肤浅！悦诗风吟都要突破59亿了！你还以为韩国平价化妆品不好卖？
➤innisfree悦诗风吟携手ofo小黄车创新公益项目 ，深化消费者心中品牌形象
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2017年，人气自然主义品牌innisfree悦诗风吟的创新环保公益项目——GREEN BICYCLE TOUR绿色公益骑行活动再度以更大的规模在全国范围内强势展开，并特别携手ofo小黄车以“悦享轻骑，绿色城市”为主题，在网络上受到无数粉丝们的广泛流传，深化了品牌在消费者心中形象。
➤悦诗风吟发布2017年夏季限量彩妆，收割一众少女心
悦诗风吟发布2017年夏季限量彩妆，既有悦式小清新，又不失大牌的质感收割一众少女心，新浪微博上引起不少粉丝热议。
品牌背景
➤Innisfree2000年创立，12年后终受热捧
①2000年韩国最早的自然主义品牌Innisfree诞生。
②2010年绿茶籽精粹水分菁露上市,荣获韩国《Allure》美容大奖水分精华类冠军。
③2011年火山岩泥毛孔紧致面膜,荣获韩国《COSMO》美容大奖毛孔护理及控油类冠军。
④2012年中国上海1号旗舰店开业。
2012年2月13日,来自韩国的No.1自然主义品牌Innisfree悦诗风吟正式对外宣布,将启用亚洲人气偶像李敏镐成为其2012年中国最新代言人。拥有健康形象的李敏镐将携手林允儿共同成为品牌绿色形象大使,把来自济州岛的绿色护肤理念与更多热爱天然护肤的朋友分享，从此在国内人气高涨。
品牌产品
➤Innisfree主打自然主义产品
Innisfree专注于研究济州岛的自然原料，从种类繁多的奇花异草、火山岩泥到纯净海藻，Innisfree将自然精粹与尖端的科技结合，为肌肤注入自然健康能量，作为韩国NO.1的自然护肤品牌，Innisfree倡导环保绿色的生活理念，致力于将自然健康的护肤产品带给消费者。
➤热销产品月销量近5万
Innisfree天猫官方旗舰店热销产品分别是补水面膜、矿物质粉以及绿茶洗面奶，月销量均达到4万+，其中矿物质散粉月销量达到49417件。
消费者画像
➤消费主力群体熟龄化
Innisfree的主要目标客户群是90、95后，所以重点以精准营销为主。通过2016年6月与2017年6月百度数据人群画像中Innisfree潜在消费人群对比，可发现：
1.20-39岁潜在消费者一直是Innisfree消费主力，只是2017年消费主力熟龄化，这也源于当前消费升级，越来越多的年轻消费者愿意选择定位更高的品牌护肤。
2.在性别分布中，男性潜在消费者占比呈现攀升趋势，说明更多的男性消费者越来越关注补水护肤。
用户说品牌体检师建议Innisfree并适当拓展男士品类产品，优化品牌形象的同时，给男性消费者提供更多的购买选择。
消费者来源
➤天猫商城声量4万+，品牌影响力可观
Innisfree的消费者声量主要来自天猫商城，声量达4万+，说明Innisfree品牌影响力可观。其次是新浪微博，声量达2.5万+。说明Innisfree天猫旗舰店获得了一批忠实粉丝，新浪微博也成为消费者了解Innisfree的一大途径。
➤天猫商城近30天销量66万+
Innisfree天猫旗舰店各项评分在4.8分以上，均高于同行业水平，说明Innisfree官方旗舰店运营与客户服务得到了消费者的肯定。卖家网数据显示Innisfree天猫旗舰店近30天销售量达66万+，销售额5189万+，30天环比增幅36.67%，与此定位类似的韩妆品牌伊蒂之屋销量、销售额均低于Innisfree，表明Innisfree品牌在品牌理念、精准营销以及电商运营上略胜一筹。
➤Innisfree微博粉丝141万+
Innisfree新浪微博官方微博粉丝量高达141万+，微博内容大都关于Innisfree新品上市、代言人李敏镐、林允儿，从微博转发、评论、点赞数来看，Innisfree人气高涨，还有上升空间。
消费者态度
➤消费者对Innisfree整体满意度降低
根据数说口碑数据可知，消费者对Innisfree整体满意度略微降低。从2016年7-8月与2017年6-7月正负面词云对比可发现：
1.正品是一直是消费者对Innisfree品牌产品的首要诉求，并对此作出了首肯。
2.2016年效果一般、味道不好等问题在2017年负面词云中变少很多，说明期间Innisfree对产品的功能及味道问题采取了一些有效措施进行改善，但2017年的物流慢、发货慢等问题却更严重了，这是Innisfree亟待优化的问题。
➤渠道遭到消费者差评
品牌各属性中，评价最差的渠道，消费者认为Innisfree的线上渠道服务太差，用户说品牌体检师建议Innisfree加强渠道服务，改善消费者够买体验。
销售渠道
➤Innisfree线下门店布局于经济发达地区
Innisfree线下坐拥200多家门店，新时代对门店的管理、信息化等方面提出了更高的要求，Innisfree可有效利用门店优势，鼓励消费者线下体验，减少产品过敏、改善物流慢发货慢等问题。
总结
Innisfree2012年进军中国，通过精准营销在代言人、在线视频营销方面获得了一大批忠实粉丝，迅速打开中国市场。同时在线下广布门店，成为爱茉莉旗下除了雪花秀，第二个年销售额有望突破59亿元的护肤品牌。在发展期间Innisfree也在不断改进产品功效等问题，但也有其他问题浮出水面，用户说品牌体检师建议Innisfree适当拓展男性品类产品，优化线上客户服务体系及物流规章，抓住更多90、95后消费群体，给他们更优质的购买体验。
数据来源：百度指数、数说故事、新浪微博、天猫商城、卖家网