从「延缓超限」到「共创经济」：盘点腾讯、网易等大厂都在用的四大增长策略

增长官 2019-08-06

-- Illustration by Aleksandar

作者 / 乔小毒

编辑 / 范冰

本文为大家盘点了摩拜、腾讯、网易这些大厂都在用的 4 大增长策略，包括：裂变分销延缓超限效应、聚众模式下的新运用、粉丝经济下冲榜引导、共创经济与用户双赢。

从他们身上总结一些目前可能行之有效的增长方法，降低试错成本。

裂变分销延缓超限效应

裂变分销在互联网的应用，相信大家已经见得多了。无论是从最早期的分享给好友后得优惠，还是如今的分享传播赚奖金，都是裂变分销的一种体现。

这类机制，一般不强制传播者购买后才能进行分享，而是与传播者分享成交利润，来刺激更多的用户实现传播，最终达到更高的影响力或成交量。

但这类案例一旦变多，用户会受到的刺激也就小了。根据超限效应，如果刺激过多、过强或作用时间过久，就会引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。那么如何延缓超限效应呢？我们来看下面几个例子，只做了一些小改变，就可能延缓超限效应。

摩拜丨免押金无限骑

摩拜曾经上线了一个活动——免押金，无限骑。即邀请好友购买摩拜半年卡后，你就可以得到现金奖励。看似很常见的裂变活动，但却有许多值得借鉴的小细节。先看摩拜的详细活动页面。

A.强化用户的行动目标感，摩拜将奖励规则直接呈现在用户面前，简洁明了。
B.帮助用户更加明确接下来可以转化的目标，降低分销难度。在页面下方，有一块“TA们感兴趣”的模块，猜测可能是点进过这个页面，但是还没产生购买行为的用户。通过这块，可以帮助用户更加精准地邀请用户购买，减少分销时的阻力。
C.调整阶段收益金额，改变刺激的阈值。邀请第 2 位好友时，尽管奖励降低到了 30 元，但用户知道邀请第 3 位好友可以得到 50 元。

同样都是得到的 120 元的奖励，但 40-40-40 给用户的刺激，反而不如 40-30-50 来的强烈。

40-40-40 的金额设置，就像一条大路直行，每次带来的刺激都是固定的，也相对容易出现超限效应；

而40-30-50的金额设置，更像攀岩，每次带来的刺激都是不一样的。为第 2 次和第 3 次设置获利差，会让人产生，“我稍微努力一下，就能够到”的错觉。

VIPKID丨个性化推荐海报

一场“成功”的裂变活动，会让朋友圈被统一的模板刷屏。基于此，有一部分人群会因为从众效应，从而被转化去购买/使用产品；还有一部分人群则会对此感到厌烦，甚至可能会对品牌造成一定的影响。

而 VIPKID 对此所做的优化，相信可以借鉴的。首先我们来看一下 VIPKID 的互动详情页面。

A.分销奖励也可以培养用户习惯。不同于分享得返现的方式，VIPKID 选择了“赠送课时”，一方面商家可以通过延长课时来培养 XX 学科长期学习习惯；另一方面也节省了家长对于课时费这块的支出。
B.强化邀请者与平台的关联。VIPKID 选择让用户上传宝贝照片，一方面增强了家长与平台的联系；另一方面儿童的形象照也能够减弱人们对广告的抗拒感，增强信任感。
C.营造紧张的氛围。增加了人数的显示，营造了一种“你怎么能让孩子输在起跑线上”的感觉，受到这种刺激，家长会更愿意去分享。
D.提供了多重模板的选择，这种个性化的推荐海报，让单一的刷屏模板也变得更加丰富，在一定程度上，可以延缓用户对单一模板刺激过多而引发的超限效应。

聚众模式下的新运用

关于聚合用户，最常见的就是“朋友圈集赞”以及如今的“拼团”优惠。

不同于分销裂变模式的是，聚众模式一般是基于熟人关系，通过一系列的行为，比如拼团购买得折扣价、帮我点赞得礼物等，让自己的预期需求得到满足。

但是鉴于之前跨平台限制的原因，一系列的操作相对麻烦，转化率很难再有较大的突破。但在小程序出世后，这类模式又得到了重用。下面具体来看一个案例。

小灯塔Lite丨集Call免费

知识付费领域，在微信生态下过渡最自然的当属小程序了，比 H5 顺畅，比 APP更轻巧。这也是聚合模式能够再次得到运用的一个重要原因。

在小灯塔 Lite 中，参加课程有两种方式，一种是付费听课，另一种是集 Call 免费。

由于集 Call 的行为是发生在小程序内，所以很容易就能将其他用户导入产品本身的小程序内。但不同的是，小灯塔为集 Call 免费加入了人数限制，通过有限的名额数增加了一种紧迫感。

基于这种“免费机会，失不再来”的紧迫，会促使人们选择集 Call 分享。靠这种方式，为课程先聚拢一批用户，营造出一种课程火爆的感觉，自然也为付费率做出了一定的贡献。

粉丝经济下冲榜引导

粉丝经济作为 2018 年最火热的商业运作模式之一，在互联网视频领域运用的可谓风生水起。

借助这种方式，不但可以提升用户的黏性，还能够借助粉丝的口碑营销形式获取经济利益与社会效益。下面我们来看一个具体的例子。