河北12355心理直播间（4）｜期许我们有能力使一切变得美好
以下文章来源于上海学校心理 ，作者上海学校心理
今天，
为大家邀请到的是，
疫情防控心理专家团成员
——曲倩老师，
让我们跟随曲倩老师，
通过居家亲子中的几个实际场景
教你把防疫生活变得更美好
曲倩
国家二级心理咨询师，石家庄市优秀心理教师，主编关于戒除网瘾丛书《让“网路”洒满阳光》，多次作为心理志愿者参与省市级心理辅导。
场景1.孩子担心“被感染”，家长如何疏导？
【情境】在这个特别的假期，伴随疫情的扩散，小敏表现的比平时更加脆弱敏感——没有及时更换口罩、偶尔吃东西前忘记洗手、偶尔出现一两声咳嗽等，都会让她感觉极度焦虑不安，总是担心自己和家人已经或迟早会被感染。
【建议】居家隔离生活、合理获取信息虽然小敏的反应有点过度，但家长要予以接纳和理解，并从以下几个方面帮助孩子：理解居家生活的重要性，避免“被感染”的焦虑。帮助孩子理解有些焦虑是想象出来的，告诉孩子，每个人都可能出现不安，但我们仍然要努力保持正常的作息和生活，只要遵从防疫指导居家少外出，就不必过度担心“被感染”。做好居家生活计划，并尝试行动。和孩子讨论做哪些事会让自己情绪放松，把它们逐一列出来，并尝试去执行，比如写日记、听音乐、做家务、曼陀罗涂色、适当运动、保持与家人的沟通等，这些都有助于帮助孩子减少精神上的紧张，降低沮丧情绪。尝试“积极思维”，以“积极”的视角看问题。和孩子一起探讨“当下”具体的事实和数据，特别是关于疾病治愈率、医疗方法的发展、新的药物等方面的信息，避免过度不合理的担忧；和孩子一起“回顾”过去面对危机的成功经验，引导孩子看到人的能力和潜力；和孩子探讨对“未来”的期待，以长远和更广阔的角度去看待暂时发生的阶段性事件。合理获取有关信息，遵从理性导引。避免输入过多负面信息，从而降低对疾病的过度担心和焦虑。控制每天接收相关信息的频度、数量和时间，特别是那些未被证实的消息，确保“刷屏”只是每天生活中的一小部分，能够有效帮助孩子们减少情绪冲击。
场景2.如果孩子是居家隔离者（密切接触者），或者是到医院就诊的发热患者（疑似患者），家长该如何安抚居家隔离的孩子？
【情境】小明与爸妈一起回老家过年时，曾与刚从武汉返乡过年的邻居大哥哥一家聚餐。当小明成了居家隔离的密切接触者时，他感到恐慌、不安、孤独、无助，既紧张又委屈、愤怒，甚至开始感到悲观。
【建议】告知事实真相、加强亲子沟通
作为处于居家隔离孩子的家长，最重要的是要和孩子一起面对，接受当前的状态。聆听孩子的忧虑，安抚他们的情绪，尽可能地提升他们的安全感。
告诉孩子真相是什么。指导孩子了解真实可靠的信息与知识，取信科学和医学权威资料十分必要。现代社会信息发达，不告知孩子真相反而会使孩子无端猜疑，造成不必要的心理压力。况且，居家隔离是需要孩子配合的，隐瞒实情对孩子的健康恢复十分不利。
安抚时倾听很重要。通过各种方式尽可能鼓励孩子表达自己的内心感受，询问他们担忧的事情。事实上这样的交流也许并不一定要解决什么困扰，只要让孩子把恐惧说出来就是好的，把恐惧埋在心里，对健康更不利。
适当承诺，强化孩子的心理安全感。处于观察期的孩子容易产生焦虑、恐惧等负面情绪。对居家隔离的孩子，家长要告诉孩子处于健康监护中，他们的健康和生命安全是被保护的，这有助于消除他们内心的不安。
适时求助。如果孩子出现反常情况，如出现胃痛、头痛、胸闷、做噩梦以及无原因的行为改变等，家长应鼓励孩子利用现代通讯手段联络亲朋好友，获得支持鼓励；向学校心理辅导老师、心理咨询师或精神科医生等专业人士寻求帮助。
场景3.如果孩子的亲友中有居家隔离的轻症患者（密切接触者、疑似患者），家长该如何对孩子进行疏导？
【情境】小丽爸爸最近到武汉出差回来，听说与他一起聚餐的一个朋友被确诊为新型冠状病毒感染的肺炎疑似患者。由于肺炎疫情防控的需要，他爸爸被要求测体温，居家隔离，戴口罩，这使得小丽很是担心。
【建议】配合居家隔离、释放紧张情绪
积极面对现实，尽力支持家人。妈妈可以引导孩子理解不安、焦虑是对爸爸健康的担心和关心，引导支持孩子关心居家隔离的亲友，譬如可以通过翻看家庭照片、写给爸爸的一段鼓励话语、发给爸爸的一段表达爱的手机语音等方式，让孩子表达亲情，感受亲情的宝贵以及健康的重要。
获取正确信息，释放紧张情绪。妈妈在保持自己情绪稳定的同时还需要接纳孩子的负面情绪，安抚小丽，引导小丽做自己感兴趣的事情，譬如用语言或绘画等方式表达焦虑、不安等负面情绪。
健康宣教，一起居家亲子活动。妈妈一面要对爱人身体健康予以关心、照顾与担忧，一面要对孩子和爱人紧张、恐惧等负面情绪进行疏导。妈妈可以与孩子一起做一些有益且孩子愿意参加的居家亲子活动，如与孩子一起做操、一起游戏等，在健康宣教的同时，增进亲子交往，维持家庭良好氛围。
好了今天就到这里，如果您还想和我们的心理专家老师进行深入的沟通交流，欢迎加入我们的河北12355心理援助交流群，随时随地在线疏导您的困惑和烦恼。☟☟☟
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河北12355热线开通
如何为可能产生的负面情绪“防疫”？
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河北省青少年服务和权益保护指导中心
开通河北12355热线，
用于疫情防控心理疏导援助服务，
有需求的广大青少年、
市民群众可以拨打热线电话：
17733875420，
心理咨询老师每周一至周五9:00-20:00，
为您解答咨询，
我们将全力以赴，细心耐心的
为广大青少年及家长
缓解紧张、焦虑、恐慌等不适情绪，
提供专业的情绪疏导和心理危机干预，
直至疫情防控期结束，齐心协力，
携手共筑疫情防控心理健康防线。
心理援助志愿者招募
当前，全面防控新型冠状病毒感染肺炎疫情进入关键时期，全国上下众志成城。抗击疫情，日常防护与心理防护同等重要。
河北省青少年权益在线依托专业力量、协同职能部门，为青少年提供成长咨询、维权服务的工作阵地，将全力以赴，带领专家团队，为广大青少年、家长及群众消除焦虑和恐慌，以积极的心态，来面对这场突如其来的考验。现向全省心理健康及教育工作者发出倡议，号召大家以志愿服务的方式，积极参与疫情防控工作。
招募条件
1.遵纪守法，品行端正，无不良行为记录；
2.具备心理咨询师证书；
3.心理咨询或教育从业3年以上；
4.有过危机处理、重大灾害心理危机干预经验的聆听者优先。
心理热线是一项有风险的工作，尤其是重大灾疫情况下的心理服务，对于服务者的影响较大。
有以下情况者，请勿报名：
1.在以往重大危机中遭受过创伤的志愿者；
2.当前情绪激动、不稳定的志愿者。
工作内容及时间
通过开通手机（座机）热线提供心理咨询服务，工作时间可根据志愿者实际情况进行排班。
相关要求
1.志愿者的工作属于志愿性质；
2.请自行协调好本职工作和个人生活与志愿服务之间的关系，严格服从工作安排；
3.严格遵守中国心理学会关于心理咨询的道德伦理准则。
志愿者报名通道：
公众号下拉对话框留言：报名12355志愿者+姓名+联系电话。
联防联控共抗疫情
河北12355与你在一起！
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编辑| 郭庆华审核| 杨利军监制| 张玉锦点亮再看众志成城 我们一定行