必看 | 取消现场挂号、还要填问卷...为啥疫情期间去看病，医院多了这些措施？
疫情期间就诊
成为许多老年人的“头等大事”
习惯了现场排队等号的很多老人家
穿外套、戴口罩、填写调查问卷
经历了好几次测温才心惊胆战地到达医院大厅
却很可能会扑了个空
为什么疫情期间
医院取消了现场挂号？
“下班赶紧回来帮忙弄网上预约挂号！
高血压药快吃完了，我又不懂操作！”
为了有效防控疫情，医院已实行取消现场挂号、还增加“一米线”排队、戴口罩、量体温、如实填写调查问卷、勤洗手或手消毒、发烧应到发热门诊就医等应对措施，上述方式确实给就诊过程带来了不小的影响。
那么，为啥在疫情发生后去医院看病多了这些措施？接下来，从事传染病防控的卫生监督员，将从法律法规和卫生规范等角度，进行常见问题的解答。
1
为啥要实行网上预约挂号？
卫生规范：
《新型冠状病毒肺炎诊疗方案（试行第八版）》规定，患者和无症状感染者是主要传染源，在潜伏期即有传染性，发病后5天内传染性较强。
根据广州市卫生健康委员会公布的数据，仅2019年1月-10月，全市公立医院类机构门诊诊疗总量为8427.57万人次。医院作为发现疫情的前沿阵地，采取预约挂号就诊方式，能引导患者错峰就诊、尽量减少患者聚集，有效避免医院内的交叉感染。
2
为啥要进行预检分诊？
法律规定：
《传染病防治法》第五十二条规定，医疗机构应当实行传染病预检、分诊制度；对传染病病人、疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。
新型冠状病毒感染的肺炎是新发现的乙类传染病，实行甲类传染病管理。预检分诊有助于维护医疗秩序，防止就诊人员聚集互相传播疾病；同时，可以向患者及其家属普及新冠肺炎防控知识，指导做好个人防护。
3
为啥要进行新冠肺炎流行病学史问卷调查？
法律规定：
《医疗机构传染病预检分诊管理办法》第三条规定，医疗机构各科室的医师在接诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。
经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
4
为啥要戴口罩和勤洗手？
卫生规范：
《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》（试行第八版）规定，经呼吸道飞沫和密切接触传播是主要的传播途径。接触病毒污染的物品也可造成感染。研究证明，正确选择、佩戴口罩，正确实施咳嗽礼仪和手卫生，是感染防控的关键措施。
5
为啥发烧应到发热门诊就医？
卫生规范：
《新型冠状病毒肺炎防控方案（第七版）》规定，要加强对发热患者的筛查，做好预检分诊和门诊登记。发现不明原因发热、咳嗽的患者，必须询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史，按照疾病登记的规范要求进行全面完整信息登记，并立即就近转诊至设有发热门诊的上级医院。信息登记完成后要按时上报。接诊时严格执行“一人一诊一室”，避免患者二次聚集。
6
为啥要进行核酸检测？
卫生规范：
《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》（试行第八版）规定，核酸检测是对不同程度临床症状病人及疑似患者进行诊断快速有效的方法。及时开展核酸检测，是落实“四早”要求的关键措施，也是做好精准防控的基础前提。
加强核酸检测工作，既有利于巩固防控成果，维护群众健康，又有助于人员合理流动，推动全面复工复产复学，是“外防输入、内防反弹”的重要措施。近期去过高风险地区或与确诊、疑似病例有接触史的，应主动进行核酸检测。
7
为啥要转诊到专业的医疗机构？
卫生规范：
《传染病防治法》第五十二条规定，医疗机构应当对传染病病人或者疑似传染病病人提供医疗救护、现场救援和接诊治疗，书写病历记录以及其他有关资料，并妥善保管。
对诊断为相关传染病患者或疑似患者，医务人员应当按照有关规定登记、报告和进行隔离处理，不得擅自允许患者自行离院或转院。
医疗机构不具备相应救治能力的，应当将患者及其病历记录复印件一并转至具备相应救治能力的医疗机构。在具备有效隔离条件和防护条件的定点医院隔离治疗，可最大限度避免交叉感染。
由于全球疫情仍在蔓延，且有可能较长时期存在，夺取抗疫斗争全面胜利并非易事，需要大家共同参与，持续努力。
为了维护医院正常就医秩序，保障患者及医护人员的安全，减少交叉感染，筑牢防控疫情的防线，希望大家去医院就诊时能多点理解，多些耐心，多些配合。比如，出现发热等可疑症状后，应该主动去发热门诊或相关医疗机构进行检测，在封闭的公共场合里继续坚持做好自身防护，一起共同落实好常态化疫情防控工作任务。
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来源：综合监督处、市卫生监督所（部分图片来源网络）
编辑：海珊 责编：邹向东
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