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加强居家医学观察管理服务，南京这份通知压实四方责任
发布会上，南京市民政局副局长陈雪梅解读《关于进一步加强居家医学观察管理服务的通知》。
居家医学观察是为防止病毒传播，对特定风险人群采取居家留观的一种防疫措施。7月20日疫情发生以来，南京实施严格的居家医学观察。在居家医学观察管理服务中存在一些不足，比如说服务保障不够完善，因为南京全市居家医学观察面广量大，1.4万名社工除了为居家人员提供服务保障外，还要从事无物业小区值守、核酸采样引导服务、纠纷调解等工作，社区人手明显不足。
虽然南京组织6万多名志愿者、3万多名物业工作人员参与居家医学观察服务，但还是不能很好地满足群众需求，急需进一步压实属地、部门、单位和个人四方责任、充实力量为居家人员提供更贴心、更到位的管理和服务。另外，还有少数居家观察人员不能做到足不出户，存在传染的风险隐患，需要进一步重申管理规范。
因此，南京于8月1日出台《关于进一步加强居家医学观察管理服务的通知》，重点强化三个方面工作：
第一明确居家医学观察人员所在单位责任。居家医学观察人员有工作单位的，其所在单位是管理服务的责任主体。单位要明确专人做好居家监测管理、生活服务保障。没有工作单位的由属地街镇、社区负责，单位和属地相互配合，共同做好管理服务工作。
第二运用科技手段支撑管理。我们要求所有居家医学观察场所均加装电子门磁，尽可能使用动态测温贴。电子门磁不是视频监控器，是安装在入户门外，仅感应是否有人进出的设备，如果居家人员出门，管理后台会显示，便于及时监督。电子门磁不会显示居家的活动情况，不涉及其他个人隐私信息，观察期满以后立即拆除回收，不会影响正常生活。动态体温贴是智能穿戴设备，应用物联网技术实时、持续、动态监测体温，如遇体温异常会自动提示并将信息无线传输至绑定的手机，实现体温的实时监护。不会对健康产生影响，大家可放心使用。
第三为特殊人群做好服务。在前段时间小区封控管理中，曾出现少数孕产妇不能及时产检，外卖快递不能及时送达等问题。为尽量不再出现类似情况，文件明确要求，街镇、社区要精准掌握孕产妇、透析病人、精神障碍患者、独居空巢老人等特殊人群数量和情况，及时了解诉求，提供就医用药及必备的生活物资保障。同时，针对居家观察时间长了之后会出现情绪紧张、焦虑、恐慌等问题，在开通多条心理干预热线基础上，由市区组建心理专家团队，主动为有需要的人群提供心理疏导、心理危机干预。
疫情防控，人人有责。居家医学观察不可避免地会给市民带来一些不便，但为了尽快遏制病毒传播，早日恢复生产生活，还请居家市民朋友们理解支持，按要求做到足不出户，有体温异常等情况第一时间联系社区医护人员。
在这里提醒一下市民朋友，居家观察期间擅自外出的，从外出那天起重新计算14天居家观察时间。也请大家一起监督，一起努力，以短时间的严格管控尽快实现长久的健康平安。
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来源 南京市新冠肺炎疫情防控新闻发布会现场实录整理 方思伟值班主编 孙巡实习编辑 丁平
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