专访脉脉CEO林凡：通过二度人脉，你也可以认识马云！
文 / 鲁小班 编辑 / 平一一
说起职场社交，在中国的发展可以说“一波三折”。被微软并购的巨头领英，在中国市场的发展并不顺利。那些曾经和脉脉同一起跑线的职场社交平台，也一个个销声匿迹。
近期的艾瑞、《互联网周刊》、ASO100等先后发布的数据报告显示，脉脉已超越其强劲对手——领英中国，成为国内职场社交平台的佼佼者。取得现在的成绩，脉脉用了4年时间。曾经热闹的国内职场社交市场，看上去只剩下了脉脉一个玩家。
本期TopDigital专访脉脉CEO林凡，分享如何利用职场社交获得有效价值回报。
脉脉CEO林凡
职场社交机密：
弱关系的社交网络价值更大
与微信的“熟人社交”不同，脉脉更注重让两个原本不认识的人通过这款APP建立工作上的联系。“无论是找工作，开餐馆，还是传播潮流资讯，弱关系往往比强关系在社交网络的价值更重要，这正是脉脉等一批垂直社交平台崛起的原因”，林凡说，“比如找工作，大多数人会通过各类招聘网站寻找工作岗位，或者是通过朋友介绍。而现在通过脉脉就可以打开视野，直接知道自己哪些朋友以及朋友的朋友有好的工作，这样碰到有兴趣的可以通过熟人了解是否靠谱，减少了不必要的骚扰。”
职场需要由大量陌生关系组建而成，而中国推崇的熟人社交文化恰恰造成了该领域的短板。许多企业看中了这个行业痛点，照搬领英模式推出相似产品，但用户接受度很低，很快便消失了。脉脉通过数据分析中国人脉网络发现，对于工作两三年以上的职场人士而言，99.9%的人可以通过二度人脉认识中国任何一个人，也就是说通过二度人脉，每个人都有认识马云的机会！
二度人脉
在这个过程中，职场社交价值逐渐体现，很多人不再局限于熟人这个狭小的圈子，而是通过弱关系扩大自己的人脉圈，一轮又一轮扩张，人脉网不断扩大，脉脉自身价值也逐渐得到认可。
用“内容”增加用户黏性，
撬动更大市场
“脉脉最终要解决的还是如何打造人脉网络，以及通过人脉来解决各种信任的问题”，林凡谈到：“我们的注册用户有几千万，很多用户因为职场社交需求会接触到各种各样的人，找人办事的需求是刚性的，但要想让用户高频次打开脉脉，就必须找到能够吸引人的点。”
职场人士有两大需求，其一拓宽自己的人脉圈，其二随时了解行业动态。对于像脉脉这样垂直于职场社交的软件来说，要想打通更大市场就必须发力内容。通过文字、图片等介质呈现出的内容营销更能吸引目标客户。如何创造优质内容吸引流量提高用户黏度，对任何一个企业来说都是难点。
脉脉的内容主要可以分为三块：定制行业头条、职场精英直播（职播）和匿名交流，行业头条是根据用户日常关注，通过算法自动推送相关内容；职播则是面对行业大佬开放的板块，各行精英可以利用职播分享自己对行业的观察和思考。林凡认为，在内容方面脉脉的核心竞争力是【真实表达+个性化】，作为一个社交社区，用户既可以在脉脉上发布真实动态，也可以匿名爆料。八卦一向是最引人注意的板块，凭借一些行业大爆料，脉脉吸引了大量流量。
担心隐私暴露？你可以主动筛选人脉
几乎所有的软件都必须进行注册，用户在这方面一直处于劣势地位。在提交信息的时候他们很少会意识到信息泄露会给自己带来怎样的风险，可能在接了数十个骚扰电话后，用户才后知后觉地发现自己的个人信息被转卖了。
对于脉脉的“用户必须上传通讯录才可以正常使用APP”这一设定，很多人吐槽脉脉是在强制获取个人信息。对此，林凡回答：“上传通讯录目的是为了计算用户朋友的人脉，不上传通讯录会使得用户无法通过通讯录享受脉脉添加好友的功能，那么用户使用脉脉将失去意义。”
为了有效拓展人脉圈，脉脉也要求用户注册时进行实名制认证，通过好友申请后就可以看到他在当前的公司中有多少位共同好友，这也被用来辨别一些虚假身份。比如一些销售、猎头、理财、保险这类容易对用户造成骚扰的人，会冒用其他公司的身份，脉脉在查看后发现该公司并没有这个人的好友，真伪立现，帮助用户在一定程度上减少了这类骚扰。
“我们做了一些隐私设置，可以帮助用户通过主动筛选人脉，保护个人隐私。”林凡介绍，在 “隐私策略”中选择“防打扰设置”，可以有效避免影响力小于10和非认证好友的骚扰，也可以设置电话号码“仅好友可见”，防止手机号外泄。
脉脉一贯重视保护用户信息和个人隐私。创立数年来，一直不断优化平台内部的用户数据保护机制，并对用户隐私保护策略进行了数十次的迭代升级。
业内人士表示，由于人们在工作中需要接触大量的圈层外人士，而传统依靠频繁参与线下社交活动拓展人脉，并借助手机通讯录、名片簿来进行人脉管理的方式已经相形见绌，“随着移动互联网的深入，职场社交越来越收到百姓的青睐，越来越多的人将会将职场信息沉淀在脉脉这样一个职场交流平台上。”相信未来也会有更多用户入驻脉脉，加速“职场社交”的普及。
作者
我是作者鲁小班，关注行业创新，期待新鲜创意，希望我的文章能让你觉得有点儿意思~ 联系邮箱：rae@wiseyoy.com
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