面对新冠肺炎疫情，如何使用大数据助力防控，成为当下很多机构共同探索的方向。自1月20日以来，中国联通大数据智慧足迹开始依法向相关部委和各地政府部门提供数据分析服务。与此同时，为支持各地企业复工复产，方便公众及时了解周边区域风险状况，智慧足迹重磅发布“社区级疫情风险预测” 查询工具，并新增中国联通、移动、电信全网个人行程查询入口，是否去过疫情高发地区即刻掌握，为公众生活和出行、政府防控部署提供支撑。
1月25日，中国联通疫情防控人口大数据平台正式上线，为政府及相关单位提供及时、准确的数据应用服务。平台基于智慧足迹已建立的动态人口大数据库，和自主研发的智慧足迹位置轨迹时空搜索算法、伴随关系算法以及结合多疫区SEIR模型，提供疫情人流监测、疫情风险预警、疫情态势预测、返程复工人群流动监测等功能，通过可视化直观展现，支撑疫情的防控、研判、分析决策等数据需求。中国联通疫情防控人口大数据平台，主要服务于卫健委、疾控中心、疫情指挥中心、大数据局、公安局、统计局、交通局等各地政府及企事业单位。在保障数据安全和符合国家相关法律规定的前提下，中国联通疫情防控人口大数据平台目前提供如下功能：利用手机信令大数据分析武汉漫出到全国各省、市等人口统计，湖北漫出到全国各省、市等人口统计，助力政府等相关部门及时掌握疫情潜在扩散情况，做好重点区域的防控。人口漫出漫入展示：平台主要统计从武汉、湖北疫情严重区域漫出到全国各省市的人口情况，从总人数、人口排名、漫出趋势进行展示；统计从其他省漫入到重点城市，如北、上、广等城市的人口情况，从总人数、人口排名、漫出趋势进行展示。结合政府公开的确诊、疑似病例数据以及平台计算出的密切接触者群体轨迹数据，分析风险值较高区域，实现对城市、县域、街道、社区的风险预警。在SEIR传染病模型的基础上，构建了多疫区SEIRDC模型，基于手机信令和通话数据，引入社会关系等数据，在准确恢复传染链的基础上，较为精确的模拟传染模型的再生数，并对武汉封城后全国各地的疫情动态过程进行了高精准拟合。
中国联通疫情防控人口大数据平台已经为全国多个省市相关政府单位提供大数据服务，通过及时、准确的疫情大数据分析，为疫情防控的精准分析、精准施策等提供了数据支撑，满足疫情防控新时期的新需求。打开应用，系统会定位使用者当前位置，自动计算出周边500米范围相对风险较高的前6个小区，列表中展示与自己相邻的前50个小区的风险级别。通过搜索功能可以查询任一小区风险状况。风险级别分为轻微、偏低、中低、中高、偏高五个级别，若风险等级偏高，建议谨慎出行，出门做好防护。输入城市、区县等筛选条件，即刻显示搜索区域风险评估结果，进一步搜索该城市内的任一小区，则提示具体社区的风险评估值，为居民出行提供参考。点击“区县预测”查询页面，仅需输入联通/移动/电信手机号码，获取并正确填写验证码，同意授权后即可获得查询结果，助力科学防治，降低交叉感染的风险。在联通抗“疫”重点服务专区，提供了联通云视频、云办公、AI回访机器人等系列疫情防控服务产品，数字防疫、智慧防疫，助力打赢疫情防控阻击战。
联通云视频：满足应急指挥调度、远程会诊问诊、高清视频会议等多方音视频通讯使用需求，疫情期间提供免费云视频会议服务。联通云办公：可全面实现日常办公、实时协作、工作可追溯、实时沟通等功能，提升组织的办文、办会、办事能力，安全、可靠、高扩展，疫情期间全国企业可免费使用。AI回访机器人：通过AI机器人大批量、高并发、不间断的向目标群体开展电话通知、互动调查，助力疫情任务上传下达、群众通知、辖区居民排查、疑似病例筛选和愈后回访，助力一线抗“疫”人员减少走访，避免面对面接触风险。
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