物业项目经理的365天工作安排

一个项目的质好与否，有个人起着关键的作用，那就是项目经理。一个项目经理做好了每天的工作，也就保证了这个项目的品质。

一年365天，项目经理不仅要全面熟知物业项目经理必须完成的工作内容，还需将这些工作内容进行整理规划，在有限的时间里合理安排好每项工作，然后再根据计划有条不紊地来完成。

最后可别忘了分阶段对工作进行总结，检查反省，便于后续工作的顺利开展。 

每天

物业项目经理每天必须做的事：

• 日检工作：每天对小区进行巡视一次，对各岗员工的现场管理及操作情况，包括办公场所、员工宿舍等，生活方面进行现场检查； 
• 每天早上抽检各部门负责人的工作完成情况，及需要经理或其他部门协调的工作，经理做好重点工作的安排及指导；
• 项目费用按权限报销审批； 
• 考虑项目工作中不足之处，并想出准备改善的方法与步骤；
• 考虑自己一天工作失误的地方；
• 项目内外部关系的沟通和协调，包括工程维修或质量投诉、服务投诉，重大安全突发事件处理； 

• 每天抽查日常报修维修工作，按维修时限完成报修，确保维修及时，对重大维修事件亲自监督及跟进。

每周

物业项目经理每周必须做的事：

• 每周定时召开周例会，各部门负责人汇报本周的工作总结及下周工作计划；
• 一次与一名员工谈话，了解员工思想动态和工作情况；
• 对新入职员工培训学习情况进行抽检； 
• 进行一次自我总结；
• 整理自已的文件或书柜；
• 对新招聘人员进行复试； 
• 召开一次物业费收取情况专题会议； 
• 各类周报表的审核上报总公司。

每月

物业项目经理每月必须做的事：

• 开一次全体员工大会；
• 实施业主接待日，每月第三个周日，经理亲自公开接待业主，了解业主的意见和建议；
• 与项目各部门负责人进行沟通一次； 
• 对月度员工的考勤、优秀员工评选及员工奖罚进行审核，对员工的转正、劳动合同的签订进行审核，对员工档案、培训记录进行抽检；
• 对管理人员月度绩效实施考核；
• 根据员工月度考核情况及平时的工作表现，开展针对性的培训与学习。

每季

物业项目经理每季必须做的事：

• 组织全体员工集体活动一次；
• 收集员工的意见和建议；
• 对项目资产盘点表签字确认；
• 思考和研究目前管理上存在的问题，并做如何突破的创新计划，对标准化提出实践意见；
• 与老总沟通一次。

每半年

物业项目经理每半年必须做的事：

• 半年工作总结及计划，参加总公司半年度工作会议；
• 组织召开项目全体员工大会；
• 抽查业主满意度；
• 组织管理人员外出学习和参观考察；
• 对项目管理制度以及标准化操作流程的有效性考评一次。 

每年

物业项目经理每年必须做的事：

• 上报年终总结及计划（包括物业费收缴计划、文体活动计划、业主满意度调查回访计划、人事培训计划、公共设施设备维保计划、公共维修资金使用计划等）；
• 组织召开项目年底工作会议；
• 参加总公司年度工作会议；
• 组织一次以上大型的小区活动；
• 年底安全大检查；
• 年度人员定岗定编的制定和审核；
• 年度收支预算的编制。

我们每一位项目经理，每天有计划地安排时间来完成工作，认真记下工作中的琐事，再把自己想做的事情、计划做的事情以及没有解决的问题记录下来，并定期检视工作笔记，不断提高和完善自我，从而使我们成为一名成功的经理人。

主编：江雨

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