学思想 强党性 重实践 建新功 | 西夏区人社局：抓深度 强力度 提升民生服务温度

第二批主题教育开展以来，西夏区人社局按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，抓紧、抓实党员干部立足岗位干事创业，精心划分社保惠民、仲裁为民、就业暖民、监察安民4个功能党小组，培育“店小二”人社服务团队，促进主题教育和业务同频共振、同步推进，推动“真情服务温暖人社”党建品牌深入人心。擦亮“西小保”服务招牌，提升兜底保障满意度。“这下可太好了，以后想咨询都不用和办理社保卡业务挤在一起等叫号了。”近日，一位来政务服务大厅咨询社保政策的居民高兴地说道。为进一步加强社保惠民政策宣传力度，兜底线惠民生，西夏区人社局依托原有的“西小保”志愿服务队，在政务服务大厅设置“西小保”服务窗口，提供“一站式”社保业务办理服务，实现群众有疑惑即解答，有业务即办理，缩短办理时间，简化办理流程，让群众在最短时间里实现政策解答和业务办理同时进行。同时，升级打造“西小保”红色驿站，推出上门慰问高龄老人等系列“适老化”服务，志愿服务队通过“说社保、暖心行、串串门”的方式，发布“西小保”说社保政策宣传视频8期，开展“每年一次待遇认证每月一份养老保障”等暖心活动10余次，上门为500余人特殊群体开展社保认证服务。“快立、快审、快结”，提升劳动争议纠纷化解质效。坚持把调解作为处理劳动争议的主线，针对劳动争议案件的特点，摸清底细，掌握情况，力争做到“案结事了人和”。依托西夏区综合治理中心“金牌调解室”，打造“暖心仲裁”红色驿站，组织党员先锋成立农民工工资争议速裁庭，建立农民工工资争议案件“快立、快审、快结”机制，优先审查和受理农民工反映的工资争议问题。截至目前，已调解结案416件，调解成功率达79.8%，宁夏共享人力集团有限公司劳动争议调解委员会、朔方路街道劳动争议调解中心被评为自治区级“金牌基层调解组织”。聚焦就业难题，提升政策帮扶精准度。持续强化企业用工帮扶、农民工“点对点”服务、高校未就业毕业生“一对一”服务，跟进2023届共802名离校未就业应届高校毕业生实名制就业服务工作，多渠道搭建“党建+就业服务”平台，先后与宁夏大学、宁夏财经职业技术学院等多所高校开展就业创业政策宣讲活动，联合搭建校企对接平台，强化重点就业群体、学校与企业三方信息互通、资源共享。截至目前，已实现城镇新增就业12497人，超额完成年度目标人数，实现就业指标数据“三连升”。以有力监督提升劳动关系和谐度。明确工程建设和非工程建设两个重点摸排领域，靶向发力农民工欠薪难题，跟进排查人数多、金额大、难度大的欠薪隐患，建立欠薪隐患台账，成立根治欠薪党员先锋队，查找原因、制定对策，实行挂牌销号。加大在建工程项目一线《劳动法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规宣传力度，实地指导施工企业规范工资支付行为。畅通农民工投诉绿色通道，在重要时间节点保证投诉举报电话24小时在线接听，依法及时处置来电来访、12345智慧城市指挥平台、全国根治欠薪线索反映平台等投诉渠道欠薪案件的办理，目前西夏区实现立案件数、人数、金额三个明显下降。

来源：西夏区人社局

监制：岳荣  审核：刘莲

编辑：冯芳  制作：童伊春

往期回顾:

学思想 强党性 重实践 建新功 | 玫瑰园社区党委“按需配餐”让党员理论学习“不掉队”“1+4”系列文件解读来了！总《意见》解读（上）