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新调研:用户愿给AIGC工具的钱在暴降!

唐露尧 见实
2024-09-06
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人们对AIGC工具的高付费意愿(高比例、高费用)正在发生微妙变化。在见实一份新的追进调研显示,尽管高比例没有变化,但希望付出的费用却在快速下降。


调研显示,文案撰写、PPT设计、视频制作,这些耗费打工人们大量心血的多线程任务处理,成为人们付费的常见切入点。


这份由见实团队时隔5个月后追进的调研,一共获得212家企业参与,其中,89家使用 AIGC 产品的B2C企业中,服务(13.5%)、教育(9%)以及美妆(7.9%)成为率先应用的三大行业;而在65家B2B企业中使用AIGC产品的行业分布中,服务(21.53%)、网络(18.5%)、工具(12.3%)和传媒行业(9.2%),服务业成为最多应用 AIGC 工具的行业。

报告的撰写和梳理,我们继续借助了AI。这次是由360相关AI团队借助AI工具完成,新报告我们继续更新在了《AI应用需求与付费意愿调研报告》(下称“报告”)。您向见实公众号发送关键词:AI报告,即可获取全文。
对的,上份报告发布于5个月前,新报告是在已发布报告基础上做的追进。
向见实后台发送【AI】或菜单栏获取

(内部资料,见实会员免费领取)


一路观察下来,最直观的感受是我们正处在一场时代大变革之中,如同“PC互联网”转向“移动互联网”那样,但又有略微不同,这场变革机会和焦虑参半,市场出奇的冷静和理智。

此一时,彼一时。

根据调研数据显示,AIGC产品在市场上的使用渗透率高达92.5%,这表明大多数企业已经不再处于尝试新产品的阶段,而是全面采用AIGC产品。而这些用户主要分布在服务、网络、教育、传媒、百货等行业中。



见实展开为期一周、回收了325份的有效问卷中,CEO/总裁这一层级占到21.23%,总监占到了16.92%,部门经理级占到了24.31%,这个比例之均衡,让我们有些惊讶,显示出几乎是所有层级都在对AI表示出非常高的关注度。


但最终的《报告》显示:企业的付费比例不变,但愿意支付的费用却在快速降低!

对于B2C企业而言,文案生成产品的付费意愿几乎可以说是微乎其微,超过一半的用户对付费金额的接受度都不超过每月100元。

对于图片生成产品,付费意愿与企业规模有较大关联,500人以下的团队支付意愿较低,而在500人以上的团队中,付费意愿更高。

至于视频生成产品,则是50人以下团队的付费意愿较低,而50人以上团队则集中在每月100-200元的价格区间。

对于文档分析和数字人产品,对于千人以上的企业来说具有一定的商业价值,尤其是数字人产品,由于其高单价,企业对价格的敏感度较高。 



对于B2B企业而言,各产品的付费意愿没有明显特征,但也显示出一些趋势。例如,对于文案生成产品,付费意愿较低,超过一半的用户可接受的付费金额也不超过每月100元。

而图片生成产品在企业规模不同的情况下,付费价格有所不同,但大致在每月51-100元的区间内。

而视频生成产品在101-500人团队中的需求较高,大约有七成的用户可以接受每月超过100元的价格;至于文档分析产品和数字人产品,在整体上显示出较低的付费意愿。




“雷声大,雨点小”是对当前国内AIGC市场最真实的反馈。

正如《AI应用需求与付费意愿调研报告》开篇第一句说的那样:左边是大机会,右边是大焦虑。

我们仍然能看到 AIGC在办公效率提升方面的卓越表现,具体到各类产品上包括:文案生成、图片生成、文档分析、视频生成和数字人五大AI 产品功能。

接下来,我们来综合分析五大产品的具体使用情况:

对于B2C企业,10人以下团队和千人以上团队最常使用的产品是文案生成、图片生成和文档分析;而11-100人团队则主要使用文案生成、图片生成和视频生成;而对于B2B企业来说,500人以下的企业主要需求文案生成、图片生成和视频生成,而在501-1000人团队中,则更多地使用文案生成、图片生成和文档分析产品。


综合对比下来,我们从《报告》中还发现了其他规律:


一是,视频生成的主要需求包括场景式视频剪辑和课件录制,而文档分析在各种场景下都有需求。在文案生成方面,主要场景包括公众号、抖音脚本和小红书文案,而在图片生成方面,主要需求为海报制作、文案配图和商品图换背景。至于视频生成,则主要是输入文案自动匹配素材生成短视频和视频剪辑。


二是,在数字人服务方面,标准化数字人的付费意愿在千元以下和2000-3000元两个价格区间之间,而定制化数字人则可接受5000-10000元的价格区间。数字人的使用场景主要涵盖营销视频、智能客服、直播带货和录播课件等领域。对于数字人服务,拥有11-50人团队的企业可以接受标准化数字人的价格在千元以下,而定制化数字人的价格则可以接受在万元以下。这些企业在营销视频、企业IP、直播带货和录制课件等场景下都有需求。


三是,B2C企业需要的功能主要是文案生成和图片生成,价格一般在百元以下每月。文案生成的主要场景包括微信公众号、朋友圈文案和抖音脚本,而图片生成则主要用于海报制作、文案配图和商品模特换装等场景;

B2B企业需要的功能主要包括视频生成和文档分析,他们可以接受每月超过百元的价格。视频生成的主要场景包括输入文案匹配素材生成短视频、视频剪辑和录制课件,而文档分析则主要用于财报和白皮书的阅读理解以及AI翻译等方面。

此外,B2B企业对数字人的需求也相当明显,其中标准化数字人的价格大约在3000元/年,而定制化数字人的价格则在5000元以下或5000-7500元之间。数字人的具体需求场景包括智能客服、营销视频和录制课件等。


四是,自媒体企业主要需要的功能也是文案生成和图片生成,价格也在百元以下每月。文案生成的需求场景主要包括微信公众号、抖音脚本和小红书文案,而图片生成则主要用于海报制作、文案配图和产品图换背景等方面。


五是,拥有11-50人团队的企业对AIGC各方面的功能都有需求。文案生成和图片生成的价格在百元以下每月,而视频生成和文档分析的价格则可以超过百元。


这五大功能中,文案生成是排行第一的需求。

对于B2C和 B2B企业而言,各企业规模付费意愿均偏低,超50%用户可接受的付费金额小于100元/月。



二是,图片生成的付费意愿。海报制作、商品模板换皮肤、商品换背景、LOGO 设计、产品图生成以及文案配图等。


B2C企业,对于500人以下团队而言,半数及以上用户支付意愿低于50元/月,千人及以上团队支付意愿相对较高。


B2B企业,50 人以下的企业,付费价格低;51-500人的企业付费取件集中在 100 元以内。



三是,视频生成的付费意愿。AI在视频生成中常见应用场景包括输入文案自动匹配素材生成短视频、视频剪辑以及制作录音课件等等。对于B2C企业而言,50人以下团队付费意愿低,50人以上集中在100-200元/月区间;


对于B2B企业而言,101-500人团队对视频生成需求更高,七成用户可以接受超过 100 元/月的价格。



四是,文档生成的付费意愿。AI在文档生成中常见应用场景包括财报、白皮书等快速阅读理解、AI图标生成、可视化呈现以及AI 翻译等等。对于B2C企业而言,在千人以上企业存在一定的商业价值;对于B2B企业而言,几乎没有付费意愿。



五是,数字人的付费意愿。AI在数字人中常见应用场景包括智能客服、营销视觉、录制课程课件、数字人直播带货以及企业IP形象打造等。对于B2C和 B2B企业而言,由于客单价较高,企业的整体付费意愿都普遍偏低。




在调研期间,我们还发现一个有趣的现象,如果按照企业规模来做AIGC的偏好分析,我们会发现:11-50人团队最为活跃。

11-50人团队的需求集中在海报制作、文案配图和定制化数字人三大功能,包括但不限于在营销视频、企业IP、直播带货以及录制课件等场景方面的需求。同时,他们在公众号、抖音脚本和小红书文案场景均有需求,其中,对视频生成的生成短视频和视频剪辑需求明显, 在文档分析中的数据可视化相关场景关注高。



最后,《报告》还提出了用户未被满足的AIGC需求包括:产品功能不足、生成质量与速度不佳、未形成行业差异化、拟人化不足、未实现解决方案一体化、使用门槛高。



产品功能维度:用户期望改善的TOP3功能为企业工作流、分析功能(如市场分析、竞品分析、产品卖点分析等资讯与数据分析)及音视频相关功能(包括视频生成)。


生成质量与速度维度:用户认为产出内容质量有限,达不到商用门槛。


行业差异化维度:希望加强特定行业的知识库的储备,打造更适配行业的模型/产品。


拟人化维度:文生文、文生图、文生视频都存在不够自然、不够人性化的问题

方案一体化维度:单点功能整合,如文-图-视频一体,一站式解决方案

使用门槛维度:期待更简洁、智能、好操作的产品,部署速度快,员工好上手。

综合下来的感知是,绝大多数企业仍是“站在岸上”,对于 AI 的企业级应用,大家仍然持冷静态度,但可能正因为如此,先知先觉并行动的人往往成为最能获得市场丰厚的回报。

对了,3月底,见实将在广州发起对应的私域主题私享会+主题游学。届时也将邀约各大品牌一起线下面对面深度展开。

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