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女子带宠物登机致延误, 专家:“任性”出行应担责

孙媛 1039调查团
2024-10-06

近日,一名女子携带活体宠物上飞机,宠物在客舱内逃脱导致航班延误的事件引发热议。目前,这名涉事乘客已被行政拘留。业内专家认为,这名乘客应该承担相应的赔偿责任,但活体宠物如何通过安检也应当查明,建议旅客通过正规渠道携带宠物登机。



乘务员寻找逃脱的蜜袋鼯/网络图片


6月10日,有网友发布视频称,在上海虹桥飞往济南的MU5599航班上,有一名女子携带一只宠物蜜袋鼯登机,随后小动物在客舱内逃脱。乘务员在客舱内进行搜寻后,又要求全体旅客下飞机等待。最终,航班延误了一个小时。上海机场警方发布,目前,涉事女子因扰乱公共交通工具上秩序的违法行为,已被依法行政拘留


对此,北京航空航天大学航空专家、航空知识主编王亚男认为,安检遗漏了肯定是有责任的,但是要调查清楚是怎么通过的安检程序。蜜袋鼯很小,估计随身带不大可能,因为安检员也要对人体本身进行检查,有可能藏在包里的某个夹层内的,通过这样的方法蒙混过去。航空公司是权力的所有者,可以主张由引发这个问题的责任人即涉事旅客赔偿相应的经济损失


宠物逃脱导致全体旅客下机/网络图片


关于活体动物的运输,各大航空公司的规定不尽相同,但都有严格的运输要求。一般情况下,除了为残障人士服务的导盲犬等可以登机,符合要求的活体宠物都要供氧货舱内随机托运,还要出示检疫合格证明,装入坚固的宠物箱内。但也有部分航空公司推出了宠物进客舱服务,例如,海航的“宠物客舱”关爱服务,在北京首都等地出港的国内航班经济舱内,就允许家庭驯养的猫、狗进入客舱和主人同行。


航空业内专家李渊提出,主要还是责任界定的问题。比如,宠物在客舱里面发出一些声音,很容易遭到其他客人投诉。另外,如果宠物逃脱的话,有可能对机舱里面的设备造成一些损坏,还有传染病的传播风险。所以综合考量来讲,航空公司对于宠物的运输,尤其是跟主人同样在客舱的运输还是比较谨慎的。


东航关于宠物托运相关规定/东航官网

海航“宠物关爱”服务要求/海航官网


总体来看,无论是飞机的货舱还是客舱都在相对封闭和拥挤的环境,飞机在起飞和降落的过程中还容易发生气压的变化和颠簸


对于要携带宠物乘机的旅客,李渊提示,托运虽然说有比较好的、成熟的方法,但是货舱里面是一个密闭的空间,温度和舱压还是不一样的,宠物在这样没有主人的陌生环境里,可能会产生一些不可预期的反应,很焦躁。毕竟很多出行还是短时间出行,不如把宠物托给朋友或者专业机构来照料。


南航关于宠物箱的规格要求/南航官网



记 者 | 孙    媛

编 辑 | 王琛琛

主 编 | 程    艳



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