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为了证明故乡是中国,曾经的“精神阿根廷人”开始狂骂steam客服SB

阿蒙 BB姬
2024-09-08


文丨阿蒙



朋友,你听说过缅北吗?就是那种中国人一旦去了就再也回不来的地方



是这样的,多年以前大量中华青少年曾听信谗言背井离乡,其中一部分向西而行奔赴土耳其,另一部分则漂洋过海去了南美的阿根廷


可多年以后,当这群中国人追悔莫及,迫切地渴望重归故里之时,却发现有一双无情的铁手挡住了慢慢归乡路。一句“I'm Chinese”根本无法为他们的身份作担保。



是的,每个人命中注定都有一个缅北,而有些人的缅北则叫做“Steam的旧低价区”。


过去这半年,当我们越来越多地在国内各个游戏论坛刷到玩家,因账号被困海外无法“返乡”发出的哀嚎,才知道原来现在的Steam国区账号原来已成为了很多人可望却不可及的香饽饽。



几天前,几名玩家在小黑盒APP吐槽到,自己三个月前“不慎”用港币进行了消费,导致账号被绑架去了香港。按照Steam的转区限制,理论上三月之期已到,玩家就可以再次进行转区了。


但他努力了半天才发现,想走容易,但想回来却没有那么容易了,最后还不得不上某宝花钱找人“赎身”,才成功转回了国区。



还是这个月,又有网友在贴吧分享了自己想破脑袋终得以重归故里的笑话。据他所说,世界上最难的事情,就是向Steam客服证明自己是中国人。



不管使用中文还是英语,网友说了上千遍“俺是纯正中国人”也没用。直到他说出了中国网友命定的那两个字母——“sb”,他的国人身份才终得以被认可。



古有全民春运堵死铁路高速,今有万人赛博返乡挤爆Steam客户后台。小黑盒APP甚至为这群思乡少年推出了“欢迎回家”专区,而某宝上一家小店的转国区服务,月销量也已经超过了一万。



或许有玩家会将这一赛博返乡潮归结于去年年底Steam推出的新政策:从 11月 20 日起,在阿根廷和土耳其销售使用的货币更改为美元进行结算。



这个政策的初衷虽然是为了防止这两国的货币贬值速度过快而导致游戏定价难以保值的情况,但对于那些当初为了便宜才把账号折腾到这里的中国玩家来说,简直就是晴天霹雳。


所以在这个政策发布的第一天,就有大批玩家试图立即偷渡回国,结果被Steam客服以更快的速度“遣返”了。



我们可以将这一天视为返乡潮的起点,但从众多玩家帖子里我们又会发现,“被困海外”的这些玩家,并非全部来自于那些过去被中国玩家视为低价区的阿根廷、土耳其,还有很多玩家只是单纯“思乡”了。



曾几何时,当我们提起“Steam国区”时,脑子里出现的都是各种锁国区或“和谐”的新闻,因此几乎每一个Steam深度用户都会额外拥有一个外区小号,以备不时之需。


但现在不一样了,Steam国区近些年的转变,已经让更多玩家和厂商“真香”了。



由于国家汇率、税费情况以及不同地区的生活水平和消费习惯等因素,Steam在各国区服之间采取了分区定价的销售政策。


在去年年底之前,因国家外债而导致汇率暴跌的阿根廷、消费水平普遍偏低的土耳其以及汇率一直较低的俄罗斯基本上大多数游戏的定价都低于国区,所以很多玩家会想方设法将账号转到这些低价区。


右边数第二列即为该地区售价换成人民币的结果


但自从阿根廷和土耳其新政策公布,以及俄罗斯被制裁后,这三个地区的定价优势都变得微乎其微,而中国玩家使用外区的账号还有被封禁或遣返回国的风险,所以很多新玩家都不再愿意折腾了。


这样一来,本就离低价区临门一脚的国区,反而因为其它区的衬托变成了新的低价区,更支持国内网友熟知的手机快捷支付。


例如因为游戏体验极好而被称为“你的下一款《暗黑》何必要是《暗黑》”的 ARPG《最后纪元(Last Epoch)》,其国区售价便是除俄区外的全球最低。



与此同时,如果你留心最近的游戏新闻,就会发现,有越来越多的游戏厂商在近期都选择了针对国区进行一次降价,甚至部分还支持买贵了中国区玩家退差价的活动。



其中不仅有《生化危机》系列、《红色警戒3》、《腐蚀》、《全面战争 法老》等老游戏, 还有最近热销霸榜,大卖100万份的第三人称射击游戏《绝地潜兵2(Helldivers 2)》。



这些高质量游戏的国区降价,让更多对国区尚且感到犹豫的玩家也开始心动了。


因为虽然一些老游戏已经早早进入了我们的库存,但从EA PLAY到卡普空这类日美大厂商,越来越多的国区定价永降,都向国区玩家传递着积极的讯息,或许未来国区会长久成为Steam低价区的一员。



更显而易见的事实是,这一波又一波的Steam国区降价,其实是游戏厂商对国区态度转变,对玩家来说最“暖心”也是最显眼的一项。


三天前,一条标题为#简体中文成为Steam最常用语言#的新闻冲上了国内的热搜。根据最新的Steam平台2月软硬件调查数据显示,简体中文(Simplified Chinese)已经以32.84%的占比超越了英文,已经成为该平台最常用的语言。



这个新闻的背后还夹杂着一条不那么惹路人注意的小新闻,在同一天里,Steam 同时在线人数突破了3400万,也创下历史新高。



虽然对些玩家来说这并不会太影响国区的热闹程度,毕竟流浪在外区的游子们,也一样用着简体中文。


但对于游戏开发和发行商来说,两个发生在同一天的新闻同时也在向他们传递着一个信号——中国Steam玩家数量正在爆发性增长。


小红书app与Steam相关的浏览量超11亿


没有人会跟钱过不去,也没有厂商会跟销量过不去,那么摆在世界各国厂商面前最简单的发财致富之道,便是讨好中国玩家。


接下来该有人提问了,那么该如何才能讨好中国玩家呢?


巧了这不,刚好就在上个月,由波兰政府监督运营的波兰独立游戏基金会发布了一个面相中国市场开发游戏的指南,提醒所有迟钝的厂商们,赚钱的机会来了。



这篇指南里面写的东西虽然因为文化隔阂略带一点点误解,但一些要点也确实是中国玩家的真实写照。


比如说,“中国游戏市场庞大,每款游戏都有合适的受众。不要担心游戏类型,而要关注游戏本身”,以及“中国玩家认为游戏是一种社交手段,因此在线合作对于希望吸引更多受众的游戏是必须的”。


更重要强调的一点还是:“中国玩家在steam上最常见的差评之一就是——没有中文! ”



其实早在这篇报告发布的6年前,波兰政府就已经曾经于2018年发布过一次《中国游戏市场报告》,但彼时中国玩家在海外厂商眼中的存在感还远远不够,所以那时只是“报告”,现在却已变成了“指南”。



如今,在中国游戏厂商逐渐站上国际舞台的当下,中国玩家的数量和声量也已经不容小觑。Steam国区的崛起,虽是得益于“旧低价区”的没落,也必然受到了厂商态度转变的加持。


近年来小众游戏的本地化完善以及国区宣发肉眼可见的声势浩大,其实都早已为国区的发展步下了棋局,只等现象级游戏带来国内玩家人口的暴增,《幻兽帕鲁》就是第一个收益者。



不过另一方面,国区的发展可能并不会长期呈现直线上升的乐观景象,毕竟一方面,部分游戏锁国区或部分和谐的现象依然存在。


而另一方面,就像波兰发布的指南中强调的一样,“(中国玩家)通常只玩自己最喜欢的在线游戏”,Steam国区的火热一部分要归功于近期热门联机游戏的扎推上线,能否维持住在线人数,还要看这些联机游戏的运营或更新质量。




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