【小区普法】一楼管道堵塞污水返涌，无法确认肇事者，谁来担责？

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-法小新普法-

一楼管道堵塞污水返涌

肇事者不明

楼上住户要

共同担责吗？ 

小区中

邻里之间出现矛盾

大多数都与噪声、水管堵塞等问题

脱不了干系

管道堵塞

能找到肇事者那是最好

找不到肇事者的情况下

谁来承担赔偿责任呢？

乖乖们

法小新今天带来的这一期

普法内容

大家一定要认真看哦

典型案例回顾

小李购买了一小区某栋101室房屋，并于2021年12月入住，但刚入住半年就遇到了烦心事。

2022年5月28日，外地出差返家的小李刚打开家门，一股恶臭扑面而来。小李仔细查看后发现是厨房返污，便联系小区物业公司进行清理疏通，堵塞物为饭菜残渣等固体厨余垃圾。此后不到一个月时间里，小李家的厨房因排污管道堵塞发生6次返污，最严重的一次污水溢出厨房，浸泡客厅房间的家具。

因返污造成的财产损害问题得不到解决，小李诉至人民法院，要求楼上12名住户及物业公司赔偿家具（大小床、衣柜和门）损失1.6万余元。

   物业公司辩称

返污事件出现前，公司已按照物业服务标准委托专业机构定期对室外排污管道进行清理，履行了相应义务。

收到漏水消息后，公司第一时间组织人员清理现场、清掏管道，并及时安排工作人员对1楼以上住户进行实地问询、告知反涌情况及相关分摊责任，履行了维修和管理责任，公司不存在过错，不应承担赔偿责任。

楼上住户共同辩称

他们没有实施侵权行为。在物业公司通知的时间段内，他们均没有向排水道排放污水，李英华所受损害与楼上住户无关。

诉讼中，李英华向法院申请委托有资质的评估机构对其家具损失进行价值评估。经评估，李英华的房屋因厨房管道堵塞后污水返涌导致李英华财物损失4885元，并为此支出评估费4520元。

案件审理过程中，李英华将诉讼请求变更为：要求楼上12名住户及物业公司赔偿家具（包含大小床、衣柜、门、书桌和餐边柜）损失1.1万余元，并承担评估费4520元。

法院审理判决

人民法院审理后认为，小李是案涉楼栋的一楼住户，与其楼上住户作为上下楼邻居，共同使用同一个厨房下水管道，应共同维护管道的畅通，保证公共设施的正常使用。从维护公共利益角度出发，鉴于无法确认堵塞下水道公共部分污物的来源，考虑到该案的具体情况，在无免责事由的情况下，应由楼上各住户共同平均承担赔偿小李损失的责任。

小区物业公司接到小李报修后及时协助清扫污水，并对下水管道进行了疏通，事后帮助小李与楼上住户协调赔偿事宜，履行了物业公司的一般物业管理义务，且物业服务协议未规定此种情况需要物业公司承担赔偿责任，因此，物业公司不应当对小李的损失承担赔偿责任。

13楼住户小何、17楼住户小秦在案涉侵权期间基本没有在该栋楼房居住，且提交了其房屋在2022年5月、6月期间没有生活用水记录的证明，故不应承担侵权赔偿责任。

人民法院作出一审判决：小黄等10名住户各赔偿家具损失855元给小李。

目前，小黄等10名住户主动履行了赔偿义务。

法小新说法

首先，应当第一时间进行证据固定

如收集现场照片、录音录像、维修单位或物业公司证明、维修费用发票等证据；

其次，应尽快查找漏水部位及原因

确定侵权责任主体，统计财产损失情况，与相关业主、物业公司、开发商等进行协商；

若协商不成

应当采取有效措施防止损害进一步扩大，再向法院起诉。

乖乖们

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   来源：中国普法  

编辑：伍丽颖  

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