业主不交物业费，小区被两家公司弃管

黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇

红旗小区有4000多户居民，

因多数居民不交物业费，

10天内被两家物业弃管。

没有物业服务的小区

接下来该怎么办？

物业费难题如何破解？

让胡路区喇嘛甸镇红旗小区

租户反映

小区被两家物业弃管

12月18日，在红旗小区租房陪读的叶女士向本报反映，红旗小区被物业公司弃管多日，小区路灯不亮，居民生活垃圾无人清理。

叶女士说，由于没有物业公司服务，一进小区大门就能看到到处堆放着生活垃圾，小区里居民有几千人，住在这样的环境中，实在让人闹心。

据了解，让胡路区喇嘛甸镇红旗小区，共分为一区、二区两个小区，由红旗居委会与盖家屯管委会共同管辖。红旗一区1-8号楼以及18、19、20号楼，加上红旗二区1-8号楼，由盖家屯管委会管辖。红旗一区9-17号楼以及红旗二区9-20号楼，加上红旗二区1号楼两个单元，由红旗居委会管辖。

从一份由红旗居委会与盖家屯管委会联合发出的“公告”中可以看到，因绝大部分居民拒绝缴纳物业费，导致为红旗一、二区服务了两年半的西城物业公司无法维系正常运营，于11月25日停止对红旗一、二小区进行物业服务。

此后，红旗居委会、盖家屯采取公开选聘的方式，为红旗小区聘请了一家物业公司。11月29日至12月4日期间，红旗小区由新选聘的物业公司接手。但由于小区居民仍声称拒绝缴费，新选聘的物业公司也于12月4日停止对红旗小区进行物业服务。

弃管原因

多数居民不交物业费

采访中记者了解到，红旗小区之所以在10天时间里遭两家物业公司弃管，最主要的原因就是小区居民不交物业费。

据了解，红旗小区是2005年建成的，居民多为原盖家屯和红旗村的村民。当时，水、电、物业、取暖的费用都由村委会承担。后来，村委会无力负担，这些费用逐渐变为居民自行缴纳。

但是，多数居民因习惯了由村委会来交物业费，自行承担以后，交费意识淡漠，一直不肯交物业费。

两年多以前，西城物业公司接管了红旗小区的物业服务，但大多数小区居民仍然不交物业费，物业公司实在没有办法继续维系正常运转。

盖家屯管委会所辖区域已开始清运垃圾

盖家屯管委会

新聘物业公司试运行

12月19日上午，记者就此事采访了盖家屯管委会的孙主任。

孙主任向记者证实，因两家物业公司先后停止服务，在过去的两周时间里，红旗小区确实处于被弃管状态，垃圾一直没有清运。

孙主任说，这段时间盖家屯管委会一直在着手处理此事，在管委会以及35位居民代表的共同努力下，已经有大约80%的辖区居民同意缴纳物业费。

据孙主任介绍，新选聘的物业公司已于12月19日在红旗小区试运行。

新物业公司与居民代表约定：试运行一个月，如果居民满意物业公司的服务，便会正常缴纳物业费。

记者看到，已经有工人在维修小区的路灯，清运车开始清运小区里的垃圾。

由于盖家屯管委会只负责红旗一二区部分区域，所以，新物业公司只是针对这些区域进行服务。

红旗居委会

正在挨家走访做工作

随后，记者又采访了红旗居委会。一位工作人员称，红旗居委会辖区确实还没有物业公司提供服务。

这位工作人员向记者介绍，未能选聘到新物业公司的主要原因，是小区居民仍然不愿意交物业费。

为了向居民讲清交物业费的必要性，红旗居委会工作人员挨家挨户走访，虽然居委会工作人员做了大量工作，但同意交费的居民占比仍然有限。所以，何时能重新选聘到物业，还不明朗。

拒交物业费

不合理也不合法

小区没有物业，自然会带来许多影响。

目前，红旗小区许多租户不想继续租住在这样的小区里，纷纷表示要退租。

“享受物业服务就要交物业费，这没啥好说的。”红旗小区居民王先生表示，自己愿意交物业费。

王先生说，如果小区里垃圾成山，漆黑一片，不仅房屋租金会受到影响，房屋价格也同样会受到影响。

《民法典》第九百四十四条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付。合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

由此可见，拒不缴纳物业费既不合理也不合法。

相关链接：拒交物业费，后果很严重

■支付违约金《民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，业主违约拖欠物业费，物业公司有权加收违约金。把拖欠物业费增加的罚款叫作“滞纳金”是不妥当的，但如果合同里明确规定了相关内容，物业公司有权加收“违约金”。需要注意的是，被要求缴纳违约金的业主如果对违约金的金额有异议，可以请求人民法院或仲裁机构予以适当减少。■法院可强制执行《物业管理条例》第六十四条规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
因此，如果业主没有交付物业费，物业公司履行催告程序未果后，可以依法向法院起诉。判决生效后当事人拒绝履行的，物业可以向法院申请强制执行。 ■或可能被司法拘留根据《民事诉讼法》：被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，应当报告当前以及收到执行通知之日前一年的财产情况；被执行人拒绝报告或者虚假报告的，人民法院可以根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留。拒不履行法律判决的，如果情节严重，还有可能被司法拘留。■列入失信名单物业费案件数额一般都不大，但时间跨度久，很多几千元标的的案件往往都拖了七八年以上，也正因为数额不大，当事人往往置之不理，当起了“老赖”，其中不乏生活富裕者。对于此种行为，法院可根据《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》将其纳入失信被执行人名单，依法进行信用联合惩戒。■不交物业费，最大受害者是业主本身业主长年欠缴物业费，原因多是对物业管理不满意，或者契约意识淡薄。破解物业费难题，还需进一步厘清责权利关系，强化双方的契约意识。明确业主与物业的利益共存关系。许多业主因不满物业而拒缴，殊不知，最大的受害者却是自己。物业服务属于劳动密集型行业，人工成本占70%以上，当物业费不足以支撑企业运作时，物业公司一般会压缩人工成本，减少服务人员数量或启用低成本的中老年人。这对物业公司而言，是运转困难，对业主而言，是服务质量的下降。而业主还有另一个更大的损失，即房产价值的缩水。房屋作为不动产，可保价增值，而小区环境、物业服务也是房屋价格高低的决定性因素，如果部分业主长期欠缴，物业必然降低服务标准，进而影响房产价值。业主应以合理方式行使权利，拒绝跟风拒交。物业公司提供了物业管理服务，业主就有义务按合约缴纳物业费。小区物业管理不到位，业主可以通过业委会表达诉求，也可以取证起诉物业公司，而不是以此为由拒缴物业费。否则容易造成“收费率低、服务差——服务差、业主不愿缴费——收费率更低、服务更差”的恶性循环。

文/摄 大庆日报社全媒体记者 生丽丽

往期精彩回顾

▶没入住，到底能不能收物业费？▶亲爱的业主，当你埋怨、指责物业时，请先弄清我们是干什么的！▶7楼男子获刑6个月！禁止高空抛物警示函，请转业主群▶物业公示欠费业主房号，律师：此举不违法！▶重要通知：楼道堆杂物涉嫌违法，请及时清理！▶史上最全催收物业费的话术，助你提高收缴率！▶终审判决：小区不属于“公共场所”，物业不承担赔偿责任！

👉扫码关注 回复关键词：消防课件

👉消防设备设施应急操作及巡查方法培训课件PPT

手机：[phone]

联系人：江老师