实务解读 |企业出海产品隐私差距评估服务--处理思路与实施经验

文/王捷 常孝雯

引言

本项目为就A公司拟出海的智能软硬交互产品提供产品隐私合规差距评估服务。项目难点在于业务出海国家众多，调研难度高，项目周期紧凑。本文就处理思路与实施经验进行解读分享，为企业开展出海业务、部署国内合规工作提供参考。

本文同时载于由中国法律信息库搭载的智能信息网络技术平台——威科先行。威科先行集法规、案例、解读、工具及在线答问于一体，旨在向法律专业人士传递准确、及时的法律法规、行业资讯等信息，为广大法律领域从业人员打造一站式信息数据库。

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一、 项目亮点

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业务出海国家众多，调研难度高

本项目的第一个亮点是业务出海国家繁杂，调研难度高。本产品出海至欧盟、东南亚、东亚及北美地区，这些地区的数据保护和隐私法规既存在差异性也存在共性，需要进行深入的调研和分析，包括需要了解每个目标国家的法律法规和标准以及实际监管动态，以确保该产品对用户个人数据全生命流程中进行收集和处理的每一个步骤符合当地的数据保护规定。

02

项目周期紧凑，工作时间较短

考虑到该产品为A公司的新推出的产品，同时A公司需要快速的合规扩展其出海业务，因此，垦丁W&W国际法律团队需要在短时间内完成该产品的隐私差距评估工作，输出各目标国家的隐私差距评估报告，并提供落地解决方案，确保A公司业务的顺利推进。

03

核心解决高敏度问题，合规性分析专精深

由于目前各目标国家对特殊类型数据的定义有部分差异，因此W&W国际法律团队需要依据各目标国有关特殊类型个人数据的定义及特殊规定，对业务进行深入的分析和评估，就该产品收集的个人数据进行识别和梳理，并对其现有的收集和处理特殊类型个人数据的方式进行评估，输出针对前端及后端的落地整改方案。

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深入公司业务，推动业务落地

本团队在开展该项目时，深入了解A公司的业务，并不仅仅基于过往经验及文本条款进行本项评估服务。在深入了解A公司的业务后，为其量身定制提供解决方案，以合规推动业务落地为核心目标。

二、项目详解

本项目的客户为某交互智能平板设计领头羊企业（以下简称“A公司”），W&W国际法律团队为A企业提供常年法律顾问服务以及专项法律顾问服务。

A公司业务领域包括智能软硬件交互产品、智能会议系统、智能教育类平板产品等十多条核心及重要业务线行业。该公司拟出海一款新智能软硬件交互产品（以下简“本产品”或“该产品”），出海目标区域为欧盟、东南亚、东亚、中东及美国。

鉴于目前各国陆续出台有关个人数据保护相关的法律法规，立法动态频繁，执法活动亦日趋活跃，A公司希望其产品能够在各目标国家合规推进，并期望委托具备出海合规经验的律师团队对其拟出海产品在欧盟、东南亚、东亚、中东及美国等多个地区开展出海目标国产品隐私差距评估的工作。

如前述，为保证该产品能够在海外顺利推进，A公司委托垦丁律师事务所国际业务法律团队开展该出海产品隐私差距评估工作。国际业务法律团队在综合评估A公司的业务具体场景、高敏感问题进行全面、专业的分析，同时为A公司的出海业务提供落地操作指引。

01

 基本信息

（1）项目名称：A公司出海智能软硬件交互智能交互产品隐私差距评估项目

（2）项目时间 ：2022年3月

（3）承办律师  ：王捷律师团队

02

项目概要

本项目为就A公司拟出海的智能软硬件交互产品提供产品隐私合规差距评估服务。根据与A公司的多轮会议沟通、进场访谈以及对产品的直接试用，W&W国际法律团队首先提炼该产品需要重点关注的问题，包括特殊类型个人数据的收集和处理、个人数据收集场景的合理性和必要性分析、前端文本设计与后端实际执行的一致性。

鉴于欧盟GDPR、美国CCPA以及各目标国均陆续出台了有关个人数据保护的法律法规，针对数据控制者和数据处理者的责任和义务越来越严格，A公司作为合规意识较强的出海企业对新业务优先开展有针对性的产品隐私差距评估，重点就其中的高敏感问题进行深入分析，为该产品在出海目标国家的业务落地提供解决方案。该产品的出海目标国家包括欧盟、东南亚、东亚、中东及美国，本团队针对这些国家的个人数据保护相关的法律法规及监管动态进行调研和深入拆解分析，并特别的就本产品的特性定制化提供落地解决方案。

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 处理思路

1. 产品隐私差距评估

（1） 什么是产品隐私差距评估

产品隐私差距评估是一种评估企业产品或服务与用户隐私保护之间的差距的方法。这种评估可以帮助企业识别自己的产品或服务可能存在的隐私风险，并采取相应的措施来减少这些风险，产品隐私差距评估通常专注于某个产品或服务的隐私问题，识别其与隐私、数据保护相关立法的差距。可以说，产品隐私差距评估是一种非常重要的工具，可以帮助企业加强其隐私保护措施，并确保满足用户的隐私权利。这种评估需要综合考虑不同的因素，包括数据收集方式、隐私政策、数据安全措施和潜在隐私风险等，以获得全面的评估结果。

（2） 产品隐私差距评估的步骤

(a) 确定产品或服务的数据收集方式：

了解产品或服务收集用户数据的方式和范围，包括哪些数据被收集，何时被收集，以及如何被使用。

(b) 确认评估标准：

依据出海目标国家，确认使用的评估标准，例如GDPR、CCPA或HIPAA等隐私法规，以及相关的最佳实践和标准。

(c) 确定评估方法：

选择适当的评估方法，例如定性、定量或混合方法，以及数据收集和分析的方法。

(d) 识别用户隐私权利：

了解用户在数据保护方面享有的权利，例如访问、更正、删除和抗议数据的权利。

(e) 评估产品或服务的前端文本设计：

评估产品或服务的隐私政策、用户协议以及交互界面的文本设计是否详细说明了数据收集、使用和共享的方式，以及如何保护用户数据。

(f) 比较实践与政策：

比较产品或服务的实际数据处理方式与其隐私政策中所述方式，以确定是否存在差距。

(g) 评估数据安全措施：

评估产品或服务所采取的数据安全措施，例如加密、访问控制和数据备份。

(h) 识别潜在隐私风险：

识别潜在的隐私风险和漏洞，例如数据泄露、滥用和未经授权的数据访问。

(i) 评估潜在隐私风险：

评估已识别的隐私差距可能导致的潜在隐私风险，例如数据泄露、滥用和未经授权的数据访问等。

(j) 制定改进措施：

基于评估结果和潜在的隐私风险，制定改进措施，例如加强数据安全措施、改进隐私政策和减少数据收集范围等。

(k) 实施改进措施：

根据制定的改进措施，实施相应的改进措施，并确保符合相关的隐私法规和最佳实践。

(l) 定期评估：

定期进行产品隐私差距评估，以确保企业在隐私保护方面与最佳实践保持一致，及时发现和解决潜在的隐私问题。

2. 本项目实施产品隐私差距评估经验

鉴于本产品的出海目标国众多，同时，由于本项目时间紧凑，产品收集数据类型繁杂、数据量较大，本团队与A公司的业务团队进行紧密合作与沟通，确认后续开展产品隐私差距评估以欧盟GDPR为蓝本，结合各目标国家的特殊性进行：

（1） 确认评估标准和评估方法

了解产品出海目标国家的数据保护和隐私法规，包括欧盟的GDPR、美国CCPA以及东南亚、中东、东亚各国的个人数据保护法规，并分析其与该企业的业务是否相符。

评估方法采用混合方法，包括定性和定量分析。我们对产品的隐私政策、数据收集、使用和共享方式、数据保护措施等进行收集和分析，并与上述评估标准进行比较和分析。

（2） 特殊类型个人数据的识别和分析

在进行产品隐私差距评估时，垦丁W&W国际法律团队发现该产品可能涉及收集GDPR项下的特殊类型个人数据，在欧盟、东南亚、东亚、中东及美国等地区，对特殊类型个人数据的收集和使用有着严格的法律限制，因此，对本产品中是否收集和使用特殊类型个人数据进行识别和分析，是评估产品隐私保护的重要环节，开展以下工作：

(a) 定义特殊类型个人数据：

确定产品中的特殊类型个人数据类型，如健康状况、性别、年龄、宗教信仰等。

(b) 识别特殊类型个人数据：

对产品中是否涉及特殊类型个人数据进行识别和分析，建立特殊类型个人数据清单，包括数据类型、涉及范围和使用目的等。

(c) 分析特殊类型个人数据的合规性：

对涉及特殊类型个人数据的收集和使用进行合规性分析，包括是否已经获得用户的明示同意、是否符合当地隐私法规和最佳实践等。

(d) 针对特殊类型个人数据的收集和使用进行整改建议：

对于不符合当地法规和最佳实践的特殊类型个人数据收集和使用，提出相应的整改建议，如明确告知用户收集和使用目的、加强数据安全措施、限制特殊类型个人数据的收集和使用等。

（3） 输出评估结果

在遵循上述产品隐私差距评估的步骤进行评估后，垦丁W&W国际法律团队为A公司输出评估结果，包括产品当前的隐私保护状况、存在的问题和改进建议等，包括：

(a) 隐私保护状况概述：

对产品的隐私保护状况进行概述，包括数据的收集、使用、存储和共享方式等。

(b) 评估标准比较：

对产品的隐私保护状况与欧盟GDPR、美国CCPA以及东南亚、中东、东亚各国的个人数据保护法规进行比较和分析。

(c) 特殊类型个人数据的识别和分析：

对产品中是否涉及特殊类型个人数据进行识别和分析，建立目标产品所涉的个人数据清单，并分析其合规性。

(d) 隐私保护问题分析：

对产品隐私保护存在的问题进行分析，包括未获得用户同意的数据收集、使用范围不明确、数据安全措施不足等问题。

(e) 改进建议：

针对产品隐私保护存在的问题，提出相应的改进建议，包括明确告知用户、限制特殊类型个人数据的收集和使用、加强数据安全措施、遵守当地隐私法规和最佳实践等建议。

(f) 风险评估：

对产品隐私保护存在的风险进行评估，并提出相应的风险缓解措施。

（4） 出具隐私差距评估报告

在完成评估结果的输出后，本团队针对本产品出具定制化隐私差距评估报告。报告将包括评估的目的、评估的标准和方法、评估结果、改进建议和风险评估等内容。隐私差距评估报告将成为A公司隐私保护的重要参考，帮助A公司加强产品隐私保护，遵守当地隐私法规和最佳实践，提高用户信任度和产品竞争力。

04

实务建议

保护用户隐私是产品设计和开发的重要组成部分，隐私差距评估可以帮助企业发现产品在隐私保护方面存在的问题，提出相应的改进措施，确保产品在海外市场的合规性和用户隐私的保护：

（1） 了解当地数据保护和隐私法规。企业在进行跨境业务时，需要了解目标国家的数据保护和隐私法规，以确保业务符合当地法规。该企业的智能交互App出海至欧盟、东南亚、东亚及北美地区，这些地区的数据保护和隐私法规存在差异，需要进行深入的调研和分析。我们建议企业在进行跨境业务前，先了解目标国家的数据保护和隐私法规，并合规开展业务。

（2） 制定合规策略。企业在进行跨境业务时，需要制定相应的合规策略，以确保业务符合当地法规。我们建议企业制定合规策略时，要根据目标国家的数据保护和隐私法规差异，制定相应的解决方案，并确保策略的可行性和有效性。

（3） 进行全面的数据隐私和合规性评估。企业在进行跨境业务时，需要进行全面的数据隐私和合规性评估，包括数据收集、存储、传输、使用和删除等方面的合规性分析。我们建议企业在进行数据隐私和合规性评估时，要结合当地的数据保护和隐私法规，以确保业务符合当地法规。

（4） 与第三方数据合规律师团队或技术服务供应商合作。企业在进行跨境业务时，可以委托具备出海合规经验的第三方数据合规律师或技术服务供应商，以帮助企业进行数据隐私和合规性评估，并提供解决方案。

三、关于团队

1、律所简介

垦丁律师事务所是由一群在网络法实务领域有丰富经验的律师，于2017年7月共同创设，是一家完全专注于为客户提供“网络法”法律服务的专业律师机构。

垦丁律所律师来自头部与一线互联网企业、知名律所、著名高校，在互联网法律领域已耕耘并积累多年，正在服务或曾经服务的客户包括了诸多互联网细分领域的知名企业，包括但不限于腾讯、华为、虎牙、YY、美团、OPPO、快手、唯品会、小红书、小米科技、视源股份、迅雷、宝宝树、同程生活、七牛云计算等综合和细分市场头部企业，也包括强生、耐克、松下电器、如新集团、特斯拉、奔驰、小天才、得物等快消品和新兴产品市场，业务范围涉及平台治理、网络安全、数据合规、商业模式合规、网络营销、涉网准入以及网络资本融资等等，行业领域则涉及综合网络平台、网络游戏、数字娱乐、视听文化、母婴、金融科技、社交平台、云计算、人力资源、新零售快消品、智能终端、智能家居、新能源汽车、医美保健等等。

2、团队简介

王捷律师团队专注于网络法领域，特别是互联网产品合规、出海合规、个人信息保护合规和全球数据保护合规，已为众多头部互联网公司和知名大中型外资企业提供专业法律服务，专业能力模块包括产品风险管控、业务流程搭建、风险分析评估、数据保护与合规、纠纷案件处理、竞对攻防布局、政府监管合规、海外公司治理、投资项目管理等；行业领域涵盖智能终端制造、物联网、人工智能、云计算及服务、社交网络平台、移动互联网、电子商务及电商平台、短视频视听直播、网络游戏、智能汽车与车联网等。

王捷律师团队深耕海外多地区多条业务线，通过多年来积累的出海法律服务经验以及资源优势，结合本土化的合规经验与国际化的思维，致力于为各类出海互联网企业拓展欧美、东南亚、日本、韩国、印度、中东、非洲、欧美等新兴及重要市场为出海互联网企业提供专业、落地的个人信息保护合规的法律解决方案，为各类新型业务搭建运营合规体系及提供高质量、高效率、多元化的的风险评估及专业法律服务。

四、 威科先行

（网络图源） 

威科中国总部位于北京，并在上海、成都等地设有分公司或办事机构。威科中国不仅依托威科集团先进的信息服务技术及经验，更植根于中国本土环境，根据中国市场特色与本土客户的切实需求，为中国的财税、法律、金融、医疗领域的专业人士提供及时、准确、权威、内容丰富的信息解决方案和服务。

威科集团专注于为专业人士提供高质量的数字化信息产品，搭载移动及网络电子平台，为用户提供工作流程应用软件和解决方案。威科集团的宗旨是帮助用户通过使用我们的产品更精准高效地做出决策，从而更好地服务社会。

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W&W国际法律团队

专注互联网出海法律实务：

W&W国际法律团队深耕海外多地区多条业务线，通过多年来积累的出海法律服务经验以及资源优势，结合本土化的合规经验与国际化的思维，致力于为出海互联网企业提供专业的一站式法律解决方案，为逐鹿海外的互联网企业提供优质及多元化的法律服务，为各类新型业务搭建运营合规体系及提供有效的风险评估及合规解决方案。

覆盖以下行业领域：

物联网、智能家居、智能汽车、车联网、芯片制造、Web3.0、NFT、AI、电子设备及智能终端制造、数字化安全、IOT、云计算与服务、社交网络平台、电子商务、短视频视听直播、网络游戏、人力资源等行业领域。

（此处仅展示部分内容，如有任何需求，请尽管与我们联系。）

主编介绍

王 捷 律师

垦丁国际业务部负责人、广州执行主任

W&W国际法律团队创始人

业务领域：

个人信息保护与全球数据合规、数据合规、互联网与网络法实务合规、企业出海合规、网络安全

王律师持有CIPP/E（国际信息隐私专家认证/欧盟）、区块链应用操作员资格证书、数据安全师、数据合规官资格证书，是联合国世界丝绸之路委员会专家，中国国际贸易促进委员会深圳调解中心专家调解员，广东省法学会信息通讯法学研究会理事，荷兰RuG国际经济法与商法硕士。

王律师曾在阿里巴巴大文娱集团、国际律所与海外仲裁委员会工作积累了12年+科技型公司实务经验，具备中外律所从业背景。专业能力模块包括产品风险管控、业务流程搭建、竞对攻防布局、政府监管合规、海外公司治理等。王律师已为多家头部与一线的知名互联网公司、大中型外资企业及大型国企提供专业法律服务，行业覆盖物联网、智能终端制造、IOT、云计算与服务、社交网络平台、电子商务及平台、智能汽车与车机系统、芯片制造业、网络游戏、Web 3.0、NFT、AI、以及GPT等新兴领域。

王律师擅长解决由互联网、数据及智能技术引发的数据安全风险与合规解决方案落地，包括数据保护与合规、产品风险管控、业务流程搭建、风险分析评估、政府监管合规、竞对攻防布局，已为各类涉互联网企业拓展全球市场提供法律支持，尤其擅长为企业出海欧美、东南亚、印度、日韩、中东、中国港澳台地区等新兴及重要市场提供有效的合规解决方案与落地支持。

同时，王律师独著《Comparison of Various Compliance Points of Data Protection Laws in Ten Countries/Regions》，在全球最高分的六篇论文中，荣获国际知名隐私组织FPF第 12 届政策制定者年度隐私论文奖，该文章同时被评为年度隐私政策制定者“必读”文章。其耕笔的多篇互联网与数据合规文章收录于国际知名专业数据库。

联系方式：[e-mail]

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资讯编写

陈凯婷

垦丁律师事务所W&W国际法律团队实习生