天津党刊聚焦：狠抓四个关键环节 全力创建全国文明城区

南开区作为2021—2023年创建周期全国文明城区提名城区，坚持以“深细实全准”为工作标准，举全区之力全方位推进创建工作。为打实创建基础，南开区制定2021年创建全国文明城区责任任务清单，明确具体内容和落实机制；召开全区创建工作部署培训会，对全区各责任单位进行全覆盖讲解，讲清指标要求、检查标准和落实方法；组建“创文大篷车”，现场指导百余个社区、菜市场和相关单位创文工作；举办“12•5”志愿者日服务“大集”和文明旅游、科普宣传等一系列活动；将文明城区创建与“扎根网格血脉相融”实践活动有机融合，全区机关干部和街道干部，深入网格走访群众，解决问题并向群众汇报反馈，面向群众发放问卷，汇民意、聚民心、集民智。

加强顶层设计，压实工作责任。区委、区政府高度重视创建工作，召开会议专题研究，明确将创建全国文明城区作为重点任务写入区“十四五”规划，将创建工作的重点任务与2021年民心工程相结合，打响文明城区创建的冲锋战。建立创建组织机构，把创建工作作为“一把手工程”，成立创建全国文明城区工作领导小组和指挥部，在各相关部门和12个街道建立分指挥部，各单位主要领导挂帅出征，按照职能分工，将创建工作融入日常工作有序推进。建立区级领导联系基层单位责任制，加强点对点督导督办。研究制定片区包保方案和创建奖惩机制，将创建工作纳入各单位、各街道年度绩效考核体系，按照“谁主管谁负责”原则，量化考核办法。制定《南开区创建全国文明城区三年行动方案》，明确创建难点，广泛宣传动员，指导各责任单位将指标细分到人到岗。

坚持问题导向，提高创建成效。增强“赶考”意识，认真对照指标体系，围绕创建工作中存在的突出问题和薄弱环节，逐个排查、逐项整改、突出细节、举一反三，做到下足力气补短板、分类分项解难题，在巩固前期创建成果的基础上全面提升城市管理精细化水平。坚持标本兼治，紧盯旧楼区环境卫生和交通秩序等难点、痛点问题，精准施策发力，打响创建集中攻坚战。突出环境卫生问题整治，有针对性地提出点位提升计划，锁定目标、精准发力，挂图作战、靶点销号，推动重点点位对照指标要求“提档晋位”。突出交通秩序问题整治，通过合理规划建设交通设施，着力建设城市慢行系统，规范市民文明出行。突出不文明行为问题整治，加大对不文明行为的执法力度，用好新媒体平台和媒体专栏，曝光反面典型，强化市民文明守法意识，促进文明行为习惯养成。

聚焦群众需求，凝聚民心合力。坚持以“创建为民、创建利民、创建惠民”为宗旨，以推进新时代文明实践为抓手，以共同缔造为理念，突出群众主体地位，引领全民广泛参与。深化拓展新时代文明实践中心建设，指导街道社区建设新时代文明实践所（站），围绕人民群众新期待，推进文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，把党的声音和党的温暖传递给群众。完善区级新时代文明实践中心志愿服务队伍建设，组建学习宣传、文化健身、互帮互助、文明风尚等“4+N”志愿服务体系，推动志愿服务实现专业化、高品质。探索城市社区新时代文明实践本地化、特色化、多样化发展模式，引入社会力量和社会资源，在公共服务机构、公园广场、景区景点等原有志愿服务岗的基础上，分批次建立新时代文明实践站，延伸拓展公共便民服务功能，营造全民支持、全民参与的强大声势。开展“南开区创建文明城区群众满意度问卷调查”,掌握群众知晓率、满意度动态情况。通过切实解决群众关心关切的问题，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

突出典型示范，引领文明风尚。注重打造品牌亮点，选树先进典型，积极探索先进典型选树和培育的方式方法，把“个体优势”转化为“群体优势”，营造浓厚创建氛围。立足区域实际，围绕公共服务设施老旧等问题，优化社区、医院、学校、菜市场等层面“样板间”方案，以点带面，强力推动，为全区上下提供可复制、可推广的经验做法。发挥文明单位、文明社区示范作用，开展文明窗口、文明服务、文明交通、文明旅游、诚信宣传、法治宣传等特色主题实践活动。将培育践行社会主义核心价值观贯穿创建文明城区全过程，开展南开区第三届“德润南开”道德模范选树宣传活动，常态化推选“天津好人”。坚持面向基层，广泛参与，选树社会各界和人民群众公认的道德标杆，鼓励各行各业推选本行业先进典型，加强推荐条件程序、礼遇帮扶、称号等方面管理，让不同行业、不同群体都能学有榜样、行有示范，形成见贤思齐、争当先进的生动局面。运用宣讲报告、事迹报道、专题节目、文艺作品、公益广告等形式，开展道德模范等先进典型学习常态化宣传活动，为扎实推进全国文明城区创建提供强大的精神动力和道德滋养。（南开区创文办供稿）

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