今晚志愿故事:津南小站春燕服务队守卫社区不言退
“社区卡口现在缺人手,希望有志愿者可以加入到执勤队伍中。”“我可以去执勤!”“队长,您说什么时候去吧!”这是疫情发生初期,津南区小站镇紫淼新苑社区春燕公益志愿服务队微信群里的一段对话。当时,队长刘长燕发出号召后,20多名志愿者迅速到各自所在社区报到。疫情防控期间,这群平均年龄48岁的志愿者克服重重困难,守卫着社区的安全。
付诸实践
津南区小站镇紫淼新苑社区春燕公益志愿服务团队成立于2019年10月,共有志愿者40多人。成立之初,服务团队便秉承着“不将志愿服务留作空头口号,而是付诸实践,用实际行动去点燃内心服务热情”的信念,坚持常规化、系统化地开展志愿服务活动。每月18日、25日,志愿者们会自发前往紫淼新苑社区、小站颐养院、稻香园等地为老年人和生活困难的居民免费理发。
积极防控
疫情防控期间,春燕公益志愿服务团队积极响应号召,成员踊跃报名参加战斗。在各自小区的防疫卡口执勤期间,志愿者们早到晚走,坚守一线,为出入人员测量体温,对出入车辆进行问询及消毒等工作,得到了居民的称赞与好评。
“我们志愿服务队的志愿者年纪都不小了,正是上有老下有小的时候,但是他们从来没有怨言,都坚持到卡口执勤。”刘长燕告诉记者,志愿者们每天一站就是好几个小时,非常辛苦,也体会到社工们的不容易。刘长燕和丈夫都是志愿者,两人每天一起去执勤,中午其中一人赶回家给老人做饭,替换着吃完饭,又继续赶回卡口执勤。“像我这样全家齐上阵的志愿者还有好多,大家都想为守护好社区安全出一份力!”刘长燕说。
感动业主
执勤中,志愿者们也遇到了未曾有过的困难和问题。刚开始的时候,一位老年业主想要到小区外面散步,还不愿接受体温检测、不愿戴口罩,情绪比较激动。面对这种状况,志愿者不急不躁,没有责怪老人,而是耐心疏导。经过多次努力,那位老人终于理解并积极配合接受了检查。每当遇到这样的情况,志愿者们总会一遍一遍地耐心为社区居民解释此次疫情的严重性和防控的必要性,在获得大家理解的同时,也更好地保障了社区居民的健康安全。
刘长燕说,防控期间,他们收到过居民送来的奶茶、手套等礼物。有一次下大雪,社区居民还拍了一张志愿者在雪中坚守的照片并发到了业主微信群,以此向志愿者表达敬意。那一刻,志愿者们觉得付出再多都是值得的。
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