石基集团重磅发布《2021年全球酒店业技术分销格局分布图》
酒店技术行业的发展是一个广泛、复杂且不断变化的过程。
试图理解整个行业的技术发展全貌，并是一件容易的事情。但是近两年，如我们所见，疫情加速了整个行业各个层面的变化。
从技术应用，到技术供应商的战略和运营方案，再到用户需求，都发生了翻天覆地的变化，有些变化甚至是永久性的。
在这样的危机之下，酒店业首先要做的事情之一，就是尽可能地增加品牌和酒店的曝光率，以在市场占据足够高的声量。其中的一个重要方法，就是增加分销渠道。
基于此，石基集团于今年第三次更新了《全球酒店业技术分销格局分布图》。
在过去6年的时间中，数以百计的酒店经营者在这张分布图的指导下，对未来战略进行了重新的布局调整，以充分适应市场需求和变化。
在这份最近更新的《全球酒店业技术分销格局分布图》中，我们对目前行业技术的分布进行了最新的总结归纳，希望能为你未来的战略落地提供帮助。
《全球酒店业技术分销格局分布图》是什么？
简单来说，《全球酒店业分销技术格局分布图》能够作为一种工具，帮助业内人士可视化当前的酒店和酒店技术格局，帮助大家更好了解各种供应商的类别划分，更加清晰地了解这些技术供应商与酒店、宾客以及其他供应商之间的关系是如何共存的。
另外值得一提的是，石基团队在今年的分布图中，进一步整合了石基畅联分销解决方案数十年来的技术合作伙伴、技术供应商以及各类竞合关系的供应商。
可以说，这一版本是有史以来最全的酒店技术分销格局分布图。
如何阅读这张分布图？
《全球酒店分销格局分布图》以酒店为中心向外辐射，最终落点到宾客层面。
按照从酒店到客人的数据流形式，分布图主要划分为3大板块：在线管理、旅行社和旅游运营商、会议和活动。以酒店为中心，每向外一环都代表着一种技术形式，并最终以优化宾客体验层面的技术收尾。
比如说，从酒店前台管理系统 (PMS) 开始，首先会连接到渠道分销工具，通过渠道管理工具连接到 OTA平台，接下来连接到搜索引擎进行广告发布，并在最后将信息传达到消费者层面。
分布图技术版块划分
《2021年全球酒店技术分销格局分布图》对当前技术形式与技术供应商的整理总结主要从6个技术版块入手。这6大版块，涵盖了从酒店到宾客体验各个环节的技术形式。
6大版块划分及概述如下：
🟨酒店前台管理系统（PMS）
作为酒店数据传输的重要枢纽，酒店前台管理系统是存储酒店房间数、宾客信息等数据的系统。
🟨渠道分销工具
分销工具是帮助酒店进行跨渠道销售的重要通道。借助渠道分销工具，酒店能够将价格、客房可用性、库存、图片、文本等信息传送到OTA、GDS等分销平台上。
🟨聚合平台
聚合平台包括收入管理、渠道管理、中央预订系统等常用软件，其主要作用是将市场上的相关信息汇总到一起，供酒店参考用于销售。例如，GDS 汇总了酒店品牌及价格等内容，以便旅行社获取信息并将其用于销售。
🟨销售/预订平台
销售/预订平台一般指市场相关机构或者自助服务平台，例如 OTA、酒店官网/小程序等，消费者和最终买家可以直接通过这样的平台进行酒店产品的购买。这也是酒店最重要的销售渠道之一。
不过在对这些平台的管理过程中，必须要注意对其结构和费率进行统一和优化管理。
🟨营销平台
营销平台主要是指激发用户预订需求的平台。借助这些渠道，酒店可以向潜在客户推送广告信息或者进行沟通，并最终达成销售目的。
🟨优化工具
指通过分析收入、市场、酒店和宾客体验所需的工具，这能够帮助酒店从营销一开始就做好流程的优化，从而进一步优化预订并提升宾客体验。
TIPS
如果大家在下载过程中遇到任何问题，欢迎扫描下方海报二维码，添加石基学习委员Stone Shi微信咨询。
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