答疑 | 海珠区、荔湾区居民如何出行、采购生活物资和就医？
当前疫情防控形势依然严峻复杂，为快速有效阻断疫情传播，实现科学精准防控，海珠区发布了《海珠区关于强化全域疫情防控措施的通告》。荔湾区发布“划定风险区域的通告（第1号）”“关于强化社会面疫情防控措施的通告”和“划定风险区域的通告（第2号）”“新增和调整风险区域的通告（第3号）”，划定了多个高、中、低风险区和临时管控区域。
针对居民关心的交通、就医、物资保障等问题，海珠区、荔湾区进行答疑，详情如下：
针对大家最新关注的
交通、物资、医疗保障等问题
广州海珠发布进行答疑
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问
能出小区吗？
答
所有市民原则上居家，在严格落实个人防护的前提下，每天每户可安排1人，按照“分时有序、分区限流”方式，就近购买基本生活必需品，或到小区、指定区域无接触式领取网购生活必需品。社区小区、城中村、产业园区严格实行封闭式管理，入口严格实行测温、扫场所码和查验24小时核酸阴性证明。
问
如何办理《车辆通行证》？
答
涉及保障城市基本运行、医疗、应急和疫情防控相关车辆由主管行政部门统一向市、区防控指挥办申请核发《车辆通行证》。
问
自家的自行车能不能在区内通行？
答
原则上自行车不予流动，因疫情防控、医疗服务、城市运行等工作而需骑自行车外出人员，持所在单位核发的工作证明，可予通行。
问
目前人在区外，家在海珠，能不能回家？
答
人在区外，家在海珠，可返回海珠居所，并向所在社区报备。回来之后，如果是住在中风险区和临时管控区，实行“人不出区、错峰取物”；如果是住在低风险区和非管控区域范围内的居民，除接受核酸检测和紧急就医等，原则上非必要不外出，不串门、不扎堆、不聚集。
问
农贸市场暂停营业，怎样买菜？
答
目前通过线上线下两种渠道，均可正常购买基本生活必需品。全区各生活超市均对外开放、正常营业。市民还可通过美团买菜、美团优选、朴朴超市、盒马鲜生、叮咚买菜、淘菜菜、多多买菜、菜鸟网络等电商平台在线订购基本生活必需品。
问
对行动不便且不会线上购物的居民如何保障？
答
对低保对象、特困家庭及困难残疾人等群体，我们将组织派发生活物资包，保障基本生活需求。各街道均已建立专门服务保障队伍，设立暖心服务热线，及时响应市民诉求。
问
大家都急着购物，如何保障生活物资供应充足？
答
目前全区生活物资储备充足、价格稳定。各类生活超市、电商平台均已按平日供应量的3-5倍储备货物，包括肉、禽、蛋、奶、蔬菜、大米、面制品及食用油、方便食品等各类主副食品，可以确保全区基本生活必需品稳定供应。同时市、区已建立货源供应保障机制和市场监测机制，可以确保货源供应充足、货运畅通无阻。请市民理性购买基本生活必需品，不信谣、不传谣、不囤积。
问
强化全域疫情防控措施期间，居民需要就医怎么办？
答
各街道均开通了24小时暖心服务和医疗保障热线，区域内居民遇到就医等困难，可拨打服务热线。
赤岗街道医疗保障电话：18933902092
新港街道医疗保障电话：18011861653
昌岗街道医疗保障电话：18924108949
滨江街道医疗保障电话：18927598258
素社街道医疗保障电话：18998343055
江南中街医疗保障电话：18026384350
海幢街道医疗保障电话：18928900196
南华西街道医疗保障电话：19927696295
龙凤街道医疗保障电话：18922192157
沙园街道医疗保障电话：18126766592
南石头街道医疗保障电话：18924316842
凤阳街道医疗保障电话：020-89022663
瑞宝街道医疗保障电话：020-84315862
江海街道医疗保障电话：18922371821
南洲街道医疗保障电话：19129203128
琶洲街道医疗保障电话：18925070314
华洲街道医疗保障电话：13724093849
官洲街道医疗保障电话：020-82137844
荔湾区管控区域内居民
如何就医，物资保障如何实施？
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01
问：居住在管控区内的居民怎么去看病？
答：管控区内各街道均开通了24小时暖心服务和医疗保障热线，区域内居民遇到就医等困难，可拨打服务热线。
站前街医疗服务电话：13640734535
西村街医疗服务电话：18933996482、86523946
南源街医疗服务电话：18923095450
彩虹街医疗服务电话：18988910238
华林街医疗服务电话：18928736185；社区医院：81950579
龙津街医疗服务电话：18819827243
金花街医疗服务电话：18102201980
逢源街医疗服务电话：18998803006
昌华街医疗服务电话：13318791844
桥中街医疗服务电话：18102726871、86472536
石围塘街医疗服务电话：81534362、81536816。
急重症患者可拨打120。
02
问：管控期间，孕妇能外出产检吗？
答：可以。孕产检、透析、化疗、肿瘤等非急危重症联系社区申请接转车辆，急重症患者可拨打120。
03
问：管控期间，市民怎么买生活物资？
答：熟悉使用网络的市民可以通过网络采购，不能采取网络采购的市民可以向网格工作人员或社区暖心服务热线求助。
其中，高风险区居民通过网络下单采购，由工作人员配送上门；中风险区和临时管控区居民通过网络平台下单，到网格的指定货架处“错峰取物”。
荔湾区在受管控的街道设立了百余个物资取货点，并与各大保供网络平台精准关联了下单地址。居民下单时可以选取离家最近的地点收货，取物时要做好个人防护。
04
问：管控区内可不可以打出租车和网约车、骑共享自行车？
答：临时管控区内暂停公交、地铁，除保障城市基本运行、医疗、应急和疫情防控相关的车辆在落实相应管理措施的前提下予以通行外，其他车辆（包括出租车、网约车、私家车、电动车、自行车）原则上不流动。
05
问：为什么管控区外围要执行物理隔离？
答：执行物理隔离是为了临时管控更有效实施，将在主要道路预留安全通道（消防通道）以及物资接收点。
06
问：管控区内的网格化管理将如何实施？
答：高风险区“足不出户、上门服务”，中风险区和临时管控区“人不出区、错峰取物”，在管控区内强化网格化管理，建立联合执法队伍进行巡查督促。
管控区细分为多个网格，落实“1+1+1+N”综合网格化队伍建设，并积极发动管控区内在职党员、企事业单位工作人员就地转化为志愿者。
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来源：广州海珠发布、广州荔湾发布
编辑：大然 责编：邹向东
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