见实首发AI需求与付费意愿调研报告
今天,见实团队正式发布《AI应用需求与付费意愿调研报告》(下称“报告”),这也是见实首本讨论AI的报告。
如果往前追溯,今年2月,见实发布首篇关于AI领域文章《私域都在想着用好ChatGPT》;9月,和梅花创投的一篇对话《AI剧变》正式拉开了见实「企业AI增长系列对话」的序幕,《报告》便是我们跳入AI大浪潮的“第一枪”。
一路观察下来,最直观的感受就是我们正处在一场时代大变革之中,如同“PC互联网”转向“移动互联网”那样,混沌初开,万象更新。
站在历史的转折点,我们发起了这次调研。引用《报告》开篇的第一句话:往左边看,全是大机会。往右边看,全是大焦虑。
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在见实这份为期一周、回收了325份的有效问卷中,CEO/总裁这一层级占到21.23%,总监占到了16.92%,部门经理级占到了24.31%,这个比例之均衡,让我们有些惊讶,显示出几乎是所有层级都在对AI表示出非常高的关注度。
相比过往任何创业浪潮,此次用户的付费意愿,相比过去要大和深的多,且不论是企业还是个人,在实际付费选项中,付费率超过90%,其中,个人付费占30.5%,企业付费32.6%,个人和企业都有付费的比例占到 27.7%。
调研随即对个人支付的费用进行了追问,其中约46%支付了1000元以下;约21.5%的用户则在1000-10000元之间;还有5.8%的用户超过了1万元。更何况企业付费量级。
如果单拉出“AI付费超过1万”的用户数据,会发现他们主要分布在医疗、美妆和服装三大行业,职位分布中,超过50%是CEO/总裁/总经理等企业一把手成为,这也意味着在个人付费人群中:
企业高管是AI付费的主力军。他们所在的企业员工数多为100-500人,年营收则处在0-500万或年营收过亿两个极端,这也和前面的推断想吻合,即,大企业和小企业的一把手都愿意为这波AI浪潮付费学习
这相比SaaS市场中,诸多服务商对订阅制付费的艰难感受,简直是天壤之别。什么样的机会都不如在付费意愿如此显著、付费量级如此慷慨,且用户覆盖如此宽泛的市场中创业。哪怕是一个很小的创意机会。
大焦虑则像大机会的反面。
第一当然是对有可能错失这一波大浪潮的焦虑;第二则是担心AI对自己所在行业的颠覆。如在调研中,我们设计了一个问题
「您是否担心AI原生公司会成为你的竞争对手并颠覆你」,约占 59.7%的参与者选择了「担心。变化实在太剧烈了」这一选项。
甚至,许多人也已强烈感知到AI的广泛应用在对公司结构带来的冲击,认同“一人公司”这样的趋势。
调研问卷出来后,见实科技和业界一起,将调研原始数据投喂给诸多大模型,请求他们的“帮助”,尤其在余智敏小伙伴帮助和汇总下,AI的解读结论非常值得参考。不得不说,其中部分结论和角度是我们没有想到的,也侧面指出了AI当下的发展进度。
回过头来看,这份调研也很难做。
见实列出部分问题需要手动填写。回收成本远高于比下拉、勾选等方式,但好在我们能看到更多企业在AI领域的新可能。比如表格中的内容便是调研用户手动填写,同事逐个“清洗”的结果:
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我们把这130家企业对AI看法的高频答复总结了六类,其中,AI 不能脱离业务(占比25.64%)、AI本质依旧是工具(占比 21.79%)以及AI缺乏人的温度(占比 23.06%)成为排名前三的回答。
再比如这张“词云图”,也是用户手动填写,见实逐个“清洗”的结果,如右侧 “AI在工作中的应用场景”一图中,所有的关键词都是一步一步从325家企业随机回复中,从定义到理解,最后合并同类项的结果。
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我们看到“文案”是企业应用最多的场景,手动填写并清洗后,我们也发现了更多可能性,比如,用在投资、客户成功、公众号引流数据分析等新答案。
即便这样,参与调研的企业数量仍非常可观。一周提交了325份问卷,且几乎覆盖了全行业,全公司的各职位。
需要特别强调的是:
因为见实自身覆盖品牌数量和范围限制、资源限制等,调研无法代表全部。尤其是面向当前这个巨变中的AI行业。调研仅仅是局部、一时。调研结果也仅仅是给到大家一些参考。
我们只希望能给创业中的你,致力于增长的你带来参考和助益。其他均非这份调研报告的目的。
历史总在重演,科技永远向前。我们跳入了这样的AI大浪潮,也期待你和见实一起。如果你有好的AI案例,也欢迎和我们开聊!
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哦,对了
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