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西夏区:社保服务进万家 “西小保”上门解民忧

西夏发布 2024-04-24

“你们上门来认证,真的是太方便了,我也不用坐着轮椅去社区了!”贺兰山西路街道芦花洲社区的杨阿姨开心地说道。为进一步关爱特殊困难群体,近日,西夏区“西小保”志愿服务队上门为特殊困难群体开展“社保+健康”慰问活动,并将社保政策和服务送上门,送到心。

每年9-11月份,是养老保险参保和认证的高峰期,西夏区依托“西小保”志愿服务队,开展“西小保”串串门活动。工作人员就百姓最关心的参保登记、待遇资格认证、特殊人群补贴等社保热点问题开展了耐心细致的解答。为行动不便的老人和残疾人群提供上门认证和代办服务,并现场教不会使用智能手机的老人在“我的宁夏APP”进行待遇认证,确保困难群体待遇资格认证落实到位。截至目前,“西小保”已完成上门认证600余件,代缴2500余次,确保让每一位困难居民待遇应享尽享。

“大叔,这是最新一代社保卡,不但能当医保卡使用,还能当银行卡使用,一张卡就能解决所有问题。”日前,工作人员在贺兰山西路街道同阳新村开展社保政策宣传活动,耐心细致地向村民介绍着新一代社保卡的基本功能。

今年以来,西夏区创新“西+”服务模式,不断拓宽服务渠道,全面优化提升“线上+线下”形式。截至目前,“西小保”服务窗口为居民解答政策300余次;发布“西小保”说社保9期;联合街道社区开展10余次社保宣传暖心行活动等。

“下一步,我们将持续开展‘社保服务进万家’活动,集中宣传便民利民措施,加大现场宣传解答疑难问题力度,让社保惠民政策第一时间送到群众手中。”西夏区人力资源和社会保障局负责人说。

来源:西夏区人力资源和社会保障局
监制:岳荣     审核:刘莲

编辑:牛爱华  制作:童伊春

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