忠诚勤劳的外贸人,才会拥有开挂人生
最近拜读了一篇题目为《雷军:如果你不是出身富贵人家,此生你在职场成就一番事业的唯一机会是选择忠诚和勤奋》的文章,深有感触。正如文中说的:"勤劳:不仅仅是美德,更是一个人在职场上百战百胜的核武器。"那么作为一名外贸人,你忠诚勤劳了吗?你的人生开挂了吗?
1.外贸人如何一步步走向堕落
每一个外贸人员刚刚进入外贸行业的时候,全都是雄心万丈,一心想有一番作为。可是到了后来,有的外贸员用自己的辛勤与汗水,一步步获得成功;与之相反,有的外贸员却一步步走向堕落出局。外贸员是如何一步步走向堕落的?
美国著名的销售大师凯比特说:“每个人讲话的力量都是巨大的,它能把不可能变成可能,把不利变成有利。”外贸人难免会遇到一些难缠的客户,或高高在上,或盛气凌人,做外贸不能人为挑客户,只做自己接受的,摒弃自己不接受的,这种方式肯定无法将外贸做大做强。在市场营销中,要本着这不仅是生意,更是一种友情的建立精神,首先让客户接受自己的这个人,再让客户接受自己的外贸销售。在实践中不断积累营销技巧,才能朝着“金牌”营销员的方向不断迈进。
有人曾问亚洲销售女神徐鹤宁:“在你的内心深处好像没有任何反对一件事解决不了的,为什么?难道你真的准备得那么充分嘛?你真的把每一个人的反对意见都想得很好吗?”徐鹤宁说:“不是的!其实我所有解除反对意见的方法都是建立在我百分之百地相信我的产品的基础之上的。当顾客把你逼急了的时候,你的方法自然会从潜意识当中迸发出来。”相信我们自己就是最好的产品,我们是在为别人提供机会,我们提供给别人的一定是最好的产品、最好的服务。看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。就像朋友圈晒娃一样多晒晒你的产品吧。
一步之遥,也许成功就在你的下一个电话上,下一封邮件上,下一个出现在你眼前的人身上...
运气可以相信,但是要学会制造运气。运气的制造方法就是努力加勤奋。
不得不承认,有时候,迫使我们放弃外贸销售这份工作,压倒我们的最后一根稻草,不是客户的拒绝,也不是对手的争夺,而是我们自己的懈怠。
外贸销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!
因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
出现情绪波动是人正常的心理现象,只要采取适当的方法进行调节,是可以化解低落情绪,回归工作激情的。作为外贸销售人员和外贸销售带领人,没必要因为外贸销售人员出现情绪波动而紧张;相反,应该冷静看待,理智应对。外贸销售人员的情绪波动具有不同类型,其需要采取的调节措施也应有所区别。根据其产生的根源、影响的深远程度和时间长短不同,可以将外贸销售人员的低落情绪分为长期性情绪低落、阶段性情绪低落和临时性情绪低落三种类型。具体如下:
(一).长期性情绪低落:
其产生的根本原因是外贸销售人员在外贸销售信念方面的动摇,即,外贸销售人员对自己是否适合做外贸销售、是否应该做外贸销售产生了怀疑和动摇。其影响是长期性和根本性的。对于该种情绪,只能由外贸销售人员自己重新分析其最初决定做外贸销售工作的理由、目标及追求,一旦确定当初的决定是正确的,则其会重新树立外贸销售的信念,回归对外贸销售工作的激情。其他人只能帮助其分析,不能代替其决定。因此,该类情绪的调节,主要依靠外贸销售人员自己。
(二).阶段性情绪低落:
该种类型是指外贸销售人员在从事外贸销售工作到一定阶段的时候,发现想再向上突破很困难,业绩始终徘徊在某个水平不上不下,这种状况持续一段时间以后,就容易造成外贸销售人员情绪焦虑和低落。该种问题产生的根本原因是外贸销售人员的成长过程分若干个阶段,不同阶段具有不同的外贸销售特性,需要采取不同的策略。由于销售人员在某个阶段达到一定程度以后,没有及时分析和调整策略,让自己上一个台阶,继续原有的策略,导致其无法突破而止步不前。
该种情绪如果解决得不好,容易恶化而成为长期性情绪低落,导致销售人员对自己做销售的信念产生怀疑。因此,一定要及时疏导和解决该类问题。要解决这个问题,就需要用系统的方法分析销售人员处在怎样的阶段,需要进行怎样的策略调整。分析清楚了,就会重新恢复信心和激情。至于销售人员的成长包含哪些阶段,每个阶段有怎样的销售特点,如何分析这些特点,应该采取怎样的策略,我以后再做阐述。
(三).临时性情绪低落:
是指外贸销售人员在销售活动中遇到具体困难,一时无法解决而导致情绪低落。例如,打了一通电话,效果都不好;跟踪一个客户,到了某个阶段就卡住了,下一步不知道该怎么做;跟某个重要客户见面,感觉很不理想等等。针对该类情绪的调节,有几个方法可以运用:
(1)倾吐法:即,将自己遇到的问题、消极的情绪讲出来,跟同事、上级、朋友讲,不要故作坚强,憋在心里不说。低落情绪是人情绪中的熵,即情绪垃圾,就跟人身体里的病毒一样;讲出来跟人分享,对自己来说,把垃圾倒出去了,排了毒,让自己的情绪更清洁,动力更足;对销售人员的述说对象来说,跟人一起分享经历,可以增加自己的知识和经验,也可以在帮助别人排解困扰的过程中得到成就感。因此,这是一举两得的做法,是利己利人的。
(2)转移法:即,当因为做某一件事情遇到挫折而情绪低落时,可以换另外一种事情去做,以此转移注意力,化解低落的情绪。例如,打电话效果不好,可以走出去做客户拜访,或者去收集一些客户信息等等,这些都是不错的调节方法。既有效利用了时间,又不会被低落情绪一直纠缠着无法解脱。
(3)放松法:如果实在找不到倾吐对象、没有其他事情可以转移注意力,也不妨让自己放松一下,到外面走走,做做不需要动脑子的事情,都可以让自己暂时从低落的情绪中缓解出来。
总之,遇到低落情绪,要把它当作正常现象,分析该情绪是什么类型、产生的原因是什么,有针对性地解决,及时疏导和调节,不要让情绪垃圾积攒进而升级成更高层次的消极情绪,这样就可以在大多数时间里保持良好的状态和激情,并走向成功。
我们是否已经有了堕落的趋势,我们需要立刻悬崖勒马,改变从此刻开始!
2.亲爱的,2021,不要再在公司混日子
因为,你伤害的只有你自己!大家都朝九晚五上班,有的人三五年就做到了公司高管,十来年已经成功创业财务自由,有的人一二十年依然在最底层挣扎
3.外贸人:用脑把事情做对 用心把事情做好
董明珠:没有人才,一切归零;没有道德,人才归零。
雷军:如果你不是出身富贵人家,此生你在职场成就一番事业的唯一机会是选择忠诚和勤奋 。
稻盛和夫:除了爱上工作、拼命工作,不存在第二条通往成功的路。
空客先生-雷义:卖产品就是卖自己,请永远保持活力。他的意思是,最能签单的,一定是精力最饱满,最有感染力的人。没人愿意和一个看起来半死不活、还没睡醒觉的人做生意。