中指调查研究咨询六大服务
OUR SERVICE 服务内容
投资、客户是企业可持续发展的两大生命线。围绕客户价值挖掘和城市投资布局，中指调查构建了基于客户的调研服务产品和基于投资的城市调研服务产品。
中指调查·顾问咨询产品矩阵
✎ 调查工具：中指·云调研智能系统
CREIS 中指·云调研是中国指数研究院借助大数据及云计算功能研发的中国房地产客户满意度调研平台。该系统贯穿于客户满意度调研的全流程：问卷制作-数据采集-质量管控-统计分析，为企业精准、 高效、 低成本、 智能的获得客户反馈信息提供了渠道和方法保证。借助该系统平台帮助企业及时洞悉客户满意度变化情况，并针对性地去提升产品质量、客户服务和企业绩效。
中指调查﹒云调研系统功能介绍
✎ 客户满意度调查
以第三方视角量化客户全生命周期产品与服务的满意程度，挖掘企业在产品和服务方面的优势及需要改进的关键因素，为企业构建以“客户为中心”的经营管理体系，持续改进产品和服务质量提供科学依据，帮助企业建立和维持长期稳定的客户关系，进一步培养和持续提升新老顾客的品牌忠诚度。
中指调查·中国房地产客户满意度指标体系
基于完善的研究体系及测量指标，借助“CREIS 中指·云调研”智能调查平台，通过多样化的调查方式助力企业高效、经济的回收数据，并通过全方位的质量管控体系确保调查结果真实有效。
中指调查·中国房地产客户满意度调查方式
✎ 神秘客暗访调查
以潜在消费者或真实消费者的体验为中心，对企业产品与服务标准的落地情况进行监测，用“顾客”体验推动企业案场服务与社区物业服务标准的有效落地，帮助企业持续改善客户体验， 提升客户满意程度。
中指调查·销售案场神秘客暗访指标体系
中指调查·社区物业服务神秘客暗访指标体系
✎ 企业品牌调查
对企业已有品牌认知度、品牌形象和宣传等方面进行测量，帮助企业明确品牌预期状况及实际所处的状态，并进一步洞察企业品牌影响力。
中指调查·企业品牌调查指标体系
✎ 员工满意度调查
针对以“员工敬业度”为核心的测量，衡量企业在发展前景构建、公平环境建设、日常管理效能等方面的综合表现，通过了解员工的工作状态和公司管理上的成绩和不足，改善公司管理，提高员工满意度和工作绩效。
中指调查·员工满意度调查指标体系
中指调查对城市的研究形成了都市圈→城市→城市内部板块分析透视的完整体系，全面支持企业不同层面的投资决策。
✎ 城市群/都市圈研究
都市圈潜力分析以都市圈整体为研究对象，针对既定区域进行投资潜力分析。研究的维度包括都市核外溢压力、与核心城市关联度、市场表现、需求内因四个方面。最终输出都市圈投资地图，得出都市圈投资策略，帮助企业把握我国新型城镇化一体化背景下的城市联动与需求外溢契机。
中指调查·城市群/都市圈研究框架
✎ 城市进入/复盘研究
城市分析包括空间和时间，即投哪里、何时投。关于投哪里的问题，我们针对既定城市进行城市综合表现分析，研究的维度包括城市基本面、市场基本面两个维度。最终为企业输出针对不同城市差异化的投资力度建议。关于何时投的问题，我们建立了城市房地产市场周期分析模型，通过对住房成交量价、土地价格走势等因素的综合分析最终得出最佳的拿地时点。通过空间、时间两方面的分析，帮助企业优化城市布局，完善城市拓展时序。
中指调查·城市选择/复盘研究框架
✎ 城市板块潜力及风险研究
板块分析通过对各板块的城市规划、轨道交通、市场供求等分析城市内不同板块的差异性，确定优势板块。研究的维度包括但不限于板块基本面、市场基本面、获地机会三个维度。最终输出城市板块投资/风险地图、城市板块产品地图，明确城市内部各板块的投资潜力、拿地机会以及产品偏好，帮助企业实施城市板块深耕策略。
中指调查·城市板块研究框架
ABOUT US 关于我们
中国指数研究院（简称：中指院）是在香港合法注册的研究机构。二十多年来，依托房天下控股业务覆盖的六百多个城市的数据资源，建立了历时最长、信息最全的专业房地产数据库，是国家统计局的大数据战略合作伙伴，是国家发改委价格监测预警的合作单位。依据庞大的数据定期发布中国主要城市的价格指数，及时反应房地产市场变化；在多年研究积累的基础上，开展系列房地产市场及企业研究，为行业发展提供重要的决策参考。
中指调查成立于1994年，隶属于中国指数研究院，是专业从事房地产企业、市场和客户调查的研究机构。中指调查基于高素质的研究团队、庞大的房地产数据库资源、完善的市场监测和调研体系、丰富的调查和顾问咨询经验，严格的质量管理手册，为房地产及相关企业提供顾客满意度研究、城市进入决策研究、项目可行性与项目定位研究、地块投资决策研究、房地产企业战略规划研究等服务。中指调查先后完成1000多个专项调查，为500多家企业提供城市、市场和客户研究，完成9000多万平米房地产项目的可行性研究和市场定位，为200多家企业提供企业战略和品牌顾问服务。