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美妆品牌私域课程上新推荐!

私域课程 见实
2024-09-05
「见实科技:46万从业者的私域智库」
今日二条:已更新12条私域动态
美妆品牌私域,见实课程上新推荐

在私域转化链路中,导购扮演着非常重要的角色,是品牌能够经营好用户关系的关键布局。

同时,也是每一个具有线下门店场景的品牌,与用户建立关系的关键纽带之一;特别是门店数量多、规模较大的品牌更如此——在私域导购体系搭建中需要搭建一套双前台模式,不仅要考虑单点导购链路的闭环,还要同时考虑总部运营端和线下门店端。以让品牌方和导购做到双赢,也保证用户在私域中的体验更好被解决。

这套美妆品牌私域《门店导购和顾客关系养成的双前台模式搭建到执行》课程,是见实和233品牌私域服务商共创发布。

课程主讲人是233品牌私域CEO Roy,也是见实私域学习中心的实战导师。Roy的分享核心,主要围绕美妆品牌行业的经验,对双前台导购的提效运营模式展开。同时,对私域招募、种草、互动、转化的全链路运营SOP更为具体的联动关系和EBA+BA如何分工,也有详细拆解。

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关键知识点

1)如何精准理解:美妆行业门店私域运营现状及痛点;

2)模式建立起来了,如何用好:“双前台”模式提升门店私域运营效率;

3)如何构建一套极为详细链路下的多形式、多量级互动活动,实现流量的增值与转化;

4)掌握一套用户运营两大核心体系 :用户旅程管理、用户价值评估


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Roy的重要观点


1)简单对导购的赋能并不能解决人性的问题;
2)门店私域统一或独立运营都不是最高效的解决方案;
3)掌握这四维度:品牌、导购、用户、渠道,美妆品牌的私域运营健康度才能提升,LTV的运营指标,少一不可;

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关键实践指导方法论与模型


1)掌握如何构建和分工体系:“导购+云导购”双前台运营模型;

2)拿走复用:双前台:私域招募、种草、互动、转化、忠诚,四阶段下的全套SOP链路、方法、模型等;

3)拿走自检:私域用户五维十八项指标评估模型


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解惑实操中的认知问题涉及


1)如何让门店导购快速感受到私域带来的变现价值:从门店导购独立运营到总部门店联合运营需要哪些SOP?

2)如何让导购挣到钱也能更主动的服务好用户:驱动从导购手里的小本本到用户生命旅程管理体系的建立?

3)导购运营好私域用户的抓手使用指南:从导购心里的一杆秤到五维十八项用户指标评估模型;


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见实评课


本课程用得上的实战方法论与认知:美妆品牌把线下流量、服务、交易,搬到线上就够了吗?


1)实际上并非如此:作为品牌方,应该将导购角色构建成为在私域场景中运营消费者、维系好关系的一个重要链路或营销触点,让每一位导购的运营格局打开更大,私域留存、卖货等各项数据指标,才更有可能是健康的,更有利于提升生意增长空间。


2)实际上并非如此:任何一套完善的线上运营SOP全面复刻线下场景带给消费者的优质体验、真实场景中沉浸式的体验,都是不能绝对性替代的——门店的私域,即:门店的线上化。因此,作为品牌方,应该清晰线上化所能展开的运营消费者的优势,才能更好让导购深入渗透到私域运营链路中去。


用得上的实战方法掌握:私域场景中,如何让用户影响用户?


1)建立一套以KOC为核心的种草推品逻辑;

2)建立一套线下没有的优势的运营逻辑——拓展“时间+空间+社交”三个关键结构下的运营链路和体系,并且是可复制的;

3)搭建一套怎样的双前台导购运营模式,才能解决人性的问题。


欢迎扫描下方海报中的二维码点击阅读原文,订阅《门店导购和顾客关系养成的双前台模式搭建到执行》课程!

提示一:订阅课程后,可直接获取硬核图谱:BA & EBA双前台联合运营作战图。提示二:如果您听完了本课程,可在课程提示中提交反馈与建议;也可以讲出您希望与主讲人Roy继续探讨的私域问题,同时我们会选取部分问题,在本课程中会继续更新。

对了,国庆期间购买课程的老铁,可在订阅课程的详情页中,领取(数量有限先抢先得)优惠福利希望您可以通过这门小课获得启发!让我们一起,见识他人经验,提高自己实力。

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