惊!自然堂干了什么大事,销量竟以“亿”计算?
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2001年创立于上海,是伽蓝(集团)股份有限公司推出的主要品牌,倡导乐享自然,美丽生活的理念。在品观传媒公布的《2015年中国化妆品品牌50强》,自然堂位居第二。
2015年,自然堂斩获了2个市场份额第一名,自然堂保湿补水乳霜类产品销售稳居全渠道第一,自然堂冰肌水市场份额成为化妆水细分类的第一。在产品销售方面,综合商超和专营店两个渠道,自然堂有16款单品销售过亿元,有2个系列销售过十亿元。自然堂在中国女性护肤品类的市场分量不容小觑。
2015年,自然堂斩获了2个市场份额第一名,自然堂保湿补水乳霜类产品销售稳居全渠道第一,自然堂冰肌水市场份额成为化妆水细分类的第一。在产品销售方面,综合商超和专营店两个渠道,自然堂有16款单品销售过亿元,有2个系列销售过十亿元。自然堂在中国女性护肤品类的市场分量不容小觑。
近一周的360搜索飙升词中,自然堂官方旗舰店上升度达到50%,充分说明了产品的影响力。
01
消费者属性
360数据统计,自然堂消费群体中占比最高的年龄层是20-29岁,其次是30-39岁的消费者,这与自然堂的产品营销有必然的关系,冰肌系列及欧阳娜娜的形象足以坚定年轻女性对产品适用性的判断,而新增加的抗衰老系列及徐若瑄等代言人的演绎自然也能吸引到80后消费者。产品与代言人的组合方式展现了自然堂针对不同肌肤、不同人群的细分。而自然堂的男士系列也吸引到了48%的男性消费者。
02
网站来源分布
随着网购的兴起,自然堂也开通了天猫,京东及官网等线上渠道,不过,热门网站中天猫商城的声量最高,这与自然堂的电商营销分不开,里约奥运前夕,自然堂打造了天猫超级狂欢日、自然堂聚划算超级大牌日等活动吸引到众多新粉丝。
另外天猫商城的中性及负面评价也是最高的,消费者负面评价中争议集中在正品及产品效果上,那么自然堂必须要加强渠道管理,也要从消费者的角度考虑产品的适用性,或者可以多生产试用装,供消费者选择。事实上自然堂的官网有试用申领,但这一消息并没有传播开来。
03
消费者最关注
产品各属性态度中,消费者评价最差的是产品用途,可以看出关于过敏的评论较多,这显然与自然堂主打的天然不刺激相违背,因此必须要注重消费者体验,以保证产品形象。日韩护肤品的火爆,一方面除了代言人的影响力,另一方面也在于给消费者的品质感。对于国产品牌来说,更要注重产品的质量保证。
04
搜索地域分布
05
自然堂战略模式
低价战略
价格定于低端,形象却抢占高位,两个极端的组合,一方面可使越来越多的年轻女孩能够轻松消费,另一方面能轻易突破年轻消费群的基层功能需求及时尚追求底线。
品牌形象战略
邀请徐若瑄、白百何等代言人,展现自然堂的产品养肤护肤功效,少女欧阳娜娜的个人形象又不失品牌的年轻化。本次里约奥运,自然堂又成为中国跳水队官方合作伙伴,7月25日“自然堂能量瓶”点亮水立方活动,邀请《欢乐颂》小包总杨烁作为自然堂助威特使,既能吸引眼球,又达到了品牌的权威度和信任度。
十年前,自然堂将专营店作为最重要的渠道之一,并精耕细作,以提升品质,在自然堂确立了专营店渠道的稳固地位之后,又开始进入到商超渠道,凭借商超5G战略又大举进攻商场和KA渠道,成功逆袭商超渠道并继续领导渠道变革。2010年,自然堂以化妆品领军企业的身份成为“2010年上海世博会”唯一参展的中国化妆品企业,成功迈入中国企业第一阵营。
广告投放方面,自然堂在2015年度广告投入基础上,再增加5.3亿元投入,包括牵手综艺NO.1平台浙江卫视,独家冠名《蜜蜂少女队》节目,并与全国NO.1卫视——湖南卫视及其周播剧场《钻石独播剧场》展开合作。同时,自然堂首次投放机场广告,在上海虹桥机场和浦东机场投放品牌广告,辐射高端人群。
06
突破性事件
里约奥运开幕前夕,自然堂干了件划时代的大事。作为CS、百货、商超等多个渠道国货第一的自然堂,在这场营销活动中整合了品牌全渠道线上平台及线下门店,把23800多个网店全部打通,实现了所有终端店的整合,率先开启了全会员整合的大幕。在这场奥运营销活动之前,自然堂就实现了千万级会员数据的打通,不难看出,自然堂在品牌拓展的同时也偏向于关注用户体验。
结语:
自然堂的商业战略模式中既包含了特色产品的角逐,广告明星代言的强势传播及渠道下沉和终端操作,当然要形成一个系统的产业生态链,还需要以更多的精力来赢得消费者的认可。而与异军突起的日韩护肤品角逐,更需要提升品牌的竞争力。
数据来源:数说故事;360指数