龚利红:跟先生决策有分歧时,我会问自己一个问题
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龚利红
宁波亚虎进出口有限公司总经理
宁波市人大代表
宁波市商会副会长
毕业于浙江大学;上海交通大学EMBA
作为宁波市的标杆外贸企业,龚利红与先生郑坚共同创建的宁波亚虎,是典型的夫妻档创业样本。
从大学毕业后在国企工作到因亚洲金融危机而被迫创业,再到如今的年出口额近5亿美元,坐拥总计数万平方米的样品间、办公大楼、物流仓库和标准厂房,以及10万多个SKU,在过去的20多年里,宁波亚虎的发展速度超出了这对夫妻最初的想像。
疫情之下,当外贸普遍受到严重冲击的时候,这家夫妻档企业,却表现出了极强的韧性。
出生于江南的龚利红,待人接物中有着江南女子的亲和力与聪慧。在公司和家庭两种情境下,身为总经理的她也颇懂分寸和平衡。
在她看来,在家是相敬如宾的夫妻,而在创业中则需要一人为主、一人为辅的角色分配。
创投圈里,夫妻档不欢而散甚至诉诸法庭、闹得沸沸扬扬的剧情还在上演。龚利红与先生的创业路上,也并非一路平坦。但当决策上有争议或出现了矛盾,她就会退回来问问自己,创业的初心是为了什么?
创业的初心是为了更好的人生和幸福,那么,是否有必要为了工作上的分歧,不惜把家给拆了?
理工科出身的夫妻俩,在创业的路上,是一同成长,彼此成就的。
龚利红说,自己在读EMBA前,也有过迷茫。而如今,不管是夫妻档公司的管理,还是未来的二代传承和交棒,她的心里都有了明确的方向和答案。
1.
华人家族财富(下称CFW)
疫情的背景下,宁波亚虎的压力大吗?目前状况如何?
龚利红:
总体来说,外贸行业的压力还是蛮大的。但是宁波整体的外贸,都以日用消费品的出口为主,所以市场需求其实一直都在。
从3~4月开始,我们就迅速复产了。虽然4月,因为疫情在全球蔓延,有些大客户会面临关店,导致原来的订单会有部分取消。但我们的员工都比较拼,会根据客户需求的变化而迅速改变出口的品类,比如他们就转做防疫用品了。到了5月,订单就比较平稳了,客户也慢慢恢复开店。
今年以来,销售业绩的增长还挺快的。1~7月,业绩增长同比增幅就达25%了。
现在这个世界的形势很复杂也很多变,我们就一个月一个月地做,做好自己的事情吧。
CFW
这几年公司的变化很大,整个发展节奏在你的规划之中吗?
龚利红:
这就是我期望中的样子。现在的年轻团队,全部是我们自己带出来的,已经可以交棒了。
EMBA的学习对我的启发很大,在我们完成了财富积累、缺少前进动力时,它让我觉得我要有一个梦想,那就是尽自己的力量,产生一个又一个的中产家庭。
所以公司后来做了一些变化:
1.只招应届大学生,由我和先生两人亲自培养,传授商业经验。
2.成就他人,本质上其实也是成就自己。有作为才有地位,这对于我们60年代的人来说是根深蒂固的想法,我们在做的是为没有人脉也没有经验的应届大学生,提供创业和发展的平台。
这几年的发展很快,已经1000多人了,我的初步目标是培养4000人,不过这是由团队一层层培养起来的。从战略上来讲,一旦这样的公司文化形成,销售额的提升就是自然而然的事。
也就是说,我们做企业的使命发生了根本性的变化,不再只是做生意、赚钱。
2.
CFW
夫妻共同创业的过程中,难免会发生很多矛盾。你和先生之间有过吗?怎么处理?
龚利红:
公司是我跟先生两个人一起创的,我们之间比较互补,彼此也很认可,在这样的基础上,我们这对夫妻创业没有那么辛苦了,也没有踩坑。
两个人拥有共同的认知很重要。当发生分歧时,你就想想自己的初心,到底是企业还是你的人生幸福更重要?
如果你把人生幸福放在第一位,那么现在有没有必要为了工作上的事,把家给拆了?
面对分歧,两个人需要有智慧地一起面对,彼此包容,也需要有共同的认知,即谁做这件事的能力更强,就由谁去做这件事。没有什么特别要计较的东西,因为这并非原则性的事,只是企业经营当中碰到的问题而已。
另外,虽然是夫妻,但是在工作场合,还是应该明确一个主次。在家庭中没有组织,所以夫妻间不能说谁排在前面、谁排在后面。但在企业里,有董事长,有层级有分工,也需要定规矩。
CFW
我们接触过一些案例,原来是丈夫带着妻子创业,后来妻子成长为了企业的核心,而丈夫本身更享受生活,这和你们的情况是倒过来了。
龚利红:
是的,我和先生两个人的性格和能力是不太一样的,他是商业能力很强,我在组织建设这一块,因为一直在学习,有一些心得体会,而且也比较有亲和力。
除了两个人扬长避短,做出明确、合适的分工,并且在组织体系里面配合好,另一个重要的因素是,在家庭中还是要有一个好的氛围。如果家庭中已经出问题了,那么夫妻档在企业里就会更难,情绪一定会带进来。
尽可能做到不要把企业的事带到家里去。如果家庭的氛围已经不行了,那么在企业里,夫妻之间的股权就一定是要分开。
3.
CFW
你刚提到了通过这几年的人才培养,接下来已经可以交接班了。很多家族企业,父母还是挺希望孩子接班的,你们是怎么考虑的?
龚利红:
我跟国内的很多企业家想法不太一样。我觉得,这个企业是我和这么多人的团队一起建起来的,凭什么我的女儿因为跟我有血缘关系,就可以到这里来做老大?
除非她真的有兴趣,也有能力。那么,她可以从基层开始往上做。因为孩子天天跟父母在一起,可能真的相对其他人会成长得更快。假如是这样,那么接班也是OK的,我的员工也会服从你。如果不是这样,就凭血缘关系,你就可以来接班,在我们这里是不可以的。
你的血缘决定了你将来可以继承股权,但是不应该能直接继承位置。从公司的传承来说,股权跟管理岗位可以分开。这一套,国外其实已经非常成熟了。
所以在我们的公司里,大家都很清楚,我女儿是不会来接班的。她既不喜欢这一行,而且生活比较小资,并不愿意创业折腾,与人打交道。打交道的关键是商业博弈,对于这种她是很不喜欢的。所以还是要尊重她,让她从内心做出自己的选择。
我的想法是,我就这么一个女儿,我希望她过上她自己想要的幸福生活。至于她做什么,我首先想到的是快乐幸福,这是第一位的。反正我不愿意绑架她。
CFW
你希望最终的交接怎么完成?
龚利红:
我们首先把大学生培养成一名商人,然后当他自己的收益够多时,再把他从商人带出来,培养成一名企业家。
其实最大的难点在于,他们会不会追求小富即安,到了一定程度就没有内驱力,也不愿意再去培养新人了。我们现在内部的文化就主要围绕解决这个问题去做。
我们会根据他们的销售额,以及带了多少人来看。你的组织建设能力强了,到一定时候我就给你放出去了,让你可以自己做选择,比如你可以自己成立一个公司,自己成为董事长,也可以共享亚虎这个平台,也就是这个公司的董事长和法人代表就给你当了,而我可能只是你的一个股权投资者,就像阿米巴的那种模式。
所以我们还是会从团队中选拔人才,选拔出跟公司价值观一致又有能力最终带着要团队往前走的人。
我自己想的是,能不能培养20个这样的人。我们其实已经有接班人了,她马上要被提升为常务副总。然后我还选了6个副总,先选这6个我慢慢带,看看花个几年时间能不能带出10个甚至20个。
4.
CFW
财富对你来说意味着什么?
龚利红:
财富自由太重要了,财富其实就意味着自由,能带来安全感。同时,能帮助自己的家人也是一件很安心的事。通过自己的努力,通过自己的勤奋和智慧获得的财富,还是让人蛮有成就感的。
财富是你拥有成就的货币化表现,因为你从事的是商业活动。如果是技术人才、医生、律师,那么这种成就的表现又会不一样了。我们做了(贸易)这一行,获得成就的表现就是拥有财富,让自己变得更自由一些。
比如我不太爱做家务,以及比较琐碎的那些事。我喜欢看书,其实就需要一定的财富来保障你能自由支配时间,把自己从不喜欢的事情中解脱出来。
达则兼济天下,当你有能力为社会做更多贡献时,也就有责任去帮助别人。
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撰文 汪晓波 大可
华港家族办公室
(Fargo Family Office)
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