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我的第「134」篇原创敬上
原本春节长假之后会有不少人开始新的面试之旅。但是疫情的到来打乱了这个节奏，包括招聘方的计划。因此，在以往是金三银四的求职季，市场热度必然会有所降低，求职的竞争激烈度将会比往年更高。想要抓住宝贵的面试机会，争取拿到更多的offer，那么在面试这个环节就不能掉链子，必须得认真对待。作为担任了7年的面试官，我来分享一些我以面试官为视角所看到的应聘者踩进去的那些坑，以及分享一些可以加分的点。希望能帮助打算换工作的你，更快地找到新的工作。在面试之前，双方之间唯一共同了解的东西就是你提供的简历。所以，这是重要的一个参考基准。然后，面试官的目的就是一个，通过面试来验证你的实际能力与他看到简历之后所形成的期望之间的差值。当然了，不仅仅是低于预期的方面，还有高于预期的方面。很多人在准备面试之前会看不少的面经，背一些常见的面试题库里的内容。临时抱佛脚虽然是有必要的，但是如果没有找到要点去做的话，可能效果并不好，浪费自己不少时间。一次面试中主要涉及的环节是三个，写简历、准备面试、面试。Z哥就以这样的先后顺序来聊聊每个环节中容易踩到的一些坑。如果说人是“产品”的话，简历就是“商品介绍”。一个商品介绍写的很烂的产品，相信必然也吸引不了你的注意。并且在简历中也可以看出一个人的换位思考能力。换位思考能力强的人，他写简历必然会因人而异，针对不同的投递企业，针对性的突出不同的亮点，而不是同一份简历海投。这就好比假如所有手机都说自己运行速度是最快的、配置是好的，那对消费者来说等于什么都没说。所以，提炼出自己的亮点、特色格外重要，不要让你的简历看起来平淡无奇。另外，很多人虽然有提炼出自己的亮点，但是藏在一些项目描述中或者那种大段文字里面。我的建议是，亮点不要藏着掖着，在简历的最前面就写出来，在一开始就抓住对方的眼球。特别要注意的是，内容不宜太长。这不仅仅可以博得筛选简历的HR的青睐，还可以让现场面试你的面试官在一开始就对你有一个深刻的好印象。做好这步，你就已经一只手碰到offer了。具体怎么写好简历这里就不赘述了，可以跳到我之前的文章《简历要怎么写》。我遇到的面试者中，很少有人真正对面试前的准备工作做到位的。甚至还有差不多1/3人完全没有做什么准备，连来面试的这家企业是做什么的都答不上来。另外，有些问题几乎是面试中的必问题目，比如自我介绍啊什么的。所以在准备面试的阶段就应该多花点时间准备一下这些东西。具体在下一段内容里展开。有一些人把自我介绍当成相亲了。说了自己是哪里人，平时有什么兴趣爱好。其实这些面试官都不关心，最多算是锦上添花的内容。自我介绍其实是最容易展现你亮点和特点的机会。因为这个时候面试官对你的注意力和期待值是最高的时候。这和你做为听众在台下听别人演讲的时候是一样的。演讲者开口讲的第一段内容没吸引到你，那么他对你的吸引力就比不过你的手机了。所以，你最好能提前准备好一个开场白，控制在1～2分钟，尽可能的证明自己曾经的工作成绩有多么适合当前应聘的这个岗位。一般我们在初入职场的一两年里成长迅速，收获满满，让你自己的印象也最深刻。但是不要花很多时间讲这些东西。否则会让面试官觉得你的水平还停留在工作一两年的位置。还有，不需要在原公司的业务讲述上花太多时间。之前遇到过一些应聘者，啪啦啪啦讲了一堆原公司的发展历程，这就搞错主次了。是你来应聘，不是你公司来应聘。很多人在阐述自己过去做过项目的时候，像写流水账一样。比如，我参与了一个XX名字的项目，我在里面做的是XX模块的工作，这个功能是给XX人群用来做XX事情的。里面用到的技术是A、B和C。
这样一段内容只能看出你参与了这个项目，但是你在里面发挥了多大的价值完全看不出来。好的阐述的应该要包含项目的目的，项目的成果，你的贡献。并且后面两点要尽量通过数据来体现。比如，我参与了一个XX名字的项目，我在里面做的是XX模块的工作，这个功能为XX人群带来了XX的帮助，让他们的产出提升了XX，效率提升了XX。里面用到的技术A、B和C，其中C是在我的力荐下获得了认可后才使用的，因为他相比原先打算要用的D在XX方面有更大的优势，更加适合这里面XX的场景需求。
如此，便是一个有目的、有数据、有自己价值体现的项目阐述。
这点在阐述项目或者回答一些开放性问题上特别容易出现。一旦内容一多，有些人脑子就乱了。这会显得你的逻辑能力不强。（而且大多数开放性问题，本身并不太关注你的答案是什么，关注的就是你的条理性）逻辑能力不强，容易让人觉得你做事可能会不知道何从下手，或者做事的时候理解偏差。这是个很重要的能力短板。其实要想有逻辑，很简单。脑子里记住两个最常用的模型，「串行」和「并行」（做程序员的小伙伴应该对两个词很熟悉：D）。「串行」就是，先……，再……。或者，先……，然后……「并行」就是，小学写作文老师教你的「总分总」结构。这个想法是好的，但是漏了一个前提条件，首先回答得正确。如果你在面试中经常被面试官打断，那么大概率你答非所问的情况发生的有点多。（马上回想下看看？）所以，不需要刻意的追求快速回答，如果遇到心中存疑的问题可以主动提出要求一些时间思考一下。面试官并不会觉得你能力不行，反而会觉得你做事谨慎，比较靠谱。而且，这也给了你时间来进行换位思考。对方真正想了解的是什么？对面的知识背景如何，可以有针对性的给出回答。比如给HR的回答可以通俗一些，给技术型面试官的回答可以偏技术性一些。如果面试官问1答1，问2答2的话。这样你会很累，因为当你进行不同面试的时候，不同的面试官问的问题可能都是不同的。所以，应该尽量主动进行互动，通过回答完问题后的追问，或者反问。把话题主动引到自己擅长、熟悉的领域去。不要不懂装懂相信每个人都知道，但这最多只能维持你不扣分而已。我的建议是，如果一个问题你只是其中一部分不会或者不了解的话，你可以尝试性的这样回答：对这个问题中的XX概念我不太了解，如果你可以帮我稍作讲解，我可以尝试回答一下这个问题。
这样你立即从一个老实承认不懂的人，变成了一个虚心好学，积极上进的人。这招妙不妙？讲完了容易踩进的坑之后，我们再来聊聊可以做些什么来给面试加分，提高自己拿到offer的概率。其实对面试官来说，面试的核心就是明确下面3个问题。能不能胜任？
意愿强不强？
来了之后能不能稳定？
前面有提到，在准备面试的时候需要对企业相关的信息在网上做一些了解。这一点甚至可以在写简历的时候就做掉。这样你才能写出针对性的简历，针对不同的公司调整简历内容的侧重点，做到“千人千面”。一般来说，了解的范围在这4个方面，公司、行业、文化、岗位。公司的发展历史，建立多久了？发展情况如何？规模如何？
公司的业务情况，公司的主营业务是什么？最近有什么新动态，是不是考虑做其他业务？
公司在行业内的地位与口碑，同行的竞争对手是谁？公司在业内排名如何？
这些问题不仅可以让你进一步了解面试公司的情况，也许你经过一番了解后，发现这家公司真烂，还省了面试的时间。关于行业，这毕竟是个很大的问题。一般来说，只要了解行业的发展历史，以及目前的发展趋势，在思考一下你自己对这个行业前景的看法，就够你应付面试官了。因为这主要是为了突出自己是一个思考者，不是混日子的。毕竟这种问题面试官都不一定看得有多准，不是么：D。关于文化。文化决定了你入职后的工作氛围。你可以根据各个招聘网站下的评论，官方宣传的企业使命、愿景等来看出一些端倪。如果该该企业有客服人员的话，甚至可以去联系交流一下看看。关于岗位。其实你只要对着招聘JD思考下面2个问题：这些工作事项，哪些是你做过的，你做的好不好？如何证明？
哪些是你没做过的，没做过的工作有没有相似的经历？或者提前对这些没做过的工作做个了解？
又到了最费精力的面试环节了。我整理了7个锦囊给你，主要是一些高频问题的处理方式。一般来说，面试中大概率会被问到为什么你打算从上家公司离职。这个问题就好比你正想和一位心仪的女神表白。但是对方问你，为什么和前女友分手。与其被动回答，不如主动出击，这样会让你显得更有独立思考能力，并且很清楚自己的职业规划，不是混日子的。但是聊的时候你不要过多的贬低旧公司，如此会显得你这人的人品不行。你在简历里一般会写多个经历的项目，至少不会只写一个吧。而多个项目中必然只有一个项目是你觉得Top1的。那么如何才能让面试官挑这个项目来问你呢，这里就需要在自我介绍里埋好伏笔。比如，我自认为我的执行力很强。在XX项目中，接二连三的出现意料之外的情况，但是我都克服了，如期完成了项目。
那么接下来面试官会有更大概率问你这个项目中出现了什么意料之外的情况。在这个问题上，空话就不要说了，比如，有上进心啊、学习能力强啊什么的。要讲就要带上具体事例。
否则，万一你被面试官反问，“怎么证明你的学习能力强呢？”。如果磕磕巴巴或者一下子接不上来，你就把自己坑进去了，面试基本就黄了。懒的人一般都比较机灵，因为他要想方设法偷懒。
做事稳的人，创新力、想象力就差一些。
所以，假如你现在找不到你的优点。你可以顺着你的缺点反推看看，「为了形成这个缺点，你做了什么」。你做的这个事情就是你的优点。但是你在说的时候千万不能说不符合这家企业文化的缺点或者优点。比如，这是家拥抱变化的公司，你说你是个做事很稳重的人，这想拿到offer就难了。一般情况下，这是个结尾时的开放性问题。很多人会回答没有，或者草草问一个不痛不痒的问题，比如“公司几点上班呀？”。在互联网产品领域有一个概念也非常适合运用在面试中，「峰终定律」。他由2002年诺贝尔经济学奖获奖者，心理学家丹尼尔·卡纳曼（Daniel Kahneman）研究后提出。如果在一段体验的高峰和结尾，体验是愉悦的，那么对整个体验的感受就是愉悦的。
其实面试也是一次“体验”，在这个体验中最好的感受和最坏的感受，以及最后的感受是最容易被人记住的。像上图中，应聘者A给面试官的平均愉悦度虽然比B低，但是他的峰值和结尾比B高，面试官更容易记住他，对他产生好感。人性啊，人性。虽然我们每个人对自己大多是务实的，特别关注物质利益。但是对别人的期待则恰恰相反。所以，你在最后问一个「务虚」的问题，会有很大概率问到面试官的心坎里去。贵公司最让你自豪的企业文化是什么？
团队/公司现在面临的最大挑战是什么？
未来加入团队，你对我的期望是什么？
我入职后的工作范围是什么，工作内容有哪些？
不管是面试官问你，还是你问面试官。这是面试过程中100%会提到的问题。谈薪资的关键在于，你得找到「参照物」。否则，你对你自己的认知和面试官对你的认知必然是有所差异的，所以对薪资的划定上也会存在差异。这个参照物可以是行业最新的薪资报告中的数据。也可以是你身边所了解到的小道消息。然后把自己作为另一个变量去对比。比如，这个问题我建议你不要直接回答要做到什么职务。而是要说发展方向，或者是想获得的成就。07 如果感觉到某个问题没回答好，一定及时要“拉回来”人非圣贤孰能无过，没回答好的不要不好意思，反而勇敢的承认更让对方感受到你的真诚。刚才那个问题我现在想想好像回答的不太对。我平时有复盘的习惯，遇到这种情况我会去查阅更多的资料去求证，不会草率决定。不过目前没有这样的条件，所以可能回答的不好。
差不多就这么多。我这几年对「面试」理解的精华都在这了。对我们大部分人来说，还没有牛到在行业里拥有很高的知名度。那么掌握好一些面试的基本技巧就尤为重要。这篇呢，Z哥趁着年后跳槽高峰之际和你分享了你在写简历、准备面试、面试，这三个环节中需要需要避免踩到的坑，以及一些有帮助的技巧。简历避免同一份海投，尽量能够根据不同的公司调整简历的内容。并且需要在内容的开头就突出自己的亮点。准备面试的时候至少要对公司情况，必问的问题做一下准备。自我介绍当成相亲
阐述项目，不清楚目的，也不清楚数据
无法结构化表达，叙述混乱
回答问题只求快
回答问题不懂得进一步互动
遇到不会的问题，强行回答或者直接说不知道
在准备面试前了解公司相关的信息，可以从4个方面入手。公司、行业、文化、岗位。自我介绍包含求职动机
自我介绍里埋好伏笔
你的优点（缺点）不说空话
重视结尾，“你有什么要问我的吗”
谈薪资找到“参照物”
职业规划主要是看到你的上进心
如果感觉到问题没回答好，一定及时要“拉回来”
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