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“税务”牵手“邮政” 成德眉资税费票证寄递提档升级


点开税务局网站、登录电子税务局、提交发票申领,上午申领,下午就能收到发票,全程免费,足不出户尽享税务便利。


自去年12月21日成都、德阳、眉山、资阳四市税务部门共同建立成德眉资税费票证寄递中心以来,这项免费寄递发票的服务给成德眉资四市纳税人带来越来越多的便捷和实惠。


据统计,截至2021年7月底,成德眉资税费票证寄递中心已寄送发票包裹132.25万件,日均寄送发票包裹1.01万件,日均寄递发票77.92余万份,服务纳税人46.28万户,为纳税人减免邮资达466.83万元。




服务提档升级 提升纳税人满意度


成德眉资税费票证寄递中心在成都设立票证寄递、数据管理中心,发挥成都市税务部门人才、技术以及管理优势,在德阳、眉山、资阳分别设立寄递分中心,建立起“数据集中处理、发票就近配送”的全新模式。


“成德眉资税费票证寄递中心原本是成都市发票寄递中心,是我们2018年4月成立的提供‘网上购票,邮寄到家’发票服务机构,主要服务于国际营商环境优化,回应纳税人缴费人的发票需求。去年12月升级之后,服务范围从成都扩展到成德眉资四城。”国家税务总局成都市税务局相关负责人介绍,服务范围扩大后,它打破了地域壁垒,通过“发票就近配送”的寄递模式,结合邮政邮路设计,因地制宜、就近配送,提速最明显在偏远乡镇和部分区域结合部,寄递耗时缩短20%,为纳税人提供了更为便捷的办税方式。


今年以来,为响应“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,成德眉资税(费)票证寄递中心通过“三增两降”创新举措对发票寄递服务进行了提档升级,“今年的改革表现在增强需求预测,缩短揽件时间间隔,增加调整揽件频次,增加寄递服务时段,缩短发票等待时间。延时服务寄递服务时间由8小时增加至13小时,已经基本保证申领包裹达到‘当日申领、当日寄出’,再如流程重整,主城区的纳税人当日上午申请,下午就能收到发票,郊县的纳税人次日收到发票。”成德眉资税费票证寄递中心相关负责人表示。



“税邮班列” 进商户  “流动党史”传万家



拿到自己申领的发票,成都市商户林先生惊讶的发现,发票寄递包裹里附带有党史小知识,同时,包裹信封也全新升级,印制了精美的红色图案,讲述党史故事。“其他包裹都没有这些设计,感觉特别有意思,一边申领发票,一边还能学习党史。”林女士先生道。


近期,国家税务总局成都市税务局携手中国邮政成都分公司开展了“税邮合作‘流动党课’ 税企同心共学党史”活动,以时间为主线,选取重大党史事件素材,精心组织党史内容,制作了8期党史知识微课堂,精美设计发票寄递专用信封;同时印制80余万份党史小知识,依托“税邮班列”,将党史知识通过速递直接进驻“千家万户”。


成德眉资税(费)票证寄递中心相关负责人表示,本次依托“票e达”发票寄递包裹,在发票寄递外包装中加入红色素材,旨在为全市纳税人提供贴心发票寄递服务的同时,更大范围延伸党史学习的触角,拓宽学习途径。


下一步工作中,成德眉资四市税务部门将继续落实“税邮合作”的工作精神和要求,推进票证寄递的服务深耕和服务扩围,在容缺办理、涉税证明、涉税文书社保及非税缴纳凭证等方面进行新的尝试,逐步建立“征纳双方、双向寄递”的服务模式。通过税企同心聚力,广泛深入合作,最终惠及广大纳税人和缴费人,激发企业高质量发展和成都都市圈经济社会进步的奋进动力。



文:陈星竹

编辑:陈星竹

审核:何亚军 戴雪峰


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