什么人在关注私域?
谢谢大家,谢谢老铁们支持!
昨天(11月20日 周五),2020上海零售私域峰会以满场开始,累计吸引了超过1000位朋友们的到场参会。
同时,线上还有2500+位小伙伴通过直播方式参与,人均观看时长1小时39分钟。
这已经是见实科技、运营深度精选、弯弓Digital(私域流量观察)三大垂直内容团队联手举办的第二场大会,上一场是10月的深圳私域流量大会,也同样爆场开始,爆场结束。
从售票进度看,现场门票提前7天就全部售罄,比深圳场售罄速度还要快。
我们的小伙伴对所有报名用户进行了“人肉”分析,发现几个鲜明特点:
购票用户中17%是创始人、董事长、CEO;还有9%是VP、联创等。
该比例是去重后的比例。因为现场售票比例中,有将近30%团购票,其中大部分公司是3-6人组队来报名,因此在售票信息中,会以购票人信息为核心。如果不去重,预计CEO、高管等的占比会再进一步提升。
背后反映出,私域已经成了大部分企业的一把手工程,各企业高层也会对私域最为关心。因此,很多公司都是高管在亲自带队,参与、了解和学习私域流量。
另外,通过统计发现,总监占比为23%,而在很多公司的实际岗位设置中,大部分涉及到私域的岗位、一线运营人员都有报名本次大会。
从中也可以看出,今天私域流量在企业内部已经成为推动企业转型的、影响很深的增长浪潮,且不同部门间对私域的需求也都在加强。
我们调取了所有报名用户的企业信息,发现这1000多人中,来自于600多家公司,其中接近半数公司都是我们日常见到的那些知名品牌和头部企业。
比如快消、服饰、美食、旅游、宠物、汽车、房产、珠宝、互联网硬件、电商、金融、医疗、教育、母婴、跨国贸易、酒业、美容、健康、亲子等不同行业的头部企业和知名品牌。
另一个主要构成,是来自于广告、软件、咨询、文化传播等类型公司。
在现场,见实和许多来自这些企业的观众交流,被告知:客户今天的投放大部分在朝着「公域+私域」的组合玩法大迈步前进,因此要求乙方提供的传播方案、投放方案等,都要和私域紧密绑定。
甲方在主动要求现有的乙方(服务商),帮助自己尽快适应私域、尽快将各个产品和场景与私域打通起来。这推动了上述类型企业来到会议现场。企业有向私域迁移的迫切需求。
从占比上看,终端品牌企业的占比近50%左右,20%多是行业中的科技公司、SaaS服务商、广告公司等,还有另外的20%公司填写的是全称,暂时无法关联到其品牌和产品。
从会前,见实公众号等渠道发布的大会深度文章,吸引用户阅读、分享、购票的情况看,用户对自己所在行业的私域打法非常关心,且更关心以特定用户行为习惯作为指导私域运营的信息:
比如,企业所处行业是高频低价,还是低频高价,自己所采用的打法是什么?直播如何与私域结合?企业微信怎么玩?超级用户怎么发现和挖掘?不同行业中,还有哪些明确的私域流量打法?哪些值得关注的话题和焦点?哪些新平台及其流量可以进入到私域流量中来?哪些工具可供选择,怎么应用?等等,都是热门关注话题。
见实小伙伴现场和与会朋友们小聊,发现更多企业对于去实际企业中观摩、游学、以及私域案例拆解、操作手册的需求非常迫切。另外,这些需求也可以从见实科技、运营深度精选、弯弓Digital在现场推出的《私域流量爆款案例库》被领取一空,就可窥见一斑。
从地域看,我们原本以为报名对象会集中在上海、苏杭等地,但从实际报名看,有接近超过3成来自北京、广州、深圳、山东、云南、江西、河南、安徽、湖南等省市。
去年此时,见实曾经做过一个分析,发现在广东、上海、北京等地的 创业者都很关注私域流量。但从这次报名情况看,又发生了很大的变化,私域流量已经从这些“高地”向更多区域扩展,并从教育、零售等标杆领域向更宽泛的领域覆盖,快速进入深水区。
现场看到的另一个感受是,私域流量已经不仅仅是卖货,而是开始深度影响公司的治理、部门结构、增长方式、产品和服务逻辑等。
一位私域服务商的高管告诉我们,现在他们1个销售人员,在1天内接获的大客户销售线索,几乎相当于过去一年要跟进的量。
从现场沟通情况看,也有很多新网红品牌、团队来到现场,其中大部分都将私域作为核心标配,或者即将补充私域流量作为其关键打法。
至少在即将到来的2021年,私域流量对于不同企业带来的改变,对于业界的增长变化,还会起到更加显著的作用。
再次感谢大家的关注、喜欢和热情参与。感谢嘉宾们带来的实战干货分享,及所有战略合作伙伴的大力支持。
此外,嘉宾分享实录也在抓紧整理ing,后续时间将迅速、陆续发布在我们的公众号中。如果大家有关于私域运营的任何问题,也可以随时约聊见实。
那么,我们下一站再见?
这次,你希望见实和小伙伴们去哪个城市?聊什么话题?欢迎在评论区给我们留言。
安利:我们已经做了60年私域,这个“社群+直播”的私域打法可做参考!
网易智企:到店率29% 、ROI 1:5,网易智企的私域打法
句子互动:头部教育公司也有转化焦虑,深耕私域流量深水区就这么做!
艾客:690个用户贡献1.7亿GMV,客户终身消费价值无可限量