“团队是由志愿者汇聚起来的，而不仅是依托于某个人” | 「启明星Vol.1」凤凰公益

小汇带着

首个入选

启明星计划的组织

凤凰公益

来咯

这位小伙伴和小汇

认识五年啦

2017年5月24号

入驻“志愿汇”平台

一起看看🔍

组织中最亮的星

【凤凰公益×志愿汇】

累计发布500+场活动

团队注册155位志愿者

累计总信用时数达32036时

在全国40W+组织中

排名3605

“团队是由志愿者汇聚起来的，而不仅是依托于某个人，我始终坚信一个好的创始人和团队应该是独立且成熟的，双方就算分离了依然能正常运作。”凤凰公益创始人章贤锋如是说。

01昨日重现

回顾

组织缘起

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2003年，为了更好地融入这座城市，章贤锋开始参加志愿活动；2017年3月，参与志愿服务近14年的章贤锋和朋友一起成立了凤凰公益并备案；2018年5月31日，正式注册，全称为“上城区凤凰公益服务中心”。

真正的志愿服务在百姓身边

回归社区

“真正的志愿服务就在老百姓身边，志愿服务要回归社区”，因此凤凰公益所开展的志愿活动，有一半是在社区，紧紧贴合老百姓的需求。

组织成立以后，先后走进31个社区及5家养老服务中心，为居民、老人提供服务，累计服务42600人次以上，好评、赞誉毋庸置疑。

向下滑动查看成就

“带流浪小红车回家”

特色项目

中心积极拓展服务领域，开展了“带流浪小红车回家”项目，累计共找回流失小红车7468辆。帮助大家解决生活中的难题，在一次又一次的志愿服务中增加大家相互之间的亲切感，拉近人与人之间的距离，营造和睦相处、风清气正的邻里氛围。

02立足当下

凤凰公益以“助老、助残、助困、助学”为定位，以民生需求为导向，切实为老百姓解决生活中的困难。

目前团队注册志愿者百余人，涵盖了老中青各个年龄层次。年纪最大的志愿者71岁，是一位老党员；团队中年龄较小的成员基本从小受到父母影响前来参加志愿活动。

”专业的人做专业的事“

管理运作模式

团队中的每个人发挥各自的特长，会理发的去敬老院给老人理发，会修脚的去给老人修脚，会算账的把团队财务交给她，年轻人可以去运营微信公众号......这样一来，完成志愿服务的同时，也充分调动了每个志愿者的积极性，有利于团队更好的开展志愿活动。

目前，凤凰公益的主要服务范围是为杭城社区居民提供磨刀、理发、中药材加工、家电维修、修脚、修伞、修鞋、按摩、缝纫织补、珠宝鉴定与眼镜清洗、量血压、测血糖、环保酵素制作、手工艺制作等服务。

03骨干人物

带病坚持、终身学习……

史秀红

或许你不知道她是谁，但在地铁站、医院、西湖景区、社区、雷锋广场、低碳博物馆、养老院等等地点都可能与她有过一面之缘。

志愿者史秀红在繁忙的工作之余，利用各种休息日，参与各式各样的志愿服务。

2017年，在参加春运地铁服务时史秀红身体不适。而春运、节假日或大型会议召开（G20）属于人流高峰期，火车东站和地铁站志愿者排班的增加无可避免，曾经负责排班的章贤锋都表示“弄到凌晨一两点是常有的事。”在地铁服务早已排好人员，加上班次临时换人有难度的情况下，史秀红坚持到岗并认真完成当天的志愿服务工作。

她拾金不昧，在浙二医院的服务中捡到钱包归还失主，捡到市民卡、银行卡及时上交。

秉持着更好地做好志愿服务的想法，史秀红还认真学习新知识、新技能，如哑语、急救（取得红十字救护员证）、缝纫、中药材切片磨粉等技能。

04凤凰公益×志愿汇

链接志愿活动需求和志愿者

科技赋能

曾经囿于互联网技术，团队发布招募信息和志愿者知晓报名活动的渠道都特别窄，基本是电话和短信，加之人们将志愿者定位为“廉价劳动力”，因此当时的志愿者活动大部分是参与相关活动的启动仪式，协助企业做些调查。

近年来，随着科技的力量发展。志愿服务信息的发布渠道的普及拓宽，使得志愿活动信息双向流通。以前要花大量时间精力去招募志愿者，现在最快5分钟就可以报满。

“志愿汇”APP给全国的青年志愿者建立了电子档案，让志愿者随时随地了解公益活动，同时也让公益组织高效招募管理志愿者。不仅改变了原先人工录入志愿时长的工作方式，也提高了志愿服务工作管理效率。

科技的发展同时推动了志愿服务的发展。

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