H&M的底气从何而来

在刚刚过去的618，天猫、京东、唯品会纷纷加入量这场战争，天猫更是和200多家服装品牌签订了独家战略协议，这些品牌包括了ZARA、Vero Moda、Only、Levis等等，再加上原先就签订量独家战略协议的优衣库、C&A、Forever21等全球90%以上的快时尚巨头独家战略合作，大多数快时尚品牌都借着国内电商平台抢占中国市场，但是有一个品牌是例外，它不借助中国国内电商平台，而是依靠品牌自身的官方商城争夺市场，那就是H&M，但是H&M也依靠自身官网加入到了618战争中来，那么H&M这种不依靠国内成熟电商平台而进入中国电商大战的底气从何而来呢？

抓住次级市场

从消费者城市分布图来看，H&M消费者分布除四线城市外总体上是均匀的，但是二三线城市的占比要多一些，这就说明了在二三线城市还是存在机遇的，这些城市的消费群体有一定的经济能力，也关注时尚，但是他们又没有一线城市的消费能力强，那么H&M就刚好能满足他们的需求，H&M的服装时尚但是价格又比一线大牌低的多，H&M应该牢牢抓住这一部分消费群体，而且从图中可以看到，四线城市的占比非常低，可能是四线城市消费者使用微博的人数不多，无法收集到用户数据。

贯彻成本策略

从关键词来看，H&M总是会被和Zara、优衣库、gap这些快时尚品牌一起比较，但是这几个品牌又都是H&M的竞争者，H&M应该多注意这些品牌的最新资讯，不断完善自身品牌。Zara是靠速度取得成功的，优衣库是靠高品质基本款取胜的，那么H&M靠的是什么呢？是成本，H&M在快的基础上，始终贯彻成本策略，H&M的生产大多数采取的是外包模式，这就使得H&M可以灵活选择供应商，这样就可以大大降低成本。

定位决定实体店的配置和服务

从图中可以看到，目前H&M在全中国拥有很多的门店，截至2016年5月1日，门店数量达到322家，并且以5天1家的速度在增长，而在全球范围内，H&M门店的发展速度是9天10家。H&M门店的选址一定要在客流量大、市场广的地方，甚至要选择有竞争者在的地方，这一客流量会更大，虽然每家店都在客流大的繁华地带，但是因为每家门店的定位不同，H&M门店的配置和服务也不同，大客流店铺对于地理位置的要求很高，要在客流量很大的地点，而全球旗舰店对于店铺配置的要求更高，要high fashion，high level，例如上海南京西路H&M的全球旗舰店，它的配置就更高，在一些节日甚至还会有特色橱窗来吸引顾客。H&M这种因定位不同采取差异化的店铺配置也是一个吸引顾客的好方式，应该继续保持，在千篇一律的门店中创造各个门店的特色和亮点。

完善的自有线上渠道

H&M目前拥有三大自营的线上渠道：官网、APP、微信公众号，一直高逼格的保持着不进驻国内电商平台的态度，自有线上平台经过不断的完善发展也越来越便利，可以支持支付宝支付、银联支付等一些普遍适用的支付方式，同时，H&M的APP还推送当地门店的打折资讯、推荐附近门店、店内扫码看商品信息等功能，给消费者带来量很大的便利，也为其线下门店带来了销售增长。当然，进入了中国市场，不管你再怎么高逼格的不愿意进驻国内电商平台，你也应该学会入乡随俗，H&M也确确实实学了，刚刚过去的618，还有其他接地气的推广活动，包括520、母亲节、双12、双11等等，H&M也运用自有的线上平台在中国市场上赚量一大笔。

 存在问题

虽然H&M进入中国市场后的底气很足，但是用户说分析师还是发现了H&M存在的一些问题。根据消费者的搜索来看，有相当多的消费者对于H&M这个品牌还是不太了解的，对于H&M是什么牌子，怎么读，属于什么档次，和Zara、C&A的比较，这些方面是很多消费者想要知道的，H&M可以从这些方面出发，在官网上介绍自己的品牌，突出自身和其他快时尚品牌不一样的地方，让消费者更加了解品牌，吸引消费者。

数据来源：百度指数；数说故事

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