软件公司底层的逻辑

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我见过太多的人，当做的有点风生水起的时候，凡事都会站在一个比较高的层面去看东西，我太了解这些人的想法了：老子说的都对，你们不能反驳我，我就是牛b，觉得别人都是傻b。你们的认知都比我低一个层次。大家都是凡人，你尽然说你不吃素？也许你别看这种人在网上牛逼轰轰，现实中可能真过的不咋地。在我看来这根本就是个笑话！

读者，是需要用心去交的，这样才会有共鸣。什么是共鸣，自己和自己也能产生共鸣，共鸣的同时也许是看到的另外一个自己。

开始说说今天的主题，软件公司底层的逻辑。估计上班族偏多一些，软件公司底层的逻辑是什么？不一定对，大家可以共同讨论。每个公司体制都不一样。职位角色也不一样。对于大公司来说，可能相对来说比较细化一些。对于小公司来说，一人可能身兼多职。大概都有这么几种角色，而且是一条生产流水线。是一条闭环理念。就像PDCA一样，大环扣小环，小环套大环，环环相扣，形成闭环管理。

成本

成本分为显性成本和隐性成本。显性成本就是我们肉眼能看得到的成本。如做一个项目所有员工的工资开销、出差补助等。隐性成本就是我们猛地一眼看上去辨别不到的成本。如所有员工投入的精力和时间成本等。之所以软件比较卖的贵，是有一定的原因的。而且大多数软件是有一定的价值的。要不然那闭门造车，造出来的轮子都没有客户买单，可不亏死了。

商务

有的公司也叫商务为销售。销售是干嘛的，其实做过销售的人都知道，销售最不好干、是最难搞最难做同时也是最赚钱的。出去除了各方面的人情世故外，还要能拼酒量。不喝酒的商务很少。商务是一款产品做出来的开端，能否做好，直接决定这款产品能否打动客户的心，决定能否卖给客户，这是很重要的，我和商务打过的交道也不少，给人的普遍一个感觉就是：人比较滑。这是褒义词并不是贬义词。如果一个公司的商务不给力，那么久而久之，大家都可以去喝西北风了。

售前

售前出去演示产品，并不要求对产品有多精通。要懂得一些为人处事的常用话语，对产品流程要相对熟悉，再不济，最起码要面对客户能把产品讲出来这个东西是干嘛用的，能为客户带来什么好处？

开发

有的公司也叫研发，也叫程序员，但是我一般习惯叫开发。没错，他们就是产出的人，产品都是这群人用自己所学到的高超技能来打磨出来的，是为产品奠定一个良好的基础的这群优秀人。也是腰间盘特别突出的一个群体。

测试

软件光做出来不行呀，得有人去找毛病，找出来再提交给开发去修改。总不能刚产出来的自行车就骑着上高速吧，这样的话估计交通事故机率又能增加不少了。我经常习惯性的开玩笑的喊测试为医生。

实施

实施就是在产品没毛病的情况下或者可以说经过打磨后的产品问题不大了，去客户现场进行部署，实施，培训。让客户大大熟练使用。也叫攻城狮，在客户看来这群人无所不能。你就是修电脑的，全能。

项目经理

实施工程师去了现场具体都干些什么呢？公司肯定会想办法让人来把控项目成本和项目进度，所以项目经理一般都负责把控项目，减少成本并安排现场的实施工程师尽量把工程质量干好，从而来达到项目目标。

DBA

这个算是一个比较高大上的职务了。小公司一般养不起也不需要。因为待遇都比较丰厚，厉害的dba是很吃香的，工资非常高。主要用来管理数据库的，负责公司的数据库和客户的数据库，哪里有毛病就负责找毛病。不过这两年，由于数据库自身也在发展，大多数逐渐趋向与自动化管理。所以慢慢的传统型的dba将会被淘汰。这个时代，需要无人驾驶的老司机。

技术支持

不需要出差，甚至出差很少。当现场工程师解决不了问题的时候，技术支持负责远程协助排查，要求对软件的数据流走向和应用流程要非常熟悉。是现场工程师的主心骨。

售后

项目验收了，客户大大也回款了。公司要保证售后服务。毫无疑问，就跟我们买手机一样，售后做的好，客户也放心。这样才能保证走的更远。售后就是来处理客户的问题的，情况紧急的话出客户现场，大多数还是在公司远程处理。

硬件工程师

主要负责客户刚上线的时候，负责安装和排查一些硬件上的问题。

角色分为这么多，老板养人也不容易啊。他得考虑成本，所以软件卖的贵是有一定的道理的。再不行，就裁员。不用考虑，老板都是一直站在用最小的成本来获取最大的受益这个角度上的。

客户拿到软件后，如何能够使用好？

再好的软件，客户内部管理跟不上，白球扯。烂大街的软件，客户管理很好，也有可能使用效果不错。所以软件和管理二者是相辅相成的，缺一不可。

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