购物狂欢节的背后,是谁在让你在吃土?
by 超神经
大部分年轻人,开启今天的方式应该差不多:
起床看了看手机,12.12 半夜里抢购完的东西有一半发货了。前几天东拼西凑还了花呗,但距离月初偿还信用卡账单的时间,仅仅才过去了五天。
环顾家里四周、打开抽屉、翻翻化妆包、看看办公桌。能发现很多不用也不扔的东西,只是回忆不起当初,究竟是因为什么原因买了回来。
打开Kindle、登录 steam、打开知乎 Live,也有一堆订阅了的课程、游戏和书籍,却从来没有看过。
我们都不是个例,今年的双十一的统计,参与这场盛大血拼盛宴的全网活跃消费用户近 5 亿人。而根据信贷机构的统计,中国 90 后的负债额是月收入的 18.5 倍,人均负债 12 万 ,在亚洲其他国家的同龄人中排名第一。
距离双 11 仅仅一个月,这几天支付宝的花呗红包,又席卷朋友圈,带动大家继续买买买。
技术,在创造你的额外需求
便宜又快捷的电商、年年更新的支付手段和信贷,蓬勃发展的新媒体和社交网络,年轻人们一方面从中汲取了大量生活的乐趣,一方面也掏空了自己的精力和口袋。
这其实就是互联网技术对年轻人的围捕,而双十一就是一场旨在收割的收网行动。
不用等到你打开淘宝京东,从拿上智能手机,在社交媒体里刷刷刷的一刻起,品牌和购物平台在虎视眈眈你的数据。
张小花
3 年工作经验的设计师
消费类型:美妆、女装、明星
工作收入:税前 15000
兴趣爱好:瑜伽、电影、音乐
1.社交洞察:商家和平台联手为你挖坑
张小花发觉工作这几年里,精神压力特别大,长痘痘的同时,眼角还隐隐约约出现了细纹。工作忙碌起来,基本没有时间拾掇自己,穿衣也越来越不讲究
吓得她赶紧关注了几个美妆大 V ,看到了她们对五分女的素人改造,个个都成了天仙,张小花佩服得不得了。
在大 V 们的种草下,她买了三种美容仪,作用于全脸的不同部位;买了 7 支颜色差不多,但是博主说了精致女孩一定要拥有的口红;甚至她为了自己喜欢的爱豆,买了全套男士洗发用品。
不少品牌用爬虫在全网抓取娱乐情报,对于每个明星数据采集,社会化媒体对明星的曝光度的采集和分析,就能准确描述出再分析明星艺人商业价值,分析明星的人设、气质、近期作品、未来发展潜力。
热门的「爬虫」工程师招聘信息
品牌通过这些数据,确认自己的代言人,冠以合作大使、明星体验官等等的身份,聚拢更多粉丝。
推出更符合市场预期的产品后,设计出直捣人心的宣传策略,再配合各路美妆博主们精心设计的导购文章,这些被「精心设计」的产品销量就能动不动破百万。
甚至近年在小红书、美妆 KOL 的带动下,不少沉寂的欧美品牌都被国人惊人的购买力救活,让人不禁感叹:女人的钱真好挣啊。
2.算法推荐:用尽全力激发原罪
张小花每晚刷电视剧和抖音,最喜欢收藏逗趣的宠物视频,因为出租房的室友对动物毛过敏,所以张小花只好在抖音上云养狗。
她能清晰地记住她关注的所有宠物的名字,主人的抖音账号和他们的生活习惯。
抖音五分钟,人间一小时。
滑了又滑,看了再看,有趣的内容似乎永远都刷不完。
用户沉浸在最符合自己审美情趣和消费能力的花花世界,不断地滑出自己喜欢的宠物,心动的异性,想去的度假地点,不断滑出自己未曾体验过且向往的生活。
今日头条公开分享的推荐算法机制(摘要)
这些内容社区了解用户的程度,比他们亲妈都熟悉。每一个用户的年龄分布、所在城市、使用时长、兴趣内容、消费能力等等。
只要再通过适当的推荐和引导,就能把用户们留在他们的应用里,再把用户的喜爱转化成打赏,把注意力转化成广告投放,把好奇心转化成消费。
大概就是此刻的你
3.促销陷阱:不买就亏了
这几天,张小花的的朋友圈和微信群,都被支付宝红包占领了,各式各样的红包信息,让她觉得又好气又好笑。
经过 11.11 的彻夜一战,她似乎没啥余力再为 12.12 贡献太多力量了,不过,她被同事拉到了剁手群里,看到大家都抢了几块几十块的红包,总觉得自己「不参与就亏了」。
拉新返现、分享返现、拆红包返现、包年会员返现,让我们时不时收到久未联系朋友的招呼。
而今年双十一,又有不少人被复杂的满减算法、会员等级制度、包年包月套餐搞得头昏脑涨,也让消费者算来算去也不知道,究竟是省钱了还是多花钱了。
复杂的优惠算法下,大部分人还是买得不知疲倦
商家五花八门的促销手段,夸张的导购图片,总会给人营造出一种「现在买真的最便宜!」的感受,app 也不断推送你「还有 8 小时活动结束」、「还有 20 元优惠券没有使用哦」、「有五个人和你一起浏览这件绝版商品!」
对于现在的消费主力 80 后和 90 后来说,基本上没有经历过物质匮乏、资源紧张的时期,而且长期以来良性发展的经济以及持续增长的收入水平,让 90 后更有冲动去消费。尤其在现阶段受到「张扬个性」、「消费升级」概念的裹挟、P2P 高度便利,似乎生活中最重要的事情就是买买买。
你我早已被深深套路
在希腊神话中,有一个「达摩克利斯之剑」的故事,达摩克利斯是领主狄奥尼修斯二世的大臣,他非常喜欢奉承狄奥尼修斯。狄奥尼修斯提议与他交换一天的身份,那他就可以尝试到首领的命运。
交换身份的当天,达摩克利斯非常享受成为国王的感觉。当晚餐快结束的时候,他抬头才注意到王位上方仅用一根马鬃悬挂着的利剑。达摩克利斯立即失去了对美食和美女的兴趣,并请求僭主放过他,他再也不想得到这样的幸运。
后来「达摩克利斯之剑」也被用来形容「有致命成本的资源交换」。
理查德·韦斯托尔绘制的「达摩克利斯之剑」
我们沉迷和依赖的互联网产品就像是一把「达摩克利斯之剑」,虽然我们轻松地获取海量的信息,翻阅自己欣赏的内容,更高效率制造生活中的快乐。
但是在刷刷刷的背后,交换出去的也是自己最真实的习惯和隐私,这些正成为电商玩家们的切入口,制造出用户们大量额外的消费冲动。
不信你看,那把剑正悬在你的头顶。
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[ˌfæktəraiˈzeiʃən] n.因子分解
词组
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