行业回春愈发明显,游戏企业拿什么应对下个浪潮?
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或许在很久之后,再回忆起2022年,它将会是游戏产业发展中一个特殊的衔接点。
这种特殊一方面体现在中国游戏产业的收入结构的变化上。
2022中国游戏产业年会中,伽马数据联合创始人兼首席分析师王旭谈到,中国移动游戏、网页游戏、主机收入均于2022年起呈现负增长态势,这打破了游戏行业至少五年来的结构变化规律。
2022年全年中国游戏游戏实际销售收入、游戏用户规模均出现了近十年来的首次收缩与下降
数据来源:伽马数据
听下来,过往一年数据令人心生不少凉意。但在产业年会上,相比失望与质疑,更多声音来自对能力迭代与产业破圈的理性探讨,其中更散发出不少行业回暖的信号。
比如,一方面大家对游戏价值再定义的话题被重新拉出来讨论。而在昨日,新华每日电讯发布了《别忽视游戏行业的科技价值》一文,指出游戏产业从诞生起就与前沿科技密不可分。
结合许多信息,我们也清楚地感知到,游戏行业的下一时代,或许就要来了。
而另一方面,为了兼顾满足用户的本质需求与生产效率,能力迭代也是大家所关心的话题。
比如,米哈游总裁刘伟在分享米哈游的文化创新路径时,提到即便是超千人的研发团队,文化创新仍是很大挑战。然而,米哈游工业化的思路摆在了明面上,但谁都知道复制出一个《原神》如何不好走,风险之下也更不能走。
在已经看到不少积极信号的2023,游戏公司如何把握下一个增长点,收获更多的玩家和喜爱?于是趁着年会的机会,独联体在各个高管的分享中寻找蛛丝马迹,一遍遍向一线员工询问问题,终于得到了一个共性的答案——数据分析。
行业大观:
虽重视数据,却极少用得好数据
在过往,独联体曾多次提及多数游戏厂商对数据价值、数据分析有着很高的关注度。
但这段时间,我们的感受是不仅大厂,各家对于提高数据分析能力、优化管理架构,甚至是打造数据中台更加重视,这种诉求甚至到了迫切的程度。
比如在产业年会上,莉莉丝的战略研究中心负责人欧亚在演讲时感叹,“随着头部游戏越来越耐玩,全球玩家品味也愈发成熟,如果新品无法超越玩家预期,那玩家不会轻易切换游戏,过去80分的游戏靠买量就能做起来,但是今天已经不行了。”
在欧亚看来突破的关键之一,是洞察用户本质需求,而想要在全球范围内、产品各个阶段、高效又准确的了解玩家需求,离不开的还是数据分析。
而海外沉淀数亿用户的休闲游戏研发商河马游戏也曾告诉独联体,构建数据中台关系到精细化运营的颗粒度以及规模化管理的效率。做发行,做出海越久,建立数据中台的意义就越大。
实际上在2023年游戏行业春招中,多数企业已对游戏数据分析人才,已有迫切需求
在不少岗位要求中都提到,需要人才熟悉数数产品的能力
然而,即便提升数据分析能力不再是什么行业机密,它也不像工业化,门槛那么高深,但不少团队在优化数据分析流程时仍非常头疼,其中最明显的问题就是碎片化与时效性。
比如,数据分析的第一步就是获取数据,但以正在运营阶段的产品为例,其所需数据就涉及到用户账号信息、行为数据、消费数据及产品投放数据、变现数据.....
而这就一方面导致,围绕产品,不同业务数据散落在不同业务环节,开发者不仅难以统一管理,还存在着跨部门数据获取难度大,团队协作效率低等问题。
另一方面,高度碎片化的数据下,第三方平台的数据供给难免存在延迟供给、数据呈现方式单一的情况。面对复杂的需求时,其分析结果很有可能仅局限在表象层面,开发者很难发现问题背后的原因。
比如,出海爆款产品《云上城之歌》的研发团队诗悦网络曾提及,因为数据采集效率低、不支持定制化、SQL人才能力要求高、BI报表产出耗时耗力等问题,过往团队在获取数据、搭建数据平台频频掣肘。
而研发《侠物语》《伊苏6》的懒得拇游戏,也曾在公开分享中谈到,过往在每个版本的“设计-开发-验证-优化”迭代循环中,团队会浪费很多时间用在分析玩家数据之上。
数据分析的意义在于准确、高效地辅助决策,但这些路障却很难让数据真正发挥出应有的价值。但在谈及如何克服这些难题时,数数科技自主研发的游戏大数据分析引擎ThinkingEngine(下简称为TE系统)成为行业破局的关键。
数数科技早在2018年就发布了TE的1.0版本,如今经过了长达5年的迭代,TE系统已经为全球超过800家游戏企业、4000款游戏提供数据采集、存储建模、数据分析及深度运营的一站式解决方案。
简单来说,使用者通过数数科技 TE 系统的实时计算和数据分析模型,快速洞察玩家行为,让游戏开发者们开启“上帝视角”,在产品不同阶段都能对玩家全链路数据一目了然。
数数科技游戏大数据分析引擎 ThinkingEngine
满足全品类、全场景、全生命周期游戏的运营分析需求
通过TE系统,数数解决了游戏团队获取数据难、数据延迟高、数据分析上手难的痛点。
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内容研发:
通过数据拆分,找到最优解
数据对于游戏的作用,从内容研发就已经开始了。“品类融合”是近几年来产品立项不得不说的方向之一。过往不少团队通过这种尝试,实现了内容差异化、降低买量成本,甚至成为爆款,达到“四两拨千斤”的效果。
莉莉丝全球游戏发行品牌Farlight Games旗下,多款品类融合产品正于海外进行测试
比如主打“模拟经营+消除”玩法的《Bora Bora》(左图)
乐狗游戏研发的“SLG+RTS”游戏《万龙觉醒》(右图)
然而,品类融合的常见逻辑是选择两个赛道,对两个系统进行拼接,并横向拓展功能与玩法,看似用极少自研就能推出一个差异体验,但实则每一步都足以让研发团队头疼。
对此,在关于休闲游戏的立项思考分享中,元笛软件 CEO 蒋红谈到,当产品核心玩法加上外部系统的组合之后,能否保证 ROI 效果才是设计产品的关键,而数据就是产品立项的最强辅助。
借助于TE系统,产品测试前团队会用数据分析来验证假设,测试后也会进行数据的反馈总结,以此在研发阶段快速迭代模型,提高用户付费率。
除了项目前期的赛道选择上,许多团队也将数据分析赋能于内容研发的各个场景当中。
比如,在分享中手游 3D ARPG 游戏《镇魂街:天生为王》的研发历程时,其产品发行制作人曹挺坦言,动作类游戏对玩家操作时间轴的精度要求非常高,0.1S的差距都会极大影响玩家体验。而早在项目Demo阶段,团队就接入了TE系统,也是通过TE系统,团队实现了对此维度的精准调优。
据公开信息显示,由喀什奥术研发、中手游与奥飞游戏联合发行的《镇魂街:天生为王》2022年12月上线首日新增用户超过200万,首周流水破亿
不仅如此,曹挺谈到,在产品测试前,虽然常规下大家会用模拟算法、模拟数据进行预测,但只靠模拟数值是依旧不够。而正是通过TE系统对收集的数据反馈进行分析,团队发现了之前战斗设计中影响玩家体验的误差点,调整了战斗公式。
利用 TE 系统的漏斗分析,研发团队能详细地看到前期每一步新手引导驻留情况,再运用 TE 系统的路径分析功能,详细查看这几个高点前玩家的游戏行为路径,从而推测玩家流失原因,进行产品优化
同样地是,在凉屋游戏的《元气骑士》及其续作《元气骑士:前传》的研发过程中,我们也能看到TE系统的影子。
在分享《元气骑士:前传》研发历程的采访中,凉屋游戏透露,这是团队第一款从 0 到 1 就接入TE系统的项目。结合游戏ARPG品类特性,团队在研发初期就非常关注玩家的新手期体验、流失前的成长阶段、副本难度、战斗节奏、战斗的装备等数据,以此小步快跑进行产品优化与迭代。
产品运营:
谨慎打好手中牌,精细化运营离不开数据
攻城不易,守城更不易。在大环境紧缩的状况下,不少团队也更加谨慎,不再以量取胜,而是研发/发行一款足以长线运营的产品作为团队存续的基础,之后再逐渐提升研发或发行能力。
而为了真正实现产品精细化运营,数据分析似乎又成了各家提升守擂能力的核心之一。
比如叠纸就曾提到,在《闪耀暖暖》日常迭代中团队使用TE系统,从日常“H+1”,甚至是“T+1”节奏的数据展示,提升到了实时的数据反馈,在新版本、新玩法上线后,能够立刻得到玩家反馈,评估新内容质量并进行迭代。
上线3年多来,闪耀暖暖保持着每两个月1个赛季、每个月2个版本活动的形式进行迭代,今年1月又冲上了国内畅销榜TOP13
而在面向日韩、东南亚、欧美及中国港澳台地区做长线运营时,《伊苏6》研发团队通过TE系统的自定义用户标签等功能,获得了可供直接使用的工具和清晰的自定义内容的开发接口。基于这些数据接口,团队参考典型玩家行为、核心玩家数据表现等数据,实现了精准的内容开发和线上运营的决策。
借助TE系统,一方面,《伊苏6》通过数据优化内容,减少了用户流失,而另一方面,TE系统也帮助其产品极大提升了出海期间投放、运营的决策效率。
TE系统打通了第三方广告归因平台、广告变现平台及媒体渠道,面向出海产品也支持多时区管理及多国汇率转换功能,也正是因为这些功能,懒得拇游戏在分享时谈到,产品运营团队能全方位地浏览出海营销和运营数据,以最低成本的对比各个国家或地区投放及用户付费数据,进而制定更加精准的本地化运营策略。
TE系统支持打通投放与变现数据,这正是不少团队在做的事
提升效率:
数据分析是已被证实的弯道超车利器
在独联体看来,TE系统值得关注的地方,不仅是在单个项目上帮助开发者丰富对用户的认知、提高决策正确率,还在于帮助游戏厂商从0到1建立数据分析方法论,通过经验复用降低产品开发与运营成本。
比如,江娱互动数据平台负责人董文强就曾以《口袋奇兵》为例,谈到正是数数科技的TE系统的机制,让团队成员可以绕过繁复的技术要求与人才能力要求,只关注游戏最核心的逻辑来举一反三,这也开启了江娱在数据探索上的大门。
在玩家行为探索上,通过TE系统的行为序列分析,策划同学可以通过选定人群、自由形成选定用户的全链路行为数据,通过频繁回看探索玩家行为共性。
TE 系统 Demo
而面向常规模型外的分析流失用户,数数科技协助《口袋奇兵》研发团队实现了定制SQL,携带变量并能够直接产出报表,从而了解这些流失用户在流失前,发生的行为动作。
此外,产品的运维团队也通过TE系统,将游戏的停服事件做成埋点后,产出一系列的 SLA 表,以此来明确的优化目标。
图片来源:江娱互动数据平台负责人 董文强《从零开始的数据自由》公开演讲
另一方面,TE系统不只扮演着提供数据的平台角色,更扮演着真正帮助开发者试错的角色。
在产业年会上,数数科技联合创始人韩盼谈到,存量市场里,不同城市的游戏公司有不同的特征,不同品类的游戏研发过程也展现出很大的差异性。正是看到了这一点,数数科技的TE系统致力并已经实现了从数据分析到游戏运营的完整闭环,能满足全链路、全周期的游戏数据分析需求。
换言之,游戏团队通过目前的TE系统,在项目前期做好数据埋点,就能帮助不同岗位同学进行模拟、测试与决策。即便面向中小团队,在技术上也相当友好。
结语
说到这里,回到最初的话题,我们能清晰地发现,数据分析已经成为多数成功团队不断沉淀的核心能力。
而数数科技的TE系统,正是通过精细的用户标签体系、丰富的分析模型,直观的私有化部署模式,降低了整个行业获取数据与用好数据的门槛。
在面向机遇与挑战并存、可能又是一轮峰顶的2023,数数所扮演的角色,就是把行业爬山的门槛降低,让所有游戏人面临每一座山,都能找到让自己舒服的位置。
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