答疑 | 越秀、海珠疫情防控最新问答！事关出行、就医、物资保障、交通绕行等问题→
目前全市疫情防控形势仍然复杂严峻，为切实保护人民群众的身体健康和生命安全，海珠区发布了《海珠区关于延续强化疫情防控措施的通告》，越秀区发布了《广州市越秀区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于强化部分区域社会面疫情防控措施的通告》（第32号）》。
针对市民关心的出行、就医、物资保障、交通绕行等问题，越秀区、海珠区进行答疑。
越秀区疫情防控最新问答
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问：越秀区解放路以西、广深铁路以北区域包括哪些地方？
答：详见下图蓝色区域。
问：对越秀区解放路以西、广深铁路以北区域，“32号通告”跟此前发布的强化部分区域社会面疫情防控措施的30、31号通告有什么区别？
答：对越秀区解放路以西、广深铁路以北区域，“32号通告”公布从11月19日零时起采取“个人防护、避免聚集”管理措施，设卡口落实场所码扫码测温，凭24小时核酸阴性结果证明或24小时内核酸采样证明出入。
同时，不再实施“严格控制人员流动。市民除接受核酸检测和就医等，原则上非必要不外出，不串门、不扎堆、不聚集”“除承担防疫任务的医务工作者、保供人员、街道社区工作人员、志愿者、机关企事业单位干部职工，其他人员原则上居家办公，或就地转为街道社区志愿者，向所在街道社区报到，全面参与街道社区防疫工作和社区服务”“保障市民生活和城市基本运行的水、电、燃油、燃气、通讯、环卫、粮油肉菜供应、生活超市（含农贸市场）、药店、医疗机构、餐饮类企业（只提供快递外卖服务）等行业和场所正常运行，其余经营性场所一律暂停营业”等措施。
问：小孩是不是还要继续网课？
答：是的。越秀各高校、职业院校和技工院校继续实施封闭管理。中小学阶段学校、幼儿园仍暂停返校及线下教学。校外培训机构暂停线下教学，托育、托管机构继续暂停服务。
问：可以堂食吗？
答：全区各类餐饮服务单位（含饮品店、小吃店、早餐店等）继续暂停堂食服务，只提供到店自取、网络或电话等外卖订餐服务，加强食品外卖配送安全管理。单位内部食堂（含机关事业单位、学校、工地、企业等食堂）暂停堂食。
问：我住的地方不是风险区，也不是临时管控区域，11月19日开始能不能出门上班？
答：可以。除居住在高风险区、临时管控区域的居民外，其他区域的居民可以出门上班。需要强调的是，越秀区继续加强社会面管理，以社区、小区、机团单位、大院、企业、公共场所、各类营业场所等为单位，减少人员流动，加强人员出入管理，查验24小时内核酸检测阴性结果证明或24小时内采样证明，落实扫场所码、测温，非接触式配送外卖和收发快递，督促规范佩戴口罩，保持良好卫生习惯，不随意吐痰。
问：交通出行有调整吗？
答：除高风险区、临时管控区外，交通出行暂无调整，公交和地铁等都正常运行。
问：我不在高风险区、临时管控区内，去越秀区辖内的医院看病可以吗？
答：除高风险区、临时管控区域以外的居民，只要符合医院疫情防控要求，均可以自行前往就医。关于医院最新消息，请关注各医院官方平台。
问：能正常收快递和外卖吗？
答：除高风险区、临时管控区域以外的区域，外卖、快递行业正常运行。请市民按照无接触配送的方式接收外卖、快递，拆件前后做好消杀。外卖、快递从业人员按照行业要求落实核酸检测、戴好口罩，做好个人防护。
海珠区：
关于就医、物资采购、交通绕行……
多份指引在这里
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问：居家期间，莫名会有一些焦虑、紧张、甚至失眠，是不是心理有问题？可以求助吗？
答：不要担心，这都是正常的反应，不要给自己那么大的压力。必要时可以拨打24小时免费心理援助热线020-81899120。
更多详情请戳：疫情期间如何应对情绪起伏？多个心理热线电话→
问：在强化疫情防控区内（以下简称“强化防控区”），有看病指引吗？
答：【情况一】强化防控区内就医：
（1）非危急重症患者
就医前，须到所在居委开具《就医转诊卡》，签订承诺书，凭《就医转诊卡》由居委会呼车闭环送医。诊疗结束，市民提前通知居委呼车，闭环接回，返回社区。
在强化防控区内，开放的医院有：（滚动更新）
南方医科大学珠江医院
地址：海珠区工业大道中253号
电话：020-61643888
中山大学孙逸仙纪念医院(南院区)
地址：海珠区盈丰路33号
电话：020-81332199
南方医科大学中西医结合医院
地址：海珠区石榴岗路13号
电话：020-61650000；020-61650114
（2）危急重症患者
直接呼叫120，等待紧急救助。
【情况二】如遇紧急情况，确需到强化防控区外就医：
（1）需征得目标医院同意。
（2）前往居委开具《外出就医承诺书》。
（3）由居委联系区医疗救治组审核。
（4）区医疗救治组审核通过后出具《同意就医证明》。
（5）居民可凭居委发放的《同意就医证明》电子版与患者本人身份证外出就医。
问：宝宝发热，抗原自测是阴性，想在家自行处理观察，可以怎么做？
答：1.保持房间凉爽舒适。
2.给孩子穿着轻薄的衣服。
3.鼓励孩子多摄入液体，观察尿量。
4.让孩子多休息，但不需要强迫孩子卧床。
不建议常规使用物理降温（如酒精擦浴、冰袋外敷等），因为物理降温对于改善孩子的舒适度没有帮助，反而有潜在风险。
如果需要使用物理降温的话，建议如下：
使用退烧药后30分钟以后进行。这时孩子的体温调定点已经重置，物理降温不会引起机体产热增加，不会增加寒战、手脚冰凉等不适。
选择温水或者微温热水擦拭，水温30℃。擦拭会比洗澡效果更佳。不建议采用冷水或酒精擦拭。
退烧药使用说明及更多处理指引，详情请戳：收藏！婴幼儿发热观察和处理指引→
问：这几天一直在网上买菜，感觉品种有限，还有别的买菜购物渠道吗？
答：为便利居民朋友生活物资的采购，11月17日，海珠区在强化疫情防控措施区域内已有17家农贸市场重新营业，全区商超、线上生鲜平台供应配送渠道持续畅通，调动7100名配送、分拣人员上岗服务。请市民理性购买基本生活必需品，不信谣、不传谣、不囤积。
市民朋友在严格落实个人防护的前提下，可凭24小时核酸阴性结果、扫“场所码”有序进场采购。同时，海珠区继续做好管控区物资保障工作，不断丰富品种，加强物资配送数量和频率。
目前，强化防控区内正常开业的农贸市场有：
鹭江新街市、大江苑肉菜市场、赤岗市场、金沙市场、泰宁市场、沙溪东综合市场、土华综合市场、恒丰肉菜市场、江燕新街市、泉塘市场、国麟市场、保利红棉综合肉菜市场、怡乐路肉菜综合市场、新凤凰肉菜市场、红卫十社市场、纸厂肉菜市场，海联市场。
问：从番禺区开车前往广州中心城区，要避开海珠区的强化防控区，有没有绕行交通指引？
答：番禺区开车至广州中心城区有几条路线：
免费路线：走新光快速，过新光大桥后立即转广州环城高速，经科韵路过琶洲大桥到中心城区。
收费路线：
1、走华南快速到中心城区。
2、走南沙港快速，转广州环城高速，经科韵路过琶洲大桥到中心城区。
3、走新化快速，转广州环城高速或新港东路，经科韵路过琶洲大桥到中心城区。
4、走东新高速，绕道荔湾后进入中心城区。
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来源：广州越秀发布、广州海珠发布
编辑：大然 责编：邹向东
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