“李芳”们，托起来中国民航
昨晚，“今日南航”发出一则视频。
一位叫李志敏的乘客想要寻找南航武汉分公司一位叫李芳的空姐。
据旅客小敏回忆，在2006年12月29日，当年19岁的李志敏是人生中第一次坐飞机，却是为了奔赴母亲的葬礼。飞机起飞依然哭的很伤心，无法控制自己的情绪。
当时一位空姐来到我面前蹲下，搂着我的双肩问：
妹妹，妹妹，你看着我，问我，你叫什么？
我回答李某某，
她问：
发生什么事情了？
我说：我妈妈没了
她说：我也姓李，以后我就是你的姐姐。
并且让我看了她的胸牌，
我清晰的记着她的名字李芳。
后来她一直安慰我，
我的情绪得到了缓解，
下飞机后，她亲自把我一路送上了机场大巴，
并且特意叮嘱司机照顾一下我妹妹
并给我留了她的电话号码。
”
2007年，去武汉参加高校活动的李志敏再次见到了李芳，两人还共同进餐，李芳还赠送了礼物给李志敏。
遗憾的是，2007年10月，李志敏的手机丢了，她俩失联了。
十几年来，李志敏一直通过南航的微博抖 音等官方平台寻找李芳，然而还是没有结果。李志敏说李芳好像是南京人，现在至少40岁了。
因为年代久远，南航暂时也未找到复合描述的空乘。
所以也就有了昨晚那则视频，全网寻找那位叫李芳的空姐。
有网友留言称：
1、航班上遇到的善良是我继续飞的动力
2、看得我泪流满面，我想这世间有很多“南航的李芳”。如果找不到的话，就把她放在心里吧，做一个善良的人，我们每个人，都可以成为“南航的李芳”。
说实话，看完视频，我也真真切切被感动了，既为这位一直在苦苦寻找曾经帮助过她的姐姐的事迹而感动，更为那位曾经用真情实意去温暖这位旅客妹妹的空姐李芳而感动。
正如上面的网友留言：“做一个善良的人，我们每个人，都可以成为“南航的李芳”。
是的，做一个善良的人，我们每个人都可以成为“南航空姐李芳”。
其实，无论在我们头顶上的万米高空的客舱里，还是在人来人往的候机楼里，有无数的“李芳们”在用真情实意去为旅客服务，不管是旅客渴了饿了，需要急救了，还是其他种种，在旅客真正需要的时候，她们中总是会有人以合适的方式，去帮助旅客解决问题。
据3U七彩云南公众号消息，在10月1日3U8230西安-昆明航班落地后，乘务员令狐友倩在清舱时拾到了夏女士的小包，里面有身份证、医保卡、驾照等证件及近2000元现金。按照程序，乘务长张月联系了地服工作人员。但当天已经很晚不便交接，最方便的处理方式是由乘务组把包带回公司，第二天一早再由地服同事带到现场。
“夏女士身份证显示不是昆明本地人，万一过来旅游，很有可能连酒店都住不了。”
“夏女士年龄和我们父母差不多，包里带着现金，不知道熟不熟悉手机支付？”
”
想到这些，本已回到公司的令狐友倩决定再跑一趟，打车返回机场去旅客可能前往的地方碰碰运气。
在旅客到达处，令狐友倩询问工作人员后，等待了一会儿。没等到夏女士，又决定去出发层的川航柜台问问。途中，机场安保建议去派出所找一找。果然，旅客着急前往蒙自市却遗失了包，正哭着向民警求助。
此时已是11点50了。得知令狐友倩已寻找她近一小时，旅客执意酬谢。乘务员拒绝了旅客的好意，将她送上车才返回公司休息。
不久之后，云南客舱分部收到了夏女士送来的锦旗，所以我们才能看到这个故事。
很多人只看到空乘在飞机上端茶倒水的场景，却不知道每年在飞机上发生的空中急救事件高达数百起，几乎每天都会有某个航班的某位旅客突发急病。在情况复杂的万米高空之上，只有乘务员是唯一的希望。
除了每天会发生这种关乎旅客生命安全的急救事件外，更多的是发生如前文所说的一些“小事情”，但也正是这些小事情里，每天上演着爱与感动。正如那位网友评论：“航班上遇到的善良是我继续飞的动力”。
当然，除了空中的“李芳”们，我们也不应当忽视那些在候机楼里为旅客提供各种服务，不厌其烦地为每位旅客解答疑问和提供其他各种帮助的地服“李芳”们。航空公司与旅客的沟通的桥梁是她们共同构筑起来的，中国民航的高速发展是她们用爱与善良共同托举起来的。
谢谢你们！
套用川航推文里的一句话：你知道那些空姐和地服小姐姐们为什么那么好看吗？因为相由心生，是善良啊！
注：视频及图片素材取自【今日南航】和【3U七彩云南】