15天开发一个新客户，回复率也飙至50%！完美开发信的细节都藏在这里！
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开发信要有特点，有卖点，很容易看出的卖点。
转变思路，吸引到客户就算成功
第一次被回复开发信：
先介绍下自己，毕业后一直做外贸跟单的工作，21年从厦门回到到老家，开始做业务开发的工作。
公司也没有做过多的培训，就提供阿里平台，让你自己去谷歌开发。
毕竟我是刚开始接触开发，一直在各大论坛和社群里面学习，经常看群里大神的分享，也买了一些课程进行学习。我就分享下我第一个开发信回复的客户心得吧，也请各位大神多多指教。
1. 开发信一定不能太千篇一律，客人扫一眼就会删掉了。
我第一次写开发信如下，0回复，真的一个回复都没有。
2. 发了近半个月上面这封邮件后，我转变了思路，试着从价格方面吸引客户回复，回复率真就上去了，大概也是发了几天，就有两个回复了，一个泰国客户（要了样品，目前在进行二次测样，等待结果中），一个比利时客户（寄了样品，但是客户一直在忙，最近又在参加展会，还未测样）
第二封开发信，我是这样写的：
以上总结：开发信字数一定要少，精准提炼出对客户最有价值的信息，也就是说要有卖点，很容易看出的卖点，是吧？
02
为什么你的开发信总是差一步
一位16年外贸的前辈，他这样说：
也许你已经熟练掌握搜索客户背景技巧；
也许你已经十分擅长Facebook 和LinkedIn；
也许你公司还有海关数据，或者公共平台资源，客户几年的采购你都一清二楚；
也许你知道很多开发信格式，还会避开很多 Spam词汇；
然而，开发信不少还是石沉大海，终于有个回复 Can you send us a catalog? 你很高兴，制作了精美的 catalog 发了过去，又没有回音了。
但是你没有放弃，你小心的存下了这几百个邮箱，过节或者有新品了就发个邮件问候下，没准就运气不错，得到回复了呢。
做业务本来就是要点运气，我相信能做到前面部分的业务员已经有不少单了，也开发了不少客户和不少心得，我在外贸论坛上看到好多朋友分享。但是能不能再往前走一点？剔掉运气因素，把开发市场做成一个运筹帷幄的事呢？
像我们工厂开张2年，进入这个市场已经晚了，市场格局已经定下来了，想要获得行业有影响力客户，那就得挖。
去年10月份我看到了两个不错的欧洲客户，一个在法国，在欧洲多个国家都有自己的分部，不错的客户，给他们供货的工厂也在深圳，这家工厂已经超过十年了，我发了开发信，介绍了我们新款29mm摄像头产品，没有回复，我只好电话联系，法国回复，要了报价和详细参数，之后法国再无回复，无论我怎么打电话都没用。后来我们工厂研发了一款旋转摄像头，我介绍过去还是没有回复。
相信每个业务员都有体会，没有回复是最难熬的，你不知道发生了什么？你也不知道该怎么做?我每天都思考，他为什么不回复我呢？我要怎么做才会回复我呢？
我一遍一遍的反思自己，最后我问了自己几个问题：
我完全了解公司新产品的产品特性吗？
我有去详细了解竞争对手的旋转摄像头的长处和弱点吗？
我已经有思路去最大化自身产品优势，弱化竞争对手产品优势，突出竞争对手缺点吗？
我有详细了解客户网站信息并且了解其痛点吗？
我没有，我只是做了一份介绍文件发过去，就盼望着别人赶紧给我下单。然后我做了以下几件事:
详细了解了自己的产品，并把产品说明书看了几遍。
详细了解了竞争对手的产品，了解一些参数，哪些能被我所用。
参考国外优秀同行介绍的行文措辞方式，把所有产品图片重新拍摄，花了一个多星期，做了一份pdf介绍文件。
最后我发给了法国客户，还给客户做了痛点，表示如果还不开始卖旋转摄像头，你的市场就要被竞争对手占领了，还贴了目前市场上旋转摄像系统优势劣势分析，客户就有了回音了，说看完你们的介绍文件觉得，新产品做的很好。
还告诉了为何不回复的原因：
From the beginning, we have a strong business relationship with xxx et mainly with xxxx .
However, we are really interested in your Pan and Tilt camera because the one of xxx is not ready at the moment.It’s a long we have waited for this type of camera as we have often inquiries from customers or potential customers. So we lose business.
果然是有非常紧密的联系，但是对老合作工厂的研发能力一直失望，客户能回复很大部分是因为我做了客户的痛点。然后我们就开始打样磨合了，开发这个客户整个过程我花了7个月。这7个月期间我没有去复制开发信乱发一通，而是一遍一遍去对比竞争对手思考自身产品卖点。
所以我想分享的就是，与其用发一百封的时间去发开发信，还不如好好研究一个行业有影响力然后攻下来，在这个过程不仅可以让你不断深入去学习产品知识，后续开发工作也可以借力打力。
也即：先定位自己，再定位客户，寻找在同等层次行业里最优质的客户，打造你的销售标杆工程。
03
开发信的一点心得
事实上，我们发的每一封开发信最大的问题是，它属于是一种【主动式询盘】，这和在大马路上给客户发传单没什么两样。
所以在跟进客户方面，非常建议多拍一些生产方面，产品细节方面，包装方面的图片，然后做成一张图片的形式，直接贴在邮件里面，同时能用序号+简略文字的方式介绍写图片的内容，非常利于客户进行阅读，我们发送客户开发信，本质是营销，能让客户能看到，能看懂，不费劲地查看，是开发的第一步，后面就是内容营销了。
还有就是报价方面，一定，一定，一定要在邮件里直接写出来，不要以附件的方式写在邮件里，因为真的有很多客户是非常非常懒，他们不愿下载附件，这样就白白让我们的报价做了无用功。
最后祝大家发大财！
tips：一般的认知，不建议在首次开发信里发送图片，但精准挖掘，已经避开了许多因滥发邮件造成的过滤，开发信里会放一个产品生产的动图，直观形象，有兴趣的都会回复邮件”。
动图合成工具
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