本文版权归分众传媒董事长江南春所有
我只是对江总的发言进行了整理和点评
分众传媒董事长江南春近期分享了创业十六年以来的跌宕起伏,以及其中的心路历程与所思所悟。
我当时也参加了此次活动,从中受启发良多,对自己也产生了极大影响。
好东西怎能独享,在今年的最后一周,我在这里将江南春在此次活动的演讲纪要分享给大家。
在演讲中,江南春反复提到了一句老子在<道德经>里的话:'大道甚夷,而民好径'
我在12月8日金融夜话活动的开幕演讲中也聊了聊对'大道甚夷,而民好径'这句话的理解。但转述还是不如原著,大家还是来看看江南春怎么解释这句话的。
打个比方,我们的一举一动,最终都在这个世界上留下了痕迹,甚至是一个念头的发生。即使这个念头并没有被付诸行动,但念头本身,无论正负,最终都有它所对应的因果。我经常回头反思,我们为什么开始创业并发展起来?其实,我们并没有一个清晰的动机,后来我觉得,这可能就是“暗合道妙”。马老师第一天就想“让天下没有难做的生意”,我们没有这么高的境界和胸怀。十六年前,分众创业,只是因为发现了一个很好的商业模式——每个人都会坐电梯,而坐电梯的这段时间很无聊,于是我们就嵌入了一个广告,跟消费者进行了频繁的接触,最终构成了很好的收视。试想一下,如果一对陌生男女坐在电梯里,你也不能盯着人家看,最实际的选择就是看看广告。这个场景,对用户来说,不仅不是打扰,反而是打发无聊或者处理尴尬的一种方式。今天我们有300万个终端,一年创造了几十亿的收入。以前物业都没想过电梯还能收费,现在物业拿到钱,可以修缮、维护和提升社区的品质。------------------------------------分众在03年创立,05年纳斯达克上市,一路高歌猛进,市值一度冲到86亿美金。但就在2009年,我们的股价遭遇了腰斩,这个腰斩不是从86亿美金退到40亿美金的腰斩,我们是纵向腰斩,留下来的只有6亿美金,8(80亿)没有了。今天常在市场上听到别人讲“股灾”,我其实是没什么感觉的,我连纵向腰斩都经历过了,还在乎什么横向腰斩。为什么一家公司,仅用一年多时间,就从86亿美金缩水到了6亿美金呢?是业务发生变化了?并不是啊,业务跟以前一样。2005年,我们跟百度几乎同时上市,所以当时我经常把分众与百度对标。我们两家公司,连续13个季度都是同比100%的增长,但百度的市盈率是100倍,而分众的市盈率只有25倍。当时我内心鸣不平,这没道理啊!大家都是同样的增长率,而且百度的利润还比我们分众低,但为什么百度的市值却比分众高很多?有一次,全球最大的基金公司老板来华考察,他持有很多中概股。于是我借机问这位80多岁的老人:为什么百度是100倍PE(市盈率),我们分众只有25倍PE(市盈率)?是的,我当时的格局就只有这么大,居然问了这么一个问题……后来我想明白了,分众做的是一个有限空间的活儿,做一栋栋楼,楼总有做完的一天。而百度做的是一个虚拟空间的活儿,所以它有无限的想象空间。我是中文出身,写文案还是非常擅长的,所以我很快把公司的定义,从“中国最大的生活空间媒体”改成了“中国最大的数字化媒体集团”。这背后的逻辑是,讲 “生活空间媒体”,客户认为有限空间是会被做死的,我们要做无限空间。谷歌和微软这些全球顶级公司当时都在大肆收购媒体企业,想转型数字化媒体集团。于是我想咱们分众也得顺应这个方向,把定位改成数字化媒体集团。老子在《道德经》中有一句“大道甚夷,而民好径”。我这种“民”,特别喜欢走小路、走夜路。眼红别人的模式赚钱更容易,于是我也顺着别人的路走下去了。我当时花高价买下了中国Top10的互联网广告公司中的六家。后来,我又发现手机广告也是个大趋势,于是我又把中国最大的那些手机广告公司也买了下来。 我们其实根本没有去想,这些业务有没有协同,对我们的核心竞争力和为客户创造价值,有没有变化; 花这么多现金收购来的这些公司,三年之后,这些人不做了怎么办?我有没有能力整合?会不会面临人走之后,光留给你一堆空壳?不到一年的时间,我们从25倍PE,一路打到了40倍PE。2007年末,分众传媒的市值达到了86亿美金。我占公司大概10%的股份,身家顿时超过8亿美金。而我,当时每天从早上8点,干到凌晨2点。每天都在赶各种杂事,很累,很苦,不想再过这样的生活了。于是,我在最风光的时候,也做了退场的打算,辞掉了CEO的位子,打算去做投资人了。就当我辞去CEO的时候,央视315曝光了分众旗下的公司未经用户许可,发“垃圾短信”骚扰用户。节目一经播出,市值一天跌了十几亿美元,接着又跌了一轮,从80亿美元一口气跌到了20亿美元。那天印象很深,我当时躺在医院里,发着高烧,看着人家把我们说成了这样的人,内心的恐惧感油然而生。在当年九、十月份,我马不停蹄地赶到美国路演,准备重建投资者对我们的信心。但一去才发现,不仅雷曼兄弟倒下了,我们此前为了讲故事而花高价收购的那些企业,也一直在减值。最惨的时候,一个季度就减值了8亿美元。自然的,我们的股票也就这样一路“腰斩”下来,从市值86亿美元的龙头企业,变成了6亿美元的'泡沫'企业。这时我才发觉:冥冥之中,当你恶意燃起,全世界都在和你背道而驰。每一个窗口都把你牢牢地封死。这是我非常大的体会。受如此重创之后,我被迫回到公司,但改变了观念:人生以服务为目的,赚钱顺便。我在台湾经常去一家面馆,有一次,我跟卖面的人开玩笑:你面做得这么好,每天这么多人排队,为什么不开成连锁?把它复制、壮大,以后可能在资本市场登陆呢!人家说,自己就想做好一碗面,没有这方面的想法。手艺是祖传的,这碗面让别人吃得好,吃得健康,每天都很想来吃一口,自己的内心就知足了。后来我就想,也许人家是对的,我的想法才有问题。当你以服务为目的,赚钱是顺便的、注定的事。如果你第一天就想去赚人家钱,赚钱这件事反而不会发生。这是因果倒置。“是非即成败。”所有东西,“是”即“成”,“非”即“败”。这时候你的判断标准就很清晰,也就没有烦恼了。是非观念的背后是什么?你要看清商业的本质,任何企业的发展都是以利益客户为基本中心的。春节回来之后,我的很多同事告诉我,他们很忧虑,明明自己那么勤奋,为什么还打动不了客户呢?实际上,如果你的内心只是盯着别人的口袋和订单,那你的终的眼神和语言一定会走形。人与人之间是有感觉的,你的一举一动都终将会被别人感知出来。大家都不傻,迟早能体会到,你是为了要他的预算,还是为了成就他的事业。“没有人能阻止你真心对他好”。这才是打动客户的唯一要素。专业重要吗?重要。这些专业的营销建议,会给客户带来一定价值,但这不够,还得加上真诚的力量。只有你真心对客户好,才能形成正循环。这方面我可能比我们的普通销售做得更好。比如我做神州租车的案例,神州租车十周年之际,创始人陆正耀在晚宴上,对在场所有人说,“我的人生要感谢三个人,第一个要感谢江南春,没有江南春就没有今天的神州……”那时我的眼泪已经泛出来了。我觉得自己得到了肯定、被需要,这比赚钱更满足、有成就感。--------------------------------所谓:大道甚夷,而民好径。走着走着,大家都走到偏路上去了。今天我们重新思考,回归商业的本质,回到全心全意利益客户的原点。我在中国普及了很多定位和营销理论,也帮很多客户找到差异化价值,完成了很多成功案例、著作、演讲等等。
但这看似成功的背后,其实缺了另一个思考:营销方法论能在短期竞争中帮你赢得优势地位,但是,你能不能打破自己的瓶颈,做成一家伟大的长期的公司?短期有效的方法,长期来看会不会是有害的?如果我江南春给这个社会传递了错误的价值,传递了负能量,恶果最终会回到我与我的企业上。于是,从美国回来后,我跟同事说,你敢不敢去拒绝一个错误的价值观,敢不敢去拒绝对社会有负能量的产品?你敢不敢在客户给你5个亿的时候一样拒绝他?如果敢,我们才会成为一个可信赖的平台。我读稻盛和夫提出的“敬天爱人”,觉得这个立意太高了。敬天则天敬之,爱人则人爱之,最终“敬天爱人”的结果就是天敬人爱,最后你何事不成?去年下半年开始,我跟很多企业家交流,经常被问到:这个市场坏掉了吗?大家最喜欢传播的句子却是:“今年是过去5年当中最差的一年,却可能是未来5年中最好的一年。”起初,我也觉得好像很有道理,也经常跟他们一起忧虑。但后来我觉得,还是要坚信这个时代。你回过来想,2019年我们遇上了困难,其实我们2009年也遇上了困难,1999年也遇上了困难,79年、89年也遇到了当时的困难。是的,我们在每个十年都怀疑过自己所处的时代。但只有相信这个世界、拥抱不确定的环境的人,最终才走了出来。所以,我们一定要相信未来,相信时代,去尽自己的所有努力,服务他人,服务社会,助推新商业文明。如果火箭上还有位置,先赶紧跳上来,而不是计较位置好坏
--谷歌CEO施密特对脸书COO桑德伯格所说
投资的本质是在信息不完备的情况下进行决策,概率是决策的基础,而心态是成败的关键。
既然是基于概率进行选择,其实没有必要太计较短期得失,在游戏之前我们就得提醒自己:即使我们在每一个节点都做出了最优抉择,我们仍然可能输掉比赛,当结果并不如意时,但如果想取得投资长跑游戏的胜利,我们必须坚持高胜率的打法,不可因为短期得失而放弃了高胜率的方法。
这些问题,也是我们想在这周日的下午茶话会想与大家交流的地方,期待各位的到来(报名活动请点击文末的'阅读原文')。由于百年历史的重点保护建筑有严格的场地要求(上图),以及主咖嘉宾希望控制人数(66人)已达到私享会的交流目的,因此主办方将收取288元的参会费(包含:价值300元的艺术展VIP私展券+我亲自挑选的酒水+活动小食+伴手礼),只有66个席位,抢完即没;如果您兴趣浓烈,在圣诞节之前完成报名的话,则只需198元(限额)。
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