闵行消费三十年丨打开时光机，让我们回到30年前……

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回首闵行30年风华

恍如隔世

那时的消费特征是什么样的呢？

好奇的小编特地翻找了以往的资料

发现了许多具有时代特征的投诉案件

下面就让我们坐上时光机

来看看不同时期闵行的消费热点吧~

首站我们来到了1992年-1997年

那时的闵行区消保委还是闵行区消费者协会

让我们先来看看这期间的投诉量

这一时期，我国建立了社会主义市场经济体制，消费者的生活水平逐步提高。商品房及装修工程的质量问题，以及空调、电话安装等价值大、技术性高的问题逐渐成为投诉热点，同时冒牌商品的问题也开始浮现。

真烟转手成假烟，有人狸猫换太子

1992年入夏以来，莘庄地区各大供销社、商业合作社、绿梅商场以及广播电台的“三产”门市部，连续发现四起出售假冒香烟投诉。有消费者购买整条“云烟”、“红塔山”香烟赠送亲友，后却发现内壳中装的却是“红旗牌”、“腊梅牌”、“飞马牌”的混合香烟，并且品质低劣部分已经霉变。

消费者协会与工商部门接报后立即开展调查，商店的进货渠道和存货均无问题。而据营业员反映，曾有形迹可疑的陌生人来店购买“红塔山”、“云烟”后又要求退换，因此被投机者掉包的可能性较大。最终经消费者协会调解，商店做了部分赔偿和退款。

落实《消法》实施，首例诉讼成功

1994年1月1日，《中华人民共和国消费者权益保护法》正式施行。消费者李先生在商场购买了一套组合家具，数周后即发现家具漆面起皮，夹板鼓起。投诉到消协后，查找经销商却不知去处，找商场柜台出租者又推卸责任，几经交涉，久拖未决。

之后，消协依据《消费者权益保护法》第三十八条之规定，支持消费者提起诉讼。法院受理后，出租者很快承担了赔偿责任。这也是1994年《消法》实施以来，消协第一起支持消费者诉讼的案件。为此，市消费报，新民晚报等媒体均发稿转载，市消协也转发了我区这一经验。

买房带动家装，上门调解化纠纷

1995年，消费者王先生新购二室一厅商品房，请某公司装修，包工包料2.1万元。但在装修过程中因部分材料价格变动和质量问题，以及签约时有些事项未约定清楚，双方发生纠纷。装修公司要求先付清装修费，消费者无法接受，因此双方来到消协投诉。

消协通过调查研究，现场察看，了解了装修工程的基本要求，价格行情，并反复与双方沟通协商，最终使得双方达成协议。装修工程按期按质竣工，维护了双方的利益，消费者表示满意。

这几个当时热门的案件

对那时还是幼儿的小编来说

真是满满的年代感和新鲜感

有没有勾起你的回忆呢？

不如我们执笔而写

闵行消费30年征文比赛正在火热开展中

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下一次我们来讲讲

1998-2003年的消费热点

各位看官敬请期待~

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