“疫”线故事 | 一晚接待600名境外旅客!这个抗疫战士太“三心”
都说做事要专心致志
不能一心多用!
然而
来自海珠区妇幼保健院急诊科的一名白衣天使
却在境外防控工作中要求自己做到“三心”!
江灵丹
江灵丹,是来自海珠区妇幼保健院急诊科的一名白衣天使,新冠疫情进入常态防控时期,境外疫情依然非常严峻,她又一次穿上战袍在筑牢口岸检验检疫防线上成为了一名抗疫战士。
牢牢守住“广东第一道关卡”
丝毫不能松懈
江灵丹说刚开始来这工作的时候,心里多少还是有些起伏的,因为她知道,虽然有着层层防护服的保护,但是心里时刻紧绷着一根弦,每天来来往往的境外旅客,必须严格层层把关,要牢牢守住“广东第一道关卡”,丝毫不能松懈。
到岗后江灵丹很快进入了机场的抗疫防控一线,主要职责是为入境旅客实行流行病学调查,危险时时存在,面对身体和心理的双重压力,她没有半点退缩,白衣执甲,职责所在,长期在门急诊工作,也让她习惯了迎难而上,甘当先锋。
防控工作要“快、准、稳”
她还要求自己要有“三心”
她所在的综合岗很特殊,旅客下机后会陆续到来,因旅客流动性大,且他们之前的生活轨迹不一样,谁也不能保证有没有新冠患者,有的旅客在多个地方中转才到这里的,时间长,接触人员多,情况非常复杂。
灵丹说,她对自己的工作要求是快、准、稳,更要“用心”、“细心”和“耐心”,只有这样才能让长途跋涉、身心疲惫的旅客既能早点回去休息,又能保障防控措施的准确落实。
接机的班次很多时候遇到不少都是老人或小孩,很多时候他们的信息自己不太清晰,大部分是在登机前是由自己的儿媳或父母兄弟帮办理的,这给江灵丹他们的工作带来很大的考验。灵丹耐心的帮他们检查、核对信息,还要现场沟通、疏导、办理流程,这一系列流程每天要重复几百遍,需要在来回百米的不同岗位穿插走动,还要照顾到现场老幼情绪。
她笑着说,好在自己是从妇幼保健院出来的,哄孩子还是比较在行,其实只要够耐心,够用心,够细心,很多问题也很快得到解决,当听到老人和孩子们的一声声“谢谢”,灵丹说疲劳也消失了一半。
她曾接待过一个十来岁的孩子,自己回国,登机前是他父亲帮助办理的登机手续,随身只带着一部老人机,这样就没有办法现场检查核对,孩子一脸的担心。灵丹马上耐心了解和沟通,并安慰小朋友,说“不用慌,有姐姐在,我们来帮你”。说完一边叫他打电话联系他父亲协助办理,一边拿出已做好保护的手机现场帮他核对登记和制作资料,帮小朋友很快处理好了问题。
一晚接待600名旅客!
从凌晨2点奋战到早上9点
入夜,也是人最疲劳的时候,江灵丹说有一次自己所在的组承接凌晨短时间内分别降落的两个航班,600名旅客,当晚她独立负责综合岗,参与审核流调工作,从凌晨2点到早上9点,奋战了7小时,连续的奋战,让护目镜里充满了雾气,头上带的面屏压的头很疼,因为上班前她控制了喝水,当时的状态有点呼吸困难,像中暑的感觉,而乳胶手套把手指捂得也隐隐作痛,验放结束后她真的觉得很累,身心疲惫,防护服内的衣服早已湿透,从来没有过这么深刻的体验,同事和领队也过来关心她。
脱下防护服时她整个人都感觉虚脱了,不想动,但是喝上一杯水她又焕发活力,第一句话便是:还好工作无差错。
她被评为当日“防控之星”,江灵丹说:“做好本职工作是我的本分,我也一直在为自己打气,毕竟疫情还未结束,病毒还在传播着,在以后工作中要认真工作,做好防护,为早日抗疫胜利,现在苦点累点值得的”。
江灵丹说做护士是自己从小的梦想,如今梦想已实现了,自己就要为这个梦想奉献力量,她也很自豪,能在国家和社会最需要的时刻,发出一份光和热,有机会在抗疫防控战线上留下自己一个小小的身影。虽然经常和新冠病毒擦肩而过,但是江灵丹和所有的机场防控人员一样不会有半分退缩,尽量为旅客做好各项服务。他们坚信,只要坚持做好防控措施,病毒迟早会消失,人们一定会在蓝天下绽放微笑,拥抱健康。