尚德教育监督居家员工：给了工资钱，就有监视权？

尚德机构对因疫情居家办公员工施行“每5分钟自动截屏一次，不够89次算旷工”，这一事件曝光后，尚德机构被人戏称为“丧德机构”。

近日，据海报新闻消息，有人在平台爆料尚德教育机构要求北京朝阳全区的员工实行居家办公，并要求员工连夜安装电脑监控软件，必须每5分钟自动截屏，每天截屏不够89次的算旷工。

太疯狂了！

每5分钟抓拍一次人脸，如果几次抓拍不到，就要扣除全部绩效，领导和HR也跟着扣钱，以至于“大家不敢去上厕所”。

还有网友在回帖时称，尚德机构早在疫情刚开始时就实行了类似的监控措施。

作为一家在美股上市的教育机构，竟然用这么奇葩的操作来监督员工，不说是丧心病狂吧，至少算得上是奇葩得很。

其实尚德机构在国内教育行业和互联网行业都是很出名的，机构庞大，员工众多，每个大城市都有分支机构。

早年在百度直营中心做运营的时候，就接触过尚德机构。彼时百度广告搜索业务正酣，尚德机构作为框架客户，每天的广告费都是万元做基础单位的，一年至少也是千万级别的。其他平台也不在少数。

得益于广告营销的成功，尚德机构自2003年成立以后，迅猛发展，并于2018年登陆美国纽交所。

上市公司，互联网属性，教育行业大咖，这么多光亮冠冕的尚德，竟然在疫情居家办公期间，闹出这样的戏剧，看来自身的教育水平是没有修到家的。

“上将阀心、下将阀人”，做教培行业本来就是教书育人、提升修为的一件事，可是如今却变成需要靠精确到分钟数的监控，才能保证员工完成任务了？

很明显的道理，依靠过程监督员工实为下下策，真正能够提高员工忠诚度的可以是人文关怀、员工福利、工资待遇和发展空间等。也难怪有人说，尚德机构的logo是一头牛往前拉，其实还需要在后边加上一条鞭子和一个摄像头。

在知名的黑猫投诉平台上，针对尚德机构的投诉累计达到两万多条，投诉内容多集中在诱导消费、虚假宣传、霸王条款和售后无保障等内容。【1】

监控自己员工的做法肯定不是明智的，那么于法而言，尚德机构做法是否构成违法呢？

央广网记者根据专业的律师回复表示：“用人单位如果想要在员工居家办公期间进行视频监控，需要严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定。”【2】

人脸信息是生物识别信息的一种，属于敏感个人信息，用人单位抓拍人脸信息前需要征得劳动者的单独同意，并且要告知劳动者处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响，而且要保证信息收集后的安全处理。

尚德机构5分钟抓拍一次，一天需要抓够89次，显然是经过缜密计算得出的。目的不过是为了监控员工居家上班期间的完整性，保证上班期间的时间是属于公司拥有的。

所以尚德机构的做法是否违法，并不好说。但是做法令他的员工寒心肯定是存在的。靠互联网营销起家的尚德，大概做梦也没想到，一次居家办公的骚操作竟然置自身于水火中。互联网带来的巨大流量，动机不纯惹怒大众的时候，流量也会反噬自身的。

其实疫情发生以来，居家办公成为很多企业迫不得已的选项。居家办公，或已成为这届打工人的常态。刚开始很多打工人都想着居家办公会比较放松，更有甚者催生出流量级的生意。

小红书搜索“居家办公好物”，相关笔记不要太多！而有氛围感的书桌、有格调的香薰以及养眼的绿植，成为很多人向往的工作方式，“诱惑打工族居家收拾出自己的雅致书房”。

但实际上，自由、有格调的居家办公都是别人的，与你无关。在知乎，关于“为什么在家办公比去上班还累？”的帖子浏览量高达94万，有网友在回答中直呼“快崩溃了”，不少网友更是吐槽“居家办公后沟通效率下降、上班时间延长、生活琐事占用精力”等等。

很多互联网员工反馈居家办公“被监控”。不仅需要被迫自己动手安装监控软件，“我们得从早到晚在这个彻底暴露的状态下，在屏幕前工作满9个小时，才算完成了一天的工时。在这期间，会有专门的同事负责巡查我们的工作，如果我们被发现两次没在电脑面前，或者连续30分钟不出现，就会扣掉工资。”

还有公司甚至需要自己配备居家办公电脑！

但是打工人为了保住饭碗，又不得不妥协。生活不易，且行且珍惜吧！

企业的想法也很简单，先不看结果，至少能保证居家办公的过程。倘若过程都没办法保证，结果更是脱缰的野马了！毕竟，这几年的经济行情有目共睹，没有哪个老板嫌钱多（除了前几年演讲说嫌钱多压力大的那几位），老板心想，给了工资钱，我就有监视权！

而这两年配合居家办公衍生出来的监控软件、协同办公工具，也如雨后春笋般冒出来！

上班期间，彼此不信任，企业要监督员工无可厚非。但是千万莫弄出一些奇葩又惹人烦的花样出来，否则只会让企业更加令人厌烦，丢了人心又恶名，得不偿失。

一句话，干正经事，做正常人，才能以德服人，守住好口碑。

资料来源：

【1】黑猫投诉平台，尚德机构，链接：https://tousu.sina.com.cn/index/search/?keywords=%E5%B0%9A%E5%BE%B7%E6%9C%BA%E6%9E%84&t=0

【2】央广网，《尚德视频监控员工居家办公是否违法？律师：应奉行最小化处理敏感个人信息原则》，链接：http://edu.cnr.cn/dj/20220511/t20220511_525822921.shtml

作者：Harley，互联网从业者。长期提供广告推广策划、网站建设、广告软文、文案、公司自媒体内刊等的代写作以及互联网运营、推广相关代运营。知乎：是波波啊。公众号：视野青年。

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