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视频号推出“主播安全信用分”!

见实 2022-05-10

昨日,微信视频号推出了“主播安全信用分”,将针对多次违规的主播帐号采取阶梯处置,其依据来自于微信平台制定的《视频号直播帐号阶梯处置方案》。


据了解,从2021年8月1日开始,每个主播账号的初始分为100分,平台将不同账号违规的直播场数、违规类型、违规级别等维度决定扣除的分值。其中各违规类型将分别对应严重、中度、轻微3个违规级别。如下图所示,单场严重违规扣50分、中度违规扣5分,轻微违规扣1分。


图片来自微信安全中心


平台针对违规主播账号的处理方式将包括但不限于:限流、禁播。限流,即平台将减少该账号直播期间的内容推荐和流量分配,严重违规的主播或将被降级为仅自己可见;禁播,即主播账号将被禁止开播。

且,如下图所示,不同分值区间的账号,也将从轻度限流、中度限流、重度限流、禁播阶梯逐渐加重。简单来说,安全信用分越低,处理严重性越重。


【分值区间对应的处置方式】

图片来自微信安全中心


当主播帐号扣分累计超过5分时,将在直播间结束后收到平台下发的帐号处置站内信。


图片来自微信安全中心


据官方最新回应,主播账号违规扣分后,有以下三种处理方式:


第一,如主播对历史场次的处置有异议,可以“视频号直播申诉”为主题发送邮件到:weixinlive@tencent.com。平台工作人员将在1~2个工作日内进行复核与答复。如申诉成功,被扣除的积分将恢复。


第二,如主播在在当场违规后,及时进行整改且该场不再违规,可使扣分幅度减半。(如:因为直播过程中抽烟被提醒后,该场后续未再抽烟或有其他违规行为,则本场只扣0.5分)。


第三,如主播后续表现良好,不再违规,还有望恢复一定分值。即平台每个自然月都将回顾主播的上一月表现,对有效直播场数达到一定数量且无违规行为的主播,将视情况进行回分。此外,主动参与微信平台设置的内容规范学习任务,还能提升自己的安全信用分。


目前,主播安全信用分的公示功能还在开发中,正式上线后将主动告知主播。


这意味着,视频号直播在解决内容供给问题后,将重度推进内容合规问题。一方面,主播安全信用分让平台处罚更透明化,且有据可循;另一方面,也给主播约束自身行为提供具体可参考的标准。


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