事项和工作方法？
游戏LQA人员应当具备哪些素质？
上述问题的答案，都在本期#社群成员优质#投稿里啦~
读完这篇文章，新人做游戏LQA项目，绝对会轻松许多。
另外提醒，第7期游戏本地化精炼营预告，开课时间7月7日。
剩5个名额|第六期游戏翻译精炼营报名
文/Lemon
大家好，我是Lemon，圈圈翻译社群成员，编号1641。
毕业于985高校的MTI，是国内一家游戏本地化公司的前PM+现全职译员，处理过的游戏本地化项目有上千万字。
可以说是在大大小小的坑里深一脚浅一脚地蹚过来了（苦笑）。
上周在圈圈翻译社群里，有小伙伴提问“第一次做LQA，有什么要注意的地方吗？”。
让我这个经历了数十款游戏LQA的乙方打工人，不禁回想起了各种血泪教训……
所以在小王和May的鼓励下，我来投稿讲一讲游戏LQA好啦。
什么是游戏LQA
首先呢，果然要从“什么是LQA”来讲起：
在游戏本地化中，LQA的全称是Localization Quality Assurance。
简单来说，LQA人员要以玩家的身份，进入游戏，使劲找茬。
具体来说，是指在游戏文本翻译完成后，将目标语文本导入游戏，LQA人员扮演目标语玩家的角色。
所谓“目标语”，假设某款游戏是中译英，那么我们就要对游戏的英文版做LQA。
在体验游戏的同时，检查翻译、UI、显示、配音、文化等问题，截图汇总成一份报告，有时候还需要提供解决方案。
可以说，LQA算是游戏本地化的最后阶段，是保证本地化质量的最后一道防线。
从流程定位上来看，LQA属于游戏测试的一部分，但是更侧重于测试本地化相关的问题，最终的目标是从语言、文化等角度提升目标语玩家的体验。
至于游戏玩法是否有趣、某个功能是否正确跳转、角色技能是否平衡等，则都不在LQA范畴中。
而在实际项目中，经常有游戏甲方爸爸搞不清楚LQA和校对的区别，因为二者都是质量调优，但LQA相对来说报价更低、周期更快一些。
甲方爸爸在游戏着急上线时，经常图便宜快捷，寻找乙方做LQA，但是带着收获校对品质的文本预期来验收，往往会不满意，导致投诉和扯皮（血泪教训啊！）。
简要对比表格：
流程 | 校对 | LQA |
共同点 | 1. 都是在原译文的基础上整体调优，但如果原译文错误过多、修改量过大，只有重翻才能解决 2. 都需要目标语水平一流并且游戏经验丰富的译员方可执行 | |
质量提升 | 将还算合格的译文全面提升（比如70分的译文提升到85-90分） | 对质量不错的译文精益求精、提升体验（比如85分的译文提升到95分） |
检查语言 | 同时看源语言和目标语译文 | 只看游戏界面中出现的语言内容，只有在遇到问题时追溯源语言 |
速度 | 较慢 | 较快 |
价格 | 较高，一般按字数计费 | 比校对便宜，一般按小时计费 |
返稿模式 | 校对后的双语文本 | 一份带截图+问题描述+解决方案的LQA报告 |
目标 | 站在语言专家的角度，逐句检查双语文本，提升目标语译文质量 | 模拟玩家视角，有侧重点地体验游戏，找到并解决本地化Bug，优化玩家体验 |
总而言之，LQA是本地化的最后必经之路。
打个比方，如果游戏本地化是清蒸鲈鱼这道菜。
那么校对就像是鱼蒸好出锅之后，去腥汤去旧料，补上新葱丝，淋上蒸鱼豉油，全面提升整条鱼的味道；
而LQA是最后那一勺灵魂热油，确认所有食材到位后，将全部香味激发出来。
一份经过了校对的文本，仍然需要LQA来做最后的检查；
而如果LQA过程中在某个模块检查出过多问题，此时更建议暂停该模块的LQA，重新校对后再对该模块做单独的LQA。
否则，LQA人员不得不浪费大量时间来逐句截图、撰写问题，反而导致LQA效率低下。
LQA具体是做什么的？
那么，LQA主要检查哪些问题呢？
1.未本地化的内容。包括文本、图片、配音等，只要检查到不是目标语的内容，就要记录下来，交由客户来权衡是否补翻。
“累充”没有译成英文，没有本地化，与后面句子也衔接不上
如中文版《迷失》，墙上的海报仍是英文。如果是LQA，这里也需要截图给客户，由客户来决定是保留文化风格，还是进一步本地化
2.界面显示问题，例如爆框、重叠、截断、字符显示错误、字体异常等。几乎每款中译其他语种，或者英译小语种的游戏LQA都会遇到这类问题，如下图。
爆框和截断
错误换行
橙色字体过小，看不清楚
3.目标语语言相关问题。除了常规的语法、拼写、符号、措辞等翻译问题之外，还包括部分代码错误以及可能因翻译所致的其他问题。
中文显然是“5折”，但客户只提取了单字“折”让译员翻译，导致译文错误
在角色起名界面出现了中文标点，很可能不是译文本身问题，而是代码拼凑名+姓所致
游戏界面出现了代码，可能是译文代码写错了，也可能是代码显示错误
数值0%明显有问题，很有可能是翻译漏掉数字或代码引用错误导致。
需要追溯原文本查找原因
4.适配性及一致性问题，比如配音与文本是否一致、配音是否能听清、人物与说话风格是否相符、道具描述与道具配图是否匹配、活动玩法与具体操作是否相符等等。
术语不一致
获得的是石头，不是采石场，追溯原文之后发现是翻译错误，需要修改译文
引导语和实际操作用词不一致
5.文化因素。例如中文游戏可能要检查脏话、杀/死等不和谐措辞，有些出海游戏要排查歧视性用词，节日运营活动要尽量本地化等等。
White的本意很可能只是稀有度，但是却有种族含义风险，需要截图汇报，交由客户判断是否修改
6.客户要求的其他内容。
有的甲方可能还希望译员帮忙测试一些模型渲染、动画跳转、动画字幕显示等问题，具体要求都可以商量，宗旨就是按需跑测，按时计费，双赢最好~
LQA人员的操作注意事项
其实这里才是写这篇文章的初衷啦，因为真的有很多血泪注意点。
虽说在理想状况下，作为最后一道防线，LQA应该是检查一款目标语游戏的全貌。
但很多游戏走到LQA环节时还是半成品状态，功能不完善，美术素材依然缺失，有的模块可能翻译得乱七八糟等；
再加上刚才所说，许多客户还希望LQA可以解决一切问题。
在这种情况下，LQA人员需要有比较丰富的游戏经验、沟通能力和风险意识，才能够圆满地完成任务，也让客户收获满意的结果。
以下注意事项主要是从译员/乙方的角度出发，供各位小伙伴参考。
在此感谢群内小伙伴源一提供的补充，欢迎大家继续补充完善~~：
前期确认（LQA正式开始之前）
1. 要到的资料越全越好，包括但不限于语言包（双语对照）、术语表、风格指南、测试包体（双语最佳）、测试用例、GM指令或高级账号、产品发行地区、运行环境等。
2. 确认好需要跑测的问题种类及优先级（重要）以及bug提交形式。翻译公司一般会有自己的【LQA报告模板】，有些项目可能会提供在线Q&A表，供译员在LQA期间记录疑问和得到解答。
3. 在LQA报告中，可能会写一些备注说明，因此要提前确认好用什么语言来写，以中译英为例，有的客户喜欢中文备注，看着方便；有的客户喜欢英文备注，看着专业，方便和外籍开发人员沟通。
4. 确认收费模式。比如是给定时间（如20小时）跑测，时间用完就停止；还是按要求跑测指定模块，结束后汇报总用时。
5. 确认在LQA的同时，是否需要修改对应语言包，如果需要，会非常耗时，要算在LQA用时内，用时会增加很多。
LQA进行期间
1. 从进入游戏开始，尽量按功能模块跑，这样不容易遗漏。各种功能模块要多点点各种交互按钮，拿出玩密室逃脱游戏那种点点点的劲头。
2. 如果某个模块有非常多的奇怪表达，及时和PM反馈。可以酌情建议PM把这个模块改成校对需求，咱的定位是LQA，不是校对，不要当冤大头。
3. 如果同类型问题多次出现，可以只截图最典型的一个，并通过备注给到统一解决的方法，而不必逐个截图罗列。
4. 有时候PM给到的跑测时间是跑不完整个游戏的，在发现时间不够用的迹象（一般用掉50%的LQA时间时，就大概知道能不能跑完了）时，及时和PM沟通，看看后续是要加时间，还是跑足时间就停止。
5. LQA期间可能会碰到各种技术问题：游戏卡关、某个GM指令调用没反应、某个功能解锁不了、突然登录不上……这些都是正常的，因为客户那边同步也在调试，要及时沟通和反馈。
另外需要注意，LQA的检查绝不仅限于语言本身，就像刚才讲的，还要格外注意爆框、数量、货币、日期、节日活动是否本地化，以及游戏显示与语言的契合程度等等。
比如我在LQA项目中，就有这样的亲身经历（血泪教训）：人物立绘是男性，人名却用了Goddess；道具是双刀，道具描述中却说是一把刀；人物描述是左手持枪，实际立绘却是右手拿着；某角色A的设定是粗犷的矮人战士，用词却文绉绉的；游戏运营的活动全是中国节日……
LQA收尾
1. 甲方客户在提出LQA需求时，如果给出了需要检查的功能模块checklist，建议返稿时尽量逐条给回checklist答复，没有跑到的模块可以适当解释原因，避免客户事后找到没跑到的模块而投诉（血泪教训）。
2. 一般来说一款游戏的第一次LQA，一定是难免有遗漏、无法解决全部问题的，在返回LQA报告时可以做一些风险提示，表达自己随时欢迎做第二轮LQA等等。
因为有些客户真的会较真，在内部验收调试时每发现一个没跑出来的问题就投诉一次“怎么这也没跑出来”（血泪教训）。
3. 返回的LQA报告一般图文夹杂，建议对齐、字体等格式都尽量整理好，这是体现职业素养的时候。
4. 客户有可能会提出某个模块现在已改，要帮忙再跑一下看看有没有问题。这时候建议公事公办，该加时间就加时间。
目前想到的注意事项暂时就这么多，以后如果有新的体验（教训），我再来补充！
初次提笔，希望各位小伙伴多多指教，如果有看不懂的地方，欢迎随时提问~
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