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春/夏代言人却不是春夏?“不可见”品牌全靠张艺兴粉丝救场?

用户说了 用户说了 2022-04-29





提到春夏,你们的第一印象是季节还是演员?

 


任何一个人联想到护肤品牌了吗?

品牌简介



春夏,是伽蓝集团在2018年推出的全新植物护肤品牌,被称为“品二代”。然而出道半年有余却连品牌官网都没有成立,怕不是史上最寒酸的“二代”。

 

 

伽蓝集团对这个新品牌似乎也不是那么重视,集团官网“旗下品牌”下只有美素、自然堂等老品牌的相关信息介绍,完全看不到春夏的影子,新闻资讯也只有一条。




这么不受待见的品牌开业首日的流量从何而来?

代言人强势带货



春夏产品正式开售之前,官微率先宣布了张艺兴为品牌代言人,并且一步步设置任务为品牌增粉。官宣当天,通过回复关键字送惊喜来引导张艺兴粉丝关注“春夏品牌”的公众号。




8月23日天猫旗舰店开业首日又以“额外奖励”引导粉丝突破百万业绩,粉丝对于idol代言品牌的数据都是非常重视,一般情况下对于官方设置的数据会尽全力刷到位。然而遗憾的是,虽然评论中粉丝积极晒单表示支持,但春夏最终业绩仅有97.29万,没有实现官方设定的销售额。


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作为新兴品牌,春夏没有就此放弃,持续营销代言人,以发布会门票、生日当天点亮地标等方式号召粉丝购买和互动。


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如此费尽心思,最终成果也只是将品牌受众局限在“张艺兴粉丝”这个圈子之中,从评价页面代言人粉丝刷屏的情况可以看出,上市近半年品牌辐射到的圈外用户非常有限。




受限的传播范围与这个听起来像是节气的名字不无关系。

出师不利

 


品牌名取“春之嫩芽,夏之浆果”之意,寓意虽好,但这个名字未免太容易消失。仅输入“春夏”进行搜索,最先出现的都是时尚品牌的春夏系列,或是演员春夏及其相关绯闻。

百度是优化最好的一个网站,但也只排在第一页的第四条(首条是LOUIS VUITTON春夏系列,二、三条是演员春夏),而百度指数中也没有和春夏品牌相关的词条。


百度搜索“春夏”:



其它搜索引擎甚至难以在首页发现,比如360搜索:


360浏览器搜索“春夏”:



搜狗搜索中发现了“春夏护肤品牌”,然而点进去一看这都是什么:


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社交媒体网站也是如此,微博搜索:




微信搜索:


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小红书搜索:


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这哪里是要推广一个新品牌的态度?本就是没有辨识度的品牌名,拜托你们优化一下搜索词条好吧?

尬吹包装



伽蓝集团宣称,为吸引千禧一代or Z世代(出生于1995-2010年)用户,春夏品牌主张“好看,好用,好玩”。好看,自然是说产品的包装。但是恕我直言,这个包装只能说是普通,没有看出好看在哪里。

所谓的“清新绿色”:


左:百雀羚;右:春夏

 

“高贵紫色”:

 

左:自然堂;右:春夏


“亮丽黄色”:


左:REFRA;右:春夏


至于品牌LOGO图:


左:too cool for school;右:春夏

真的是一点都不像呢

 

还有面膜评价里吹爆了的“最别致的包装”,首先,纸质面膜包装袋并不是春夏首创;另外,这不就是把代言人印在面膜包装袋上了吗?有任何难度系数吗?并且对于非张艺兴粉丝而言也没有任何吸引力。

 





不知道哪来的勇气让春夏把这都当做卖点。

除了包装普通外,产品设计也存在一定缺陷,例如京都玉露补水露,用户纷纷反映“开口过大不方便使用”,也有消费者提议“按压设计更便于使用”。

 




这么明显的影响使用感受的问题难道在产品上市之前没有进行内测?

内涵?不存在的



长得一般就算了,毕竟护肤品内涵更重要。春夏对外宣称自己的产品添加有珍贵植物成分,可起到独特的护肤功效。于是体检师去扒了一下春夏各大系列产品中的主要成分,很遗憾,不仅成分构成普通、功效基础,还含有大量防腐剂。


防腐剂添加数量:

南非复活草恒润保湿原液水:6种

京都玉露系列的清透精华露:6种

紫苏系列的弹嫩柔润精华液:7种

印度余甘子净透亮采润肤乳:7种

芬兰海莓果滋润倍护乳:6种


护肤/化妆品中添加防腐剂是普遍现象,只不过对于号称“植物护肤”的产品来讲这个防腐剂量也太大了吧?

粉丝控评

 


天猫旗舰店产品评价页面全部被张艺兴粉丝控评,还有说“不算粉丝滤镜,产品确实好用”,你们都要把包装袋上的人物画像剪下来收藏了还跟我说“不算粉丝滤镜”?谁信啊。





而非代言人粉丝的用户则认为,面膜的剪裁设计不合理,对水乳和护肤套装的效果也并不满意。




春夏的目标用户哪里是Z世代人群,只是张艺兴粉丝罢了。



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90后早已成为美妆行业消费的主力军,而95后又几乎平分整个90后用户占比,随着00后陆续成年以及护肤、化妆意识的年轻化,Z世代确实成为正在崛起的美妆消费主力,且增速显著。

2017年12月,“Z世代”(或“千禧一代”)用户声量同比增长207.62%,2018年12月同比增长120.91%;而2018年全年声量同比增长191.44%



春夏以这一群体作为目标用户本是选对了方向,但操作不当导致出道半年还不为人知。包装虽然年轻化但并不独特,在微信公众号投放广告只是插播一张动图这种方式的硬广,难以给用户留下深刻印象;字没有辨识度,品牌方也没有在搜索引擎及社交媒体网站优化相关词条,用户想要了解品牌都无从下手。

打造品牌之前,既要听到用户的发声,也要让用户听到品牌的发声。


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